新加坡總理公開支持高市后，被罰18億賬單的金龍魚，涼得更快了

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一邊是新加坡總理黃循財發表爭議言論，一句“理解日本的立場”瞬間點燃輿論怒火，另一邊則是源自新加坡資本的金龍魚深陷信任危機，18.81億元的天價罰單如雷霆壓頂。

作為一國掌舵者，在敏感歷史問題上公開表達對日本立場的共情，自然激起民眾強烈反應；而這家曾被譽為“廚房里的國家隊”的糧油企業，又是如何一步步將市場信賴揮霍殆盡？

金龍魚巨額賠償

2023年11月19日，淮北市中級人民法院的一紙判決書撕開了行業巨頭背后的黑幕——金龍魚被裁定承擔18.81億元連帶賠償責任，并追加繳納100萬元行政罰款。

這筆天文數字般的賠款幾乎吞噬了公司前一年凈利潤的八成以上，而這筆賬并非一日形成，而是廣州益海、云南惠嘉與安徽華文三家企業在長達六年時間里持續違規操作所累積的惡果。

事件源頭可追溯至棕櫚油貿易鏈條：按照原定規則，廣州益海本應負責倉儲監管和物流調度，扮演交易安全的“守門人”角色。

然而現實卻徹底背離初衷。云南惠嘉為快速套現，向安徽華文高管行賄，悄然更改交易模式，將原本嚴格執行的“先付款后發貨”變為“先提貨后結算”，使貨物在無資金保障的情況下流入市場。

更令人震驚的是，作為監督方的廣州益海不僅未履行職責，反而主動參與造假。

時任總經理柳德剛收受利益輸送，伙同云南惠嘉偽造對賬憑證，虛構庫存記錄，制造出“油品仍安全存放”的假象，縱容他人空手套白狼式銷售。

整個騙局漏洞百出：廣州益海宣稱擁有超百萬噸棕櫚油庫存，但其實際最大倉儲能力僅有16萬噸，超出部分純屬憑空捏造。

如此明目張膽的數據造假竟能持續十余年不被發現，直至司法介入才真相大白。

盡管金龍魚事后堅稱自己是“融資性貿易”的受害者，試圖將責任歸咎于合作方的操作，但詳盡的司法調查報告直接駁回了這一說法。

公司在風控體系、財務審計及內部監察方面的嚴重缺位暴露無遺，最終導致資本市場信心崩塌，品牌聲譽一落千丈。

小錢引發的公關災難

除了法律層面的巨大損失，金龍魚在日常經營中的態度也暴露出深層次問題，尤其是一起看似微不足道的“小額糾紛”，徹底引爆公眾情緒。

今年7月，湖北前首富蘭世立公開指控金龍魚食用油存在煤制油混裝現象，直指其產品堪比“毒牛奶”，嚴重威脅消費者健康。

面對質疑，企業理應以透明溝通或權威檢測回應社會關切，但金龍魚選擇了截然不同的路徑。

它迅速發起名譽權訴訟，最終法院支持其訴求，判決蘭世立賠償1萬元并登報道歉，表面上看似乎捍衛了品牌形象。

轉折出現在執行階段：由于銀行轉賬失誤，蘭世立所屬公司誤將賠償金額由1萬元匯成10萬元，多付9萬元。

正常情況下，企業應主動退還多余款項，體現基本商業倫理，但金龍魚非但未予返還，反而申請強制執行程序，凍結對方賬戶資產。

此舉令輿論風向急轉直下。原本公眾對其遭遇“惡意抹黑”尚存同情，但在看到其對多收款項毫不退讓、甚至動用司法力量追討時，普遍感到寒心。

人們開始懷疑，這是否是一家真正尊重消費者的企業，還是一個只知算計利潤、無視道義的資本機器。

這種冷漠姿態折射出對企業社會責任的漠視，也讓消費者對其誠信底線產生根本性質疑。

一場本可通過善意化解的小風波，因處理方式失當演變為全面信任危機，昔日積累的品牌好感就此瓦解。

被打破的“中立”濾鏡

而更深的危機，則來自母公司豐益國際背后的國家背景——新加坡。

近期，新加坡總理黃循財在亞太經濟論壇上表態稱“理解日本當前的地緣擔憂”，并主張“擱置歷史爭議，聚焦未來發展”。

此番言論在中國社會引發軒然大波，尤其是在日本政界不斷美化侵略戰爭、否認歷史罪行的背景下，這類“向前看”的說辭被視為對民族傷痛的輕慢。

作為新加坡籍跨國企業的代表，豐益國際不可避免地被卷入這場政治風暴之中。

中國消費者素來重視歷史正義與民族情感，對于任何淡化或回避這段記憶的言行都極為敏感。

許多人指出，金龍魚雖長期在中國市場深耕布局，但其資本立場實則傾向日本，甚至在關鍵議題上為潛在戰略對手發聲撐腰。

多年來，金龍魚一直維持著“中立外資”的公眾形象，仿佛與中國文化深度融合，但這番政治表態徹底撕下了偽裝。

一旦消費者意識到品牌的背后立場與自身價值觀相悖，心理距離便驟然拉遠。

購買行為不再只是選擇一款食用油，更是對企業價值取向的認同投票。

當一個品牌被貼上“漠視民族尊嚴”的標簽，即便產品合格、價格合理，也難以再贏得人心。

尤其令人心寒的是，金龍魚在中國攫取巨額利潤的同時，卻在涉及國家尊嚴的重大問題上保持沉默甚至偏向他方，這種雙重標準加劇了公眾的憤怒。

多重打擊疊加之下，金龍魚的品牌大廈轟然倒塌，資本市場的表現成為最真實的晴雨表。

四年前，該公司市值一度沖破7800億元大關，風光無限；如今已蒸發超6000億元，股價低迷，盈利能力大幅萎縮。

事實證明，企業的長久成功離不開三大支柱：對產品質量的敬畏之心、對商業道德的堅守之志、對用戶情感的尊重之情。

金龍魚在這三項核心要素上的接連潰敗，注定使其市場份額逐步萎縮，品牌價值持續縮水。