磚頭掉包退貨后續(xù)：商家2000公里追兇，誓要把人送監(jiān)獄，警方介入

四川老板懵了：4798元的訂單，退回來的竟是兩塊紅磚！

買家還反過來罵他訛人，換別人可能就忍了，可老板偏不——揣著開箱視頻、物流記錄，直接開2000公里從四川追到陜西。

他說不為錢，就為討公道，非要把這人送進監(jiān)獄。

現(xiàn)在警方已經(jīng)介入，證據(jù)都齊了，為幾千塊跑這么遠“較真”，到底值不值？

包裹里是兩塊磚頭

2025年11月中旬，四川做電商的一個老板上了件糟心事，直到12月1日說起這事，語氣里還帶著氣。

他的網(wǎng)店賣護視佳，一臺兩千多，11月15號，陜西一位買家下單了兩臺，總共4798元。

對這種中小網(wǎng)店老板來說，這算大訂單了。

員工仔細(xì)檢查了機器，確認(rèn)沒劃痕沒手印，用泡沫包好，發(fā)了順豐，快遞單號也同步給了買家。

11月18號，買家收到貨，馬上發(fā)消息說機器有手印還有磨損，肯定是二手貨，非要退貨。

信息來源：顧客4798元網(wǎng)購拉遠鏡用磚頭退貨 遭質(zhì)疑后稱商家訛人

電商老板趕緊解釋，護視佳的外殼材質(zhì)特殊，運輸中可能有輕微痕跡，不影響使用。

他提出給清潔方法，或者補50塊錢補償，可買家根本不接話。

沒過多久，平臺就發(fā)來通知，說買家申請介入，老板后來才知道，這位買家是88VIP會員，能走極速退款通道。

11月20號，平臺直接把4798元退給了買家，他當(dāng)時雖然覺得憋屈，但想著貨退回來檢查沒問題還能賣，也就沒多想。

4798元的貨成了兩塊磚

買家11月21號就寄了退貨，電商老板的倉庫11月24號收到包裹。

按規(guī)矩，退貨包裹都要開箱錄像，防止后續(xù)有糾紛，當(dāng)時負(fù)責(zé)開箱的員工，拆到一半就喊了起來。

包裹里根本沒有護視佳，泡沫中間夾著兩塊拳頭大的磚頭，重量比正常機器輕了一半還多。

電商老板趕到倉庫，看了錄像氣得直拍桌子：“這不是明擺著騙錢嗎？”

生氣歸生氣，電商老板知道維權(quán)得靠證據(jù)，他先把開箱視頻存好，從快遞面單、包裹外觀，到磚頭露出來的全過程，一分一秒都沒漏。

接著，他聯(lián)系了順豐快遞網(wǎng)點，要來了發(fā)貨和退貨的重量記錄。

記錄很清楚：電商老板寄出去的時候，包裹重5.2公斤，買家退回來的包裹，只有2.1公斤。

順豐還提供了買家寄件時的網(wǎng)點監(jiān)控，能看到買家本人來寄件，當(dāng)時手里的包裹看起來就很輕。

這些證據(jù)一湊，基本能確定是買家自己掉包了。

11月25號，電商老板聯(lián)系買家，發(fā)了開箱視頻和物流記錄，問他怎么回事。

可買家要么不回消息，要么就說“不知道，可能是快遞換的”，之后干脆直接拉黑了電商老板的聯(lián)系方式。

買家服軟又威脅

就在張老板準(zhǔn)備報警的時候，11月27號，買家突然在平臺后臺聯(lián)系他了。

一開口先是裝無辜，說自己也是受害者，肯定是快遞員偷了貨。

電商老板把順豐的監(jiān)控截圖發(fā)過去，問他“快遞員怎么只偷機器不偷包裝？”

買家沒話說了，態(tài)度立刻變了，說愿意重新寄兩臺機器過來，讓電商老板撤銷投訴。

見電商老板沒同意，買家又放狠話：“平臺錢已經(jīng)退我了，你要是不私了，以后我天天投訴你店鋪，讓你做不了生意。”

電商老板直接回了他：“這事已經(jīng)不是換機器能解決的，我肯定要追究到底。”

電商老板說，他不是在乎這幾千塊錢，而是覺得這種騙術(shù)不能慣著：“今天他騙我，明天可能就去騙別的商家，必須讓他付出代價。”

2000公里追兇

11月28號，電商老板先打了四川當(dāng)?shù)氐?10，民警告訴他，這種詐騙案需要到案發(fā)地（買家所在地）報案。

買家地址在陜西渭南，距離四川有2000多公里。

電商老板沒猶豫，當(dāng)天就開始整理證據(jù)：訂單截圖、聊天記錄、開箱視頻、物流數(shù)據(jù)，還有順豐提供的所有材料，都打印出來訂成了厚厚的一本。

11月30號一大早，他帶著兩個員工，開著車就往陜西趕。

三個人輪流開車，餓了就在服務(wù)區(qū)吃碗面，困了就停在路邊瞇半小時，張老板說，路上腦子里就一個念頭：不能讓騙子逍遙法外。

11月30號晚上8點多，他們終于到了渭南，休息了一晚，12月1號一早就去了當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/strong>

民警看了他們帶的證據(jù)，又做了詳細(xì)筆錄，告訴張老板：“證據(jù)很充分，達到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)了。”

當(dāng)天下午，派出所就給電商老板開了立案回執(zhí)。

拿到回執(zhí)的時候，他給員工發(fā)了條消息：“這趟沒白跑。”目前警方已經(jīng)聯(lián)系上了涉事買家，案件還在進一步調(diào)查中。

網(wǎng)友吵翻了

電商老板把事情發(fā)到網(wǎng)上后，很快就上了熱搜，網(wǎng)友們看法不一樣，吵得很熱鬧。

大部分網(wǎng)友都站電商老板這邊，有網(wǎng)友說：“現(xiàn)在做點小生意不容易，這買家太缺德了，必須坐牢。”

還有做電商的網(wǎng)友留言，說自己也遇到過類似的事，只是沒這么夸張，支持電商老板維權(quán)。

也有網(wǎng)友把矛頭指向平臺，有人說：“極速退款是好，但也不能不管商家啊，錢退給買家了，商家的損失誰來管？”

還有人建議，平臺應(yīng)該在退貨時加個環(huán)節(jié)，讓買家拍一下退回的商品，防止掉包。

少數(shù)網(wǎng)友比較冷靜，說“等警方最終結(jié)果吧，萬一有別的情況呢”，但這種聲音很快就被淹沒了。

不管怎么說，這事兒讓很多人意識到，網(wǎng)購不是法外之地，騙錢真的會被抓。

結(jié)語

對買家來說，網(wǎng)購有保障不代表可以耍無賴。

根據(jù)法律規(guī)定，詐騙金額達到3000元以上就構(gòu)成犯罪，4798元已經(jīng)夠得上立案標(biāo)準(zhǔn)了，真不是鬧著玩的。

別覺得掉包退貨沒人發(fā)現(xiàn)，物流記錄、監(jiān)控錄像都是證據(jù)，跑不掉的。

對商家來說，遇到這種事別慌，一定要保留好所有證據(jù)，比如開箱視頻、物流數(shù)據(jù)、聊天記錄，這些都是維權(quán)的關(guān)鍵。

該報警就報警，不要怕麻煩，你的合法權(quán)益得自己爭取。

也希望平臺能完善規(guī)則，在保護買家的同時，別讓誠信商家受委屈。

畢竟，只有買賣雙方都守規(guī)矩，網(wǎng)購環(huán)境才能越來越好。