從跑斷腿到指尖辦，用友HR SaaS如何重塑企業(yè)人力管理體驗？

入轉(zhuǎn)調(diào)離流程繁瑣低效、薪酬核算易現(xiàn)誤差、人才數(shù)據(jù)價值被埋沒、員工服務(wù)響應(yīng)遲緩…… 這些長期存在的人力資源管理痛點，嚴(yán)重拖累了企業(yè)組織效能提升的步伐。

在此背景下，用友 HR SaaS 智能體依托業(yè)務(wù)場景重構(gòu)、數(shù)據(jù)價值挖掘、交互體驗升級三大核心方向強勢突圍，不僅將 HR 從繁雜事務(wù)中解放出來，更推動人力管理實現(xiàn)精準(zhǔn)化、高效化、溫情化的全面升級。

一、流程革新：三大事務(wù)智能體打通管理 “中梗阻”

人事、薪酬、假勤三大智能助理，構(gòu)建起人力管理的 “智能事務(wù)中樞”，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)場景全流程數(shù)字化閉環(huán)。

人事智能助理：徹底摒棄傳統(tǒng)線下審批模式，將員工入職信息錄入、合同簽訂、崗位調(diào)動流程流轉(zhuǎn)、權(quán)限變更及離職手續(xù)辦理等全環(huán)節(jié)線上化、自動化落地。HR 無需深陷重復(fù)事務(wù)，員工也從 “跑斷腿辦流程” 變?yōu)?“指尖秒辦”，真正實現(xiàn)入轉(zhuǎn)調(diào)離全覆蓋、協(xié)同無卡點。

假勤智能助理：以智能考勤打卡為基礎(chǔ)，聯(lián)動假期規(guī)則自動匹配、審批流程一鍵流轉(zhuǎn)功能，完成自動排班調(diào)配、考勤異常實時監(jiān)控、考勤數(shù)據(jù)自動匯總及月報智能處理。員工可實時查詢假期余額、快速提交請假 / 加班申請，管理者即時審批，徹底破解假勤管理中信息不對稱、流程冗長的行業(yè)痛點。

薪酬智能助理：聚焦薪資精準(zhǔn)核算與高效發(fā)放核心需求，整合考勤數(shù)據(jù)、績效結(jié)果、社保公積金政策等多維度信息，自動化完成薪資核算、社保繳交、個稅申報全流程。有效規(guī)避人工核算的誤差風(fēng)險，讓 HR 將更多精力投入薪酬體系優(yōu)化等戰(zhàn)略性工作。

二、數(shù)據(jù)覺醒：兩大智能體激活組織決策 “智慧腦”

如果說事務(wù)類智能助理是 “解放 HR 雙手”，那么人才發(fā)現(xiàn)與人力分析兩大智能助理，則是 “點亮組織智慧”，讓沉睡的人力數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為核心決策引擎。

：依托大模型、智能搜索引擎與自然語言處理技術(shù)，精準(zhǔn)解析企業(yè)人才需求。以人員基本信息、能力素質(zhì)、人才標(biāo)簽及項目經(jīng)歷為核心檢索維度，通過自然語言交互智能匹配相似人才模型或生成新崗位模型，完成人才精準(zhǔn)篩選、綜合評價與對比分析，一鍵同步至用人部門，構(gòu)建 “需求解析 - 匹配推薦 - 應(yīng)用落地” 的人才管理閉環(huán)，打破傳統(tǒng)人才選拔依賴主觀判斷的局限，實現(xiàn) “人崗精準(zhǔn)適配”。

人力分析助理：聚焦組織運營核心指標(biāo)，提供人才結(jié)構(gòu)、人才流動、人效數(shù)據(jù)、薪酬成本等多維度數(shù)據(jù)分析服務(wù)。系統(tǒng)自動抓取數(shù)據(jù)并生成可視化報表，不僅實時呈現(xiàn)人力管理現(xiàn)狀，更能通過趨勢分析、風(fēng)險預(yù)警為組織決策提供科學(xué)依據(jù)。例如，通過分析在職人數(shù)變化、員工薪酬波動趨勢進(jìn)行前瞻性預(yù)測，助力企業(yè)提前布局人力資源規(guī)劃，推動 HR 從數(shù)據(jù)統(tǒng)計員轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略參謀。

三、體驗升級：雙端服務(wù)智能體搭建人力服務(wù) “連心橋”

經(jīng)理服務(wù)助理與員工服務(wù)助理，以 “用戶為中心” 重構(gòu)人力服務(wù)交互模式，搭建起面向管理者與員工的高效服務(wù)通道。

經(jīng)理服務(wù)助理：為部門管理者打造 “一站式團(tuán)隊管理工作臺”，支持實時查看團(tuán)隊成員信息、考勤狀況、績效表現(xiàn)，在線發(fā)起績效評估、審批請假與調(diào)動申請，快速獲取團(tuán)隊人力數(shù)據(jù)報表。部門經(jīng)理無需反復(fù)與 HR 對接，即可輕量化完成團(tuán)隊人力管理工作，提升管理效率。

：化身 “隨身人力服務(wù)管家”，員工通過移動端即可自主辦理請假申請、工資條查詢、社保公積金明細(xì)核對、證明開具等業(yè)務(wù)。智能客服 7×24 小時響應(yīng)常見咨詢，這種自助化、便捷化的服務(wù)模式，大幅提升辦事效率與員工滿意度，實現(xiàn)人力資源服務(wù)的交互式體驗升級。

結(jié)尾：閉環(huán)生態(tài)重塑價值，賦能企業(yè)長效增長

從業(yè)務(wù)場景的流程重構(gòu)，到數(shù)據(jù)價值的深度挖掘，再到交互體驗的全面升級，用友 BIP 七大人力智能體與用友 HR SaaS 深度融合，并非孤立運作，而是構(gòu)建起 “事務(wù)自動化 - 數(shù)據(jù)智能化 - 服務(wù)協(xié)同化” 的完整閉環(huán)。它們不僅解放了 HR 的事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)，更重塑了人力管理的價值邊界，成為企業(yè)提升組織效能、激活人才潛能的核心競爭力，為企業(yè)在數(shù)智化時代的長效增長注入強勁動力。