住了就不想走！這個小區用有溫度的治理，讓2000位居民倍感安心～

2019年以來，北新涇街道馥邦苑小區在黨建引領下推進社區和物業治理工作，物業費收繳率高達99.48%，多方協同共建讓商品房小區變成了人情味滿滿的熟人社區，為居民營造了有溫度、有品質的生活環境。

馥邦苑小區是2004—2008年間分批開發建設的老商品房小區，內有21幢小高層，579戶約2000位住戶。走進小區，道路平整開闊，車輛有序停放，綠化生機盎然，居民休閑散步，孩子肆意玩耍。宜居生活得益于居民區黨組織堅持“四位一體”夯實治理，是協同“三駕馬車”解決群眾急難愁盼的豐碩成果。

制定《辦法》，盤活區域，解決停車難

“當時最頭疼的是停車，無序停車讓大家倍感困擾，甚至曾堵塞消防通道，鄰里時常因爭搶車位爭執。”馥邦苑小區業委會主任王瑱介紹，小區情況特殊，近天山西路為商業區，近蒲淞北路為住宅區，“地下和地面停車位約300個，但小區不僅有居民車輛，還有許多商鋪用車，車輛數是停車位的一倍多”。

基于此，馥邦苑小區于2019年6月制定《小區車輛停車管理辦法》，升級道閘系統，錄入車牌的車輛方可進入小區。推出《辦法》后，停車井然有序，消防通道再無堵塞現象，居民表示“內心倍感安心”。

同時，“三駕馬車”針對非機動車停車進行資源整合，優化停放區域。小區西門處的地下停車點，通過環境整修、清理“僵尸車”、安裝智慧充電設施，讓居民更樂意前往。小區5—6號樓前的閑置區域，以“螺螄殼做道場”騰挪出空間，可停放近30輛非機動車。

“小區旁邊就是地鐵2號線北新涇站，工作日反而不太開車，坐地鐵或者電瓶車更方便，有了停放區域，對我們通勤人士很友好，家門口的道路面貌也更加整潔。”居民分享。

重塑安防，增設監控，筑牢“安全網”

安防問題也曾是馥邦苑一大痛點。為此，“三駕馬車”做起了“市場調研”，實地走訪周邊社區，經橫向比較選定了適合小區的安保監控系統，監控探頭從原來的16個增設至200個，系統布局在小區地面及地庫，覆蓋各棟樓入口、電梯及消防通道。

“這套系統要花近60萬元，不是小數目，我們通過1個月時間征詢居民意見，經認可后安裝。”王瑱回憶道，依托完備的人防技防系統，車輛剮蹭等糾紛及安全隱患都能在小區內“消化”，顯著提升了居民的安全感和滿意度。

此外，馥邦苑聘請維保公司，對鏡頭模糊、角度偏移的攝像頭進行清潔校準與位置調整，為線路老化、接觸不良的設備更換全新線纜等，進行每月定期維護，確保系統良好運轉。雖每月需支出一定的維保費，但居民們都表示十分有必要。

補種綠植花卉，修繕兒童樂園，提升品質生活

近年來，馥邦苑持續結合居民對品質生活的追求，以微更新提升小區顏值和功能。中心廣場旁的10棵桂花樹，每逢秋季便陣陣飄香，居民總是感嘆香氣馥郁；成片種植的麥冬，易于維護，一年四季都是清新的綠意。

這些樹木和綠植都是經過業委會與物業的精心挑選，一行人自駕至上海周邊城市的田頭鄉間，選擇品質好價格實惠的樹木。為更好維護綠化景觀，小區打造滴灌系統，由物業前期出力鋪設管線，后期日常定時開關水閥，省去了保綠人工，也提升了養護效率和效果。

對于原有的兒童樂園，業委會牽頭進行修繕，把原本的黃沙地升級為多彩的塑膠地面；破損的滑梯被更換為安全塑料材質，并增設了游樂設施。雙休日或天氣晴好時，這處空間是親子家庭的好去處，孩童們在此嬉戲，家長之間相互交流溝通，鄰里感情更為緊密。

更換老電梯，改造供水泵，回應居民訴求

“居民的渴望和期待，就是我們要做的事情。”王瑱回憶道，自2019年1月“上崗”，他真切感受到社區治理無秘訣，唯有將居民事務視同己任，各方協作溝通并彼此信任，才能把“棘手問題”轉化為“順暢事務”，“停車、安防、綠化等切實可見的變化，均在業主大會上共商共議。小區現有的兩大業主微信群和21個樓棟微信群，也成了社區治理的‘前置窗口’，居民可及時收到物業回應，與鄰里閑話家常。”

作為黨員的王瑱，助推馥邦苑蝶變，也是黨建引領社區治理的有力見證。“馥邦苑業委會于2022年完成第四屆換屆，7名成員中有3位黨員。自第三屆業委會起，我們堅持黨員靠前原則，鼓勵有擔當、有能力的年輕黨員主動‘站出來’。馥邦苑業委會運作日益成熟，實踐證明，這一選擇是正確的。”蒲淞北路居民區書記金靜仙介紹。

今年以來，馥邦苑又發生了不少新變化。借助北新涇街道雨污分流工程，小區西門道路完成新鋪設，占地面積約5000平方米。工程期間，街道牽頭協調施工方，結合居民訴求，對原定整修路面進行美化升級，輪椅、童車出入更便捷。針對屋頂水箱的污染、滲漏等難題，經居民意見征詢，小區積極推進供水變頻泵機改造工作，將打造更穩定和衛生的樓棟供水系統，目前小區18—20號樓棟已完成征詢、即將開始施工。令人欣喜的是，越來越多年輕人才主動加入社區治理的行列。例如小區著力推進老舊電梯更新工作，對電梯頗有了解的年輕人才提出，可把握“國補換梯”機遇，并對申請流程給予科普，目前小區已有4個樓棟完成電梯以舊換新的居民征詢工作。

值得一提的是，馥邦苑業委會充分利用小區地理位置優勢，通過機房租賃、廣告收入、場地租借等增加小區公共收益，用于補充維修基金，按規定列支使用。此外，“三駕馬車”協同發力，物業在業委會的監督下，保修方面執行“24小時內響應、7日內反饋進展”制度；保潔方面每天對樓棟“2掃1拖”，垃圾廂房每日7點至23點均有專人值守；保綠方面，定期修剪樹木，及時補種養護；保安方面，每日定期巡邏，切實保障小區安全。

撰稿/攝影：李嵩楠

編輯：史煥煥

責編：王 博

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