四川
11月30日深夜，成都鳳凰山體育公園綜合體育館內，演唱會剛落下帷幕，場外6輛早已等候的大巴車亮起車燈，打開車門，靜候散場的歌迷旅客登車。
與以往不同的是，針對演唱會散場后歌迷旅客從場館到高鐵站的“最后一公里”接駁難題，此次，成都車站與歌迷會精準對接，周密部署，聯合四川成都鐵路商旅集團有限公司成鐵暢行優享服務中心調配6輛39座大巴車，專門負責接駁歌迷旅客前往成都東站，服務他們的出行需要。
“為滿足歌迷旅客集中返程需求，我們專門在12月1日凌晨0時18分，組織開行成都東站至沙坪壩站的G8513次‘歌迷專列’，助力歌迷旅客順利歸家。”成都車站客運科負責人張蕓娣表示。
為確保歌迷旅客順利返程，成都東站不僅在候車區域精心設置了歌迷主題打卡點，供大家拍照留念，還積極開辟了“綠色通道”，確保歌迷旅客快速進站候車。重慶客運段提供到站提醒服務，以全覆蓋、有溫度的貼心舉措，切實為“跨城追光”的歌迷旅客提供出行保障。
“本來擔心演唱會散場太晚影響次日上班，看到有鐵路部門加開的‘歌迷專列’就果斷購票了！”在G8513次“歌迷專列”上，歌迷旅客吳女士舉著手機記錄下這一幕。她的手機屏幕里，列車乘務人員與歌迷們一路歡歌，其樂融融，她表示，“這次來成都不僅看了演唱會，還趁周末逛了寬窄巷子和杜甫草堂，便捷的返程服務讓我下次還想來，成都真的太有吸引力了！”
近年來，跨城觀演成為新常態，“演藝熱”遇上“鐵路暖”，歌迷們不僅在成都進行了文化消費，鐵路部門推出的便捷返程服務也提升了“說走就走”的出行意愿，讓短期的“流量”轉化為長期的“留量”。
下一步，成都局集團公司還將持續關注川渝黔“兩省一市”演藝、賽事等消費場景需求。通過優化運力調配、升級服務舉措等系列措施，為跨省、跨城出行的歌迷、球迷旅客提供更具便捷、更有溫度的定制化運輸服務，讓每一次追光之旅都有暖心歸途相伴。
來源：成都局集團公司融媒體中心 成都車站 重慶客運段
文圖：胡志強 簡艷 蔡蕾 鐘潔
編輯：李昕怡
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