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作者:吳 垢
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什么?胖東來都開到北京了?
今年春天,北京海淀區新辰里廣場,突然成了北京最火爆的打卡勝地之一。
超市開業當天,九點半才正式開門,七點就已被人群擠爆。一直到中午11點,門口的隊伍仍有將近200米長。
進門第一眼,很多人愣住了:
果切區4小時8折,6小時6折,8小時后下架報損;
多個區域配備放大鏡;
提供免費雨衣、非機動車免費充氣。
這股熟悉的“胖東來味”,讓無數北京人瞬間魂穿到了河南。
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● 開業當天,十多分鐘就得補一次貨
慕名而來的顧客人手提著幾大件胖東來自營產品,補貨的員工忙得腳不沾地,慢一秒貨架就有被搬空的風險。
可當大家拿起購物籃,看見超市寫的“物美”兩個大字時,才頓時回過神來:
原來這不是胖東來,而是北京人最熟悉的物美超市!
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● 物美超市學清路店,開業當天人山人海。圖片來源:聯商網
是誰,讓這家北京人眼里“老登味十足”的超市煥發了第二春?
答案指向一個似乎被世人遺忘的人物——物美超市的創始人,張文中。
他曾是斯坦福博士后、內地民營零售港股第一股的掌門人,也是“中國超市之父”,曾踏足過山巔,卻也在一夜間失去一切。
沒有人認為,63歲的他,還能在卷出天際的零售業有所作為。
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● 張文中
可如今,張文中又從絕境中殺了回來,并向所有人宣告:
老兵不死,只會越戰越勇!
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“誤入歧途”
山東人均考公、考編圣體,張文中更是其中的佼佼者。
翻開他的人生履歷,可謂是一部教科書級別的山東學霸成長史:
17歲考入南開大學,23歲攻讀碩士,僅用兩年就拿下管理學碩士學位,畢業便捧起了國務院發展研究中心的鐵飯碗,從事宏觀經濟研究。
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● 大學時期的張文中
在此期間,他先是斬獲了博士學位,后又赴美斯坦福大學進行系統工程學博士后研究。
按道理,做到如此份上,一個山東大漢的人生應該是圓滿了。
作為當時首屈一指的經濟研究專家,張文中做夢也不會想到,自己有一天會和“開超市”沾上邊。
“你是博士后,為什么要做零售?”
面對家人、朋友的連連詰問,他的回答永遠只有一句話——
“我這是誤入歧途了!”
1992年,鄧公的一番南巡講話,點燃了無數中國人的創業夢。
張文中意識到時代的巨變開始了,“企業家將是推動新時代進步的英雄”。
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● 年輕時的張文中
于是他怒摔鐵飯碗,放棄國外優越的條件,回國下海創業。
從此,世界上少了一個經濟專家,多了一個商業鬼才。
回國后,張文中創辦了中國最早的高科技企業之一——卡斯特公司,研發計算機系統集成。
在一次研究世界500強公司的行業迭代史中,張文中發現,其中10%的企業都是以連鎖形式發展的,最具代表性的,就是沃爾瑪。
張文中敏銳地發現了商機,決定研發一款零售企業管理系統,助力中國連鎖商業發展。
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● 張文中研發的POS收銀機,雖然現在看來司空見慣,但在當時具有劃時代意義
很快產品就做出來了,卻毫無市場——
彼時,中國的零售業還困在“夫妻店”階段,大伙不僅沒吃過“豬肉”,連豬跑也沒見過。
什么“信息系統支持”,根本聽都沒聽過,更別提有人買了。
為了證明自己,張文中決定先給父老鄉親們“打個樣”。
1994年,他在北京盤下一家廢棄印刷廠,創建了北京最早的連鎖超市——物美超市,甚至比家樂福、沃爾瑪進入中國還早幾年。
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● 物美超市翠微店
取名“物美”,是張文中源自一個樸素的心愿:
“打造中國的沃爾瑪,讓居民一出家門就能買到物美價廉的產品”。
起初,張文中不覺得自己是在做生意,而是在做實驗。
這個全國第一家使用互聯網系統的超市,開在北京最繁華的海淀區翠微路,設施異常簡陋,連貨架都是仿照國外的樣式焊的。
誰也沒有想到,這家物美超市,開啟了中國本土連鎖超市的先河。
用四個字來形容,就是——遙遙領先。
北京第一家現代化的商超,什么概念?
《財富》這樣形容道——“如果你想看看零售業的未來,建議閣下省卻造訪沃爾瑪的時間,買一張前往北京的機票,去看看物美。”
有的人甚至從通縣、昌平、大興等遠郊慕名而來,只為親眼目睹啥叫現代化超市。
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● 物美超市翠微店內景
物美不僅有噱頭,更是做到了實實在在地惠及大眾。
“購物到物美,工資漲一級”,在一代人中口口相傳。
再加上自主研發的POS機系統和MIS管理信息系統,使得物美的貨品比市場價要低20%。
這家實驗性質的超市,逐漸在北京人心中生根發芽,枝繁葉茂,張文中也已深深扎根于此,與零售業再難解分。
1995年物美的營業額飆至5個億,2003年成功赴港上市,成為內地民營零售港股第一股。
三年后,張文中以20億人民幣身家殺入福布斯富豪榜,被外媒稱為中國“沃爾瑪之父”。
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● 《2006胡潤百富榜》44歲的張文中排名第152位
遙遙領先,一切都是遙遙領先。
然而,陽光越是強烈的地方,陰影愈是深邃。
恰恰是此時,命運給張文中開了一個巨大的、猝不及防的玩笑。
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百煉成金
“無罪就是無罪,我絕不屈服!”
2006年,張文中被指控犯詐騙、行賄罪,判處有期徒刑12年。
只要他簽下認罪認罰,就能爭取寬大處理,但他的回答擲地有聲。
十多年來,無數人為他奔走呼吁,甚至有人愿意用全部財產和身家性命擔保為他擔保。
“這一定是樁冤案!”
禍從天降,物美與張文中的高光時刻戛然而止。
由于技術、人才、管理和經營的基礎扎實,企業才沒有垮掉,但失去了領頭羊的物美,錯失了重大發展機遇。
2013年,張文中經過兩次減刑后獲釋。7年無妄之災,歸來時,他已經51歲。
變化讓他猝不及防:零售江湖巨變,線下步履維艱,互聯網電商大行其道。
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● 張文中
曾經的老對手都走在了他的前面,新生代的零售業巨頭紛紛崛起,強手林立。
即使是作為一個普通人,看到路上奔騰的車流,張文中也會有種不真實感。
不少人勸他移居國外,過平靜安逸的生活。
但張文中斷然拒絕了。
“我是企業家,我是中國人,我要為物美發展,為物美十萬員工的幸福生活,為中國夢的實現而奮斗!”
當時,物美處于經營的最低谷,門店數量從高峰期的700多家銳減到僅剩168家。
與此同時,張文中還要抽出精力為平反冤案奔走。
線上,他瞄準電商崛起的機會,果敢發起反攻,創立了“多點Dmall”,并吸引到IDG資本、騰訊、興業銀行等頂級投資方加盟。
在資本和技術的加持下,多點迅速成長為全國領先的生鮮電商,年交易額突破百億元。
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● 物美+多點模式
線下,張文中抓住了大型外資零售商敗退中國市場的契機,分別以人民幣148億元、14.2億元收購了麥德龍和樂天瑪特。
雖然與時代脫軌7年,但他每日都在獄中堅持學習,從未懈怠,使得他歸來時,商業嗅覺依然極其敏銳。
他在這家物美超市中率先使用了智能購物車、自助收銀、人臉識別等新鮮技術。僅用三個月的時間,就使物美從營收墊底的經營泥潭中走了出來,開始了轉虧為盈之路。
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● 張文中在物美超市體驗智能購物車
在張文中的率領下,物美成了傳統零售唯一一個線上線下同時發力的零售新帝國。
可以說,沃爾瑪、家樂福等行業巨頭未能做到的事情,都被他一一實現了。
通過多元化經營和一系列精明的資本運作,張文中的身價也隨之飆升。
2024年物美集團(含麥德龍)營收約578.96億元,多點Dmall則與近120家區域龍頭零售企業達成合作,覆蓋全國近萬家門店,真正打造了一個立體化的新零售生態。
但最讓張文中欣喜的是——他終于在2018年等到了無罪宣告:張文中無罪、物美集團無罪!
被依法返還的3240萬財產,他大手一揮:
“全部捐贈出來,用于推進依法治國和扶貧事業。”
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● 馬云、柳傳志、俞敏洪等近百名企業家集體向張文中致敬
張文中時常用稱贊褚時健的一句話勉勵自己。
“衡量一個人成功的標準,不是看這個人站在頂峰的時候,而是看這個人從頂峰跌到低谷時候的反彈。”
回首往昔,艱難困苦,玉汝于成,篳路藍縷,斬棘前行。
然而,若想更進一步,一個不得不面對的現實擺在面前——物美,太老了。
一個疑問在無數消費者心中產生。
“廉頗老矣,尚能飯否?”
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老兵維新
關于物美超市,有一點很復雜,它既是下山的神,又是上山的人。
它的起點相當之高,卻因各種原因沒有站上頂峰。
在如今零售業群雄割據的年代,我更愿稱之為“老登與小登的激烈碰撞”。
物美的發展歷程,映射著人生的三個不同階段,青年、壯年到老年。
1994年出生的物美,今年已經31歲了,它和你一樣,出生成長,從小到大,努力向前。
作為一個大型商超,物美超市在中國絕對是老登級別的存在。
難能可貴的是,老登并沒有倚老賣老,反而以開放包容的態度接納一切,積極改變自己。
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● 物美硬折扣門店“物美超值”
小登如胖東來、永輝,亦是不厭其煩,諄諄教導。
這個家庭有利益沖突,但卻不是競爭,而是“在同一條路上前行的人”。
在這個大背景下,零售業正在不斷涌入更多的小小登。
諸如好想來、趙一鳴等“硬折扣”超市,飛速崛起。
中國的傳統零售業,在摸索中轉型,也引來更多巨頭入局。
2025年8月16日,京東折扣超市首店在河北涿州開業,8月29日,美團折扣超市“快樂猴”全國首店在杭州開業……
張文中知道,物美已經不是舉著火炬的引路人了,如今它年邁到,需要借著別人的光行走。
這個時候,張文中看到了胖東來,認真學習了它的管理方式,大受震撼。
“原來超市還能這樣開!”
物美學胖東來,不是抄一本現成的作業,而是找回曾經許下的“做物美價廉超市”的初心。
2025年3月,物美開出第一家胖改店,10月更是8店齊開。
截至目前,物美已開出55家新質零售門店和8家硬折扣店,并且這個數字還在不斷擴大。
在“胖物美”里,我們能看到一位零售老將“刮骨療毒”的決心。
原有的1.4萬支商品品類,被大刀闊斧精簡到1萬支。
在橫向上物美做了“減法”,但縱向深度上卻大大加深,增加了約70%的單品。
物美超市入口右手邊專門設置了胖東來自有商品專營區,幾乎把整個胖東來都搬了回來。
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● 圖片來源:北京早知道
用餐區在收銀臺附近,筷子、吸管、紙巾就放在收銀員手邊,如果你需要,收銀員會主動遞上一份餐具。
在這里,還有茶飲、微波爐、常用藥品、血壓檢測儀、雨具等,盡力為顧客提供便利。
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● 圖片來源:北京早知道
物美不再僅僅是一個超市,更有了一絲家的溫馨,充滿了熟悉的人情味。
當然,你可能會說:只是神似胖東來,沒有任何意義。
誠然,胖東來穿過行業周期的底氣是:以人為本,以員工為天。
這一點,物美也切實做到了“讓利于員工”。
營業時間從此前的8:00-22:00縮短到9:30-21:30;
基層員工的平均薪資上漲50%,帶薪年假最低也增加到了10天,還能參與門店利潤分紅。
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● 物美員工為顧客介紹商品。圖片來源:北京日報
改造的成本高企,算上員工福利,每家店都在1000萬元以上。
張文中后悔嗎?
一句話表明了他的決心:“做企業,最驚險的不是輸給對手,而是沒踩準時代的轉折點。”
張文中放低姿態,希望能夠讀懂年輕一代,和消費者站在一起。
就在無數人以為物美會在時代洪流中慢慢隱沒時,它卻以一種近乎倔強的姿態,重新踏上戰場。
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● 張文中的學習態度是深埋在骨髓里的,他在獄中7年時間,共取得了四項專利,省部級科技進步特等獎一項,一等獎兩項。圖片來源:財經人物周刊
開業首日截至晚上6點,學清路店的銷售額就突破了100萬元,數據顯示,多家門店日均銷售額和客流量相比調改前普遍增長50%至300%。
雖然,這樣的亮眼數據究竟能否持續,還需要時間來檢驗,但毋庸置疑的是——新物美,正在重新出發。
這一次,張文中不是為了證明自己能贏,而是不想被時代擊敗。
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三十余年來,中國零售業的版圖像一片不斷隆起的大陸。
舊的山峰沉下去,新的高地冒出來,誰都不能保證自己永遠立于潮頭。
在這樣的大背景下,物美的再出發顯得格外珍貴。
這背后,是一個人經歷風雨后仍未熄滅的意志,也是一個企業愿意面對時代、調整自己、重新站穩腳跟的勇氣。
物美此刻的每一步,都算不上驚天動地,但它撥動的是更深、更遠的東西——
一種跨越周期的耐力,一種在巨變時代仍愿意硬著頭皮繼續進化的決心。
把自己交回給時間,把成就重新丟進風里,不是為了懷念過去的黃金時代,也不是要重建某個舊王朝,而是想告訴所有同行、所有消費者,甚至所有旁觀者:
在這個時代,一個63歲的老兵,依然有重新上路的勇氣。
● 參考資料
[1] 財經天下weekly丨學胖東來,物美一天賣了上百萬
[2] 張文中丨《給40年的信》
[3] 職業圈丨張文中:從博士后到百貨郎
[4] 食業家丨63歲再次創業,“中國超市之父”不想退場
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