在存量房市場日益龐大、家居升級需求持續增長的當下,一個專注于品質與服務的家居維修改造品牌正脫穎而出 —— 益鳥美居。自 2016 年創立以來,這個以 “用戶第一,說到做到” 為核心理念的技術型家居服務品牌,用九年時間完成了從單店運營到全國連鎖的跨越式發展,成為全國自營規模與口碑雙料第一的行業標桿。
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益鳥美居的誕生,源于創始人陳俊華對家居維修改造行業痛點的深刻洞察。作為南開大學經濟學碩士,他從橋梁隧道維修行業跨界而來,將工程領域的嚴謹標準與系統化思維帶入家居服務賽道,摒棄行業普遍存在的 “外包亂象”“報價模糊”“售后無門” 等問題,確立了 “真自營、不外包” 的核心經營模式。如今,益鳥美居已在成都、上海、廣州、佛山等城市布局 30 + 自營門店,組建了 300 + 自有產業工人團隊,累計服務 20 萬 + 家庭,客戶好評率高達 96.7%,用實實在在的業績詮釋了 “靠譜” 的品牌承諾。
在服務模式上,益鳥美居構建了獨樹一幟的五大核心優勢。全國連鎖的布局讓品牌 “不怕跑路”,實體門店遍布用戶生活圈,配合總部資金監管、正規合同與發票保障,徹底打消了消費者對 “線上平臺看不見摸不著” 的顧慮;300 + 自有師傅經過嚴選篩選、封閉培訓與 120 次專業考核,簽訂勞動合同并繳納社保,通過五星五級成長體系實現職業發展,從根本上保證了施工品質的穩定性;自研數智化管理系統打通了方案報價、施工進度、材料驗真、檔案保存全流程,用戶通過手機即可實時監控施工節點,真正實現 “省心可見”;清單式報價清晰標注單價、數量、規格及實物圖片,定制化方案拒絕捆綁消費,讓每一分錢都花在刀刃上;十余項自研專利技術更是行業硬實力的體現,衛生間不破磚快修、8 小時廚房翻新等黑科技,將傳統工期縮短 85%,質保期最長可達 10 年,返工率僅 0.3%,遠超行業平均水平。
精準的人群定位是益鳥美居快速發展的關鍵。品牌聚焦 25-45 歲、介于剛需與改善之間的客群,他們既有中端品質要求,又追求高性價比,不相信游擊隊,需要個性化與服務保障兼具的解決方案。針對舊房 5 年以上維修、新房微改等核心需求,益鳥美居提出 “局改就能住更好,何必花錢大裝修” 的營銷口號,倡導 “能維修不改造,能改造不整裝” 的理性消費理念,拒絕過度裝修,只解決用戶真實居住痛點。無論是衛生間漏水、墻面掉皮等小問題,還是舊房翻新、精裝微改等系統性需求,品牌都能提供針對性服務,真正實現 “花小錢辦大事”。
九年沉淀,榮譽加身。益鳥美居不僅被認定為高新技術企業,還參與編寫中裝協《家庭裝飾裝修服務標準》,斬獲 12 項實用新型專利、1 項發明專利及 28 項計算機軟件著作權,成為成都建筑裝飾協會 2025 年度煥新舊改企業。這些榮譽背后,是品牌對技術研發的持續投入,對服務標準的不斷升級,更是對 “用戶第一” 理念的堅定踐行。從 2016 年第一家交大店開業,到 2024 年進駐全國最大鏈家 5.0 門店,益鳥美居的進階之路,始終以用戶需求為導向,以標準化服務為支撐,以技術創新為動力。
在未來,益鳥美居將繼續深耕家居維修改造賽道,以 “成為億萬用戶信賴的綜合家居服務品牌” 為愿景,用領先科技創造更安全、舒適、低碳的居住空間。對于追求品質與性價比的消費者而言,益鳥美居早已不是一個單純的裝修服務品牌,而是值得長期托付的居家生活伙伴,用專業、透明、有溫度的服務,讓每一次家居改造都成為安心體驗。
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