磚頭掉包退貨后續：商家2000公里追兇，誓要把人送監獄，警方介入

四川老板懵了：4798元的訂單，退回來的竟是兩塊紅磚！

買家還反過來罵他訛人，換別人可能就忍了，可老板偏不——揣著開箱、物流記錄，直接開2000公里從四川追到陜西。

他說不為錢，就為討公道，非要把這人送進監獄。

現在警方已經介入，證據都齊了，為幾千塊跑這么遠“較真”，到底值不值？

包裹里是兩塊磚頭

2025年11月中旬，四川做電商的一個老板上了件糟心事，直到12月1日說起這事，語氣里還帶著氣。

他的網店賣護視佳，一臺兩千多，11月15號，陜西一位買家下單了兩臺，總共4798元。

對這種中小網店老板來說，這算大訂單了。

員工仔細檢查了機器，確認沒劃痕沒手印，用泡沫包好，發了順豐，快遞單號也同步給了買家。

11月18號，買家收到貨，馬上發消息說機器有手印還有磨損，肯定是二手貨，非要退貨。

信息來源：顧客4798元網購拉遠鏡用磚頭退貨 遭質疑后稱商家訛人

電商老板趕緊解釋，護視佳的外殼材質特殊，運輸中可能有輕微痕跡，不影響使用。

他提出給清潔方法，或者補50塊錢補償，可買家根本不接話。

沒過多久，平臺就發來通知，說買家申請介入，老板后來才知道，這位買家是88VIP會員，能走極速退款通道。

11月20號，平臺直接把4798元退給了買家，他當時雖然覺得憋屈，但想著貨退回來檢查沒問題還能賣，也就沒多想。

4798元的貨成了兩塊磚

買家11月21號就寄了退貨，電商老板的倉庫11月24號收到包裹。

按規矩，退貨包裹都要開箱錄像，防止后續有糾紛，當時負責開箱的員工，拆到一半就喊了起來。

包裹里根本沒有護視佳，泡沫中間夾著兩塊拳頭大的磚頭，重量比正常機器輕了一半還多。

電商老板趕到倉庫，看了錄像氣得直拍桌子：“這不是明擺著騙錢嗎？”

生氣歸生氣，電商老板知道維權得靠證據，他先把開箱存好，從快遞面單、包裹外觀，到磚頭露出來的全過程，一分一秒都沒漏。

接著，他聯系了順豐快遞網點，要來了發貨和退貨的重量記錄。

記錄很清楚：電商老板寄出去的時候，包裹重5.2公斤，買家退回來的包裹，只有2.1公斤。

順豐還提供了買家寄件時的網點監控，能看到買家本人來寄件，當時手里的包裹看起來就很輕。

這些證據一湊，基本能確定是買家自己掉包了。

11月25號，電商老板聯系買家，發了開箱和物流記錄，問他怎么回事。

可買家要么不回消息，要么就說“不知道，可能是快遞換的”，之后干脆直接拉黑了電商老板的聯系方式。

買家服軟又威脅

就在張老板準備報警的時候，11月27號，買家突然在平臺后臺聯系他了。

一開口先是裝無辜，說自己也是受害者，肯定是快遞員偷了貨。

電商老板把順豐的監控截圖發過去，問他“快遞員怎么只偷機器不偷包裝？”

買家沒話說了，態度立刻變了，說愿意重新寄兩臺機器過來，讓電商老板撤銷投訴。

見電商老板沒同意，買家又放狠話：“平臺錢已經退我了，你要是不私了，以后我天天投訴你店鋪，讓你做不了生意。”

電商老板直接回了他：“這事已經不是換機器能解決的，我肯定要追究到底。”

電商老板說，他不是在乎這幾千塊錢，而是覺得這種騙術不能慣著：“今天他騙我，明天可能就去騙別的商家，必須讓他付出代價。”

2000公里追兇

11月28號，電商老板先打了四川當地的110，民警告訴他，這種詐騙案需要到案發地（買家所在地）報案。

買家地址在陜西渭南，距離四川有2000多公里。

電商老板沒猶豫，當天就開始整理證據：訂單截圖、聊天記錄、開箱、物流數據，還有順豐提供的所有材料，都打印出來訂成了厚厚的一本。

11月30號一大早，他帶著兩個員工，開著車就往陜西趕。

三個人輪流開車，餓了就在服務區吃碗面，困了就停在路邊瞇半小時，張老板說，路上腦子里就一個念頭：不能讓騙子逍遙法外。

11月30號晚上8點多，他們終于到了渭南，休息了一晚，12月1號一早就去了當地派出所。

民警看了他們帶的證據，又做了詳細筆錄，告訴張老板：“證據很充分，達到刑事立案標準了。”

當天下午，派出所就給電商老板開了立案回執。

拿到回執的時候，他給員工發了條消息：“這趟沒白跑。”目前警方已經聯系上了涉事買家，案件還在進一步調查中。

網友吵翻了

電商老板把事情發到網上后，很快就上了熱搜，網友們看法不一樣，吵得很熱鬧。

大部分網友都站電商老板這邊，有網友說：“現在做點小生意不容易，這買家太缺德了，必須坐牢。”

還有做電商的網友留言，說自己也遇到過類似的事，只是沒這么夸張，支持電商老板維權。

也有網友把矛頭指向平臺，有人說：“極速退款是好，但也不能不管商家啊，錢退給買家了，商家的損失誰來管？”

還有人建議，平臺應該在退貨時加個環節，讓買家拍一下退回的商品，防止掉包。

少數網友比較冷靜，說“等警方最終結果吧，萬一有別的情況呢”，但這種聲音很快就被淹沒了。

不管怎么說，這事兒讓很多人意識到，網購不是法外之地，騙錢真的會被抓。

結語

對買家來說，網購有保障不代表可以耍無賴。

根據法律規定，詐騙金額達到3000元以上就構成犯罪，4798元已經夠得上立案標準了，真不是鬧著玩的。

別覺得掉包退貨沒人發現，物流記錄、監控錄像都是證據，跑不掉的。

對商家來說，遇到這種事別慌，一定要保留好所有證據，比如開箱、物流數據、聊天記錄，這些都是維權的關鍵。

該報警就報警，不要怕麻煩，你的合法權益得自己爭取。

也希望平臺能完善規則，在保護買家的同時，別讓誠信商家受委屈。

畢竟，只有買賣雙方都守規矩，網購環境才能越來越好。