【專訪】盡釋可能 探尋賓利MULLINER的定制藝術

MULLINER

越來越多的用戶通過MULLINER個性化定制，將夢想中的賓利座駕變為現實，每四臺從克魯總部工廠下線的賓利汽車中，就有一臺帶有MULLINER個性化定制元素，越來越多的用戶通過MULLINER個性化定制，將夢想中的賓利座駕變為現實，在賓利的字典里，“定制”遠非簡單的配置選擇，而是將個人愿景化為金屬與皮革藝術的非凡過程。

安睿軻（Kim Airey）

賓利汽車中國內地及香港、澳門執行總經理

Georgia Gough

賓利汽車個性化定制部門專屬設計顧問

面對不斷演變的需求，賓利的個性化定制正步入怎樣的新紀元？克魯的工匠們在定制的過程中又有哪些幕后故事?這一次，為探尋答案，我們在“MULLINER臻境之旅”的活動現場采訪了賓利汽車中國內地及香港、澳門執行總經理安睿軻（Kim Airey）以及賓利汽車個性化定制部門專屬設計顧問Georgia Gough ，看看賓利在傳承與創新的交匯點上，是如何持續定義超高端定制的邊界。

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Q：在過去二十多年里，MULLINER的中國客戶在設計和個性化定制有哪些趨勢和變化？

Kim Airey：近年來，有兩個趨勢尤為顯著：其一為個性化需求的持續攀升，這是全球性的共同趨勢，而中國的發展節奏或許領先于其他地區。賓利車型本就以工藝復雜、定制選項豐富著稱，深受客戶青睞。但近四五年來，我越來越明顯地感覺到，客戶更渴望將自身特質融入座駕。這一趨勢并非汽車行業獨有，在各行各業均有體現。其二是中國客戶的獨特偏好。談及賓利品牌，我們始終強調其完美融合的核心魅力，即以獨一無二的方式將看似對立的特質融為一體，這是賓利獨有的優勢。結合中國汽車市場的發展歷程及賓利在中國的業務布局，中國客戶的個性化需求在優雅風格的細節呈現上尤為突出。例如，大量運用鍍鉻元素、采用如珠寶一般精致的裝飾等，這些均是中國客戶引領的獨特潮流。

Georgia Gough：中國客戶在個性化定制領域的自信心與創造力持續提升。以往中國客戶的審美更偏向傳統內斂，而如今大家更愿意通過定制化方式，為愛車賦予專屬個人印記。無論是縫線、滾邊等細微之處的設計，還是采用獨特色彩打造內飾，都蘊含著客戶的個性表達。

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Q：MULLINER車身定制是否在車漆、飾面等方面運用前沿設計和技術？共創過程中，客戶最初無法實現的想法，最終如何通過雙方協作落地，能否分享案例？

Georgia Gough：MULLINER始終致力于拓展并探索適用于賓利車型的頂級材質。無論客戶是追求專屬車漆、定制皮革，還是獨特縫線樣式，MULLINER都能提供豐富多元的定制選擇。隨著賓利品牌的持續發展，MULLINER將繼續探索更多定制可能。

Kim Airey：MULLINER定制包括座椅、車漆、內飾，而且其能力遠不止這些。MULLINER的頂級定制能力集中體現在車身定制車型上，Georgia此前提到的Batur（18臺）、Bacalar（12臺），還有Blower延續版車型（12臺）均為限量發售，極具收藏價值。理論上，只要客戶擁有獨一無二的設計構想，我們就能打造“限量一臺”的專屬車型。在設計、飾面等細節定制方面，MULLINER完全具備滿足客戶期待的能力。當然，打造此類車身定制車型需嚴格遵循法律、工程及安全相關要求，這部分工作主要由賓利汽車工程師團隊負責把控。如果聚焦于內飾與材質定制，溝通流程將更為順暢，因為我們已儲備了豐富的創意方案。Georgia在與客戶對接時，也會向其展示這些切實可行的構想。個性化定制的唯一邊界實則在于想象力，如果客戶有自身創意，我們會認真研判其可行性，如果客戶的想法極具創新性與獨特性，我們也將聯合工匠團隊鉆研實現路徑，盡管生產周期可能相應延長，但理論上只要是合理合規的構想，我們都會全力支持、盡力達成。

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Q：在MULLINER，您認為最不可妥協的設計原則是什么？當客戶的個性化想法與這一原則看似沖突的時候，您是如何進行引導與共創的？

Georgia Gough：MULLINER在品質與工藝上始終堅守嚴苛標準，絕不妥協。但我與設計師團隊的核心職責，是賦能客戶、激發創意、助力想法落地。若客戶提出的構想存在潛在疑問，我們不會打消其創造力，而是會提供專業支持與優化建議，最終打造出令客戶滿意、MULLINER和設計師樂于打造的獨特定制作品。MULLINER樂于接受創意挑戰，始終致力于創新突破，持續打造更多專屬定制亮點。

Kim Airey：我們不會評判客戶的審美偏好，也不會干預他人的美學理解。車輛作為客戶的專屬財產，其定制方向完全由客戶自主決定。不過，我也想分享一個我們暫時無法實現的案例，這并非不愿滿足，而是受特定條件限制。如果某種設計無法以高標準實現，或可能影響核心體驗，我們不會勉強推進。例如，儀表板頂部的真皮飾面，我們僅提供深色選項，如果采用白色等淺色材質，在日光下會反射至擋風玻璃，進而影響駕駛員視線。因此，出于安全考量，我們暫不提供淺色方案。頂部飾面僅需滿足深色要求即可，并非局限于黑色，只要避免白色、海豚（參數丨圖片）灰（Porpoise）等易產生強烈反光的亮色即可。想必大家都有過類似體驗：在儀表臺頂部放置筆記本等物品，其反光會分散駕駛注意力，因此這一設計規范也是為了保障駕駛安全。當然，車輛定制還需遵循相關法規要求，例如車燈規格、視野范圍、顯示規范、警示燈顏色等，均有明確的法律界定。只要是符合法律法規的定制愿望，我們都會盡力為客戶實現。

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Q：賓利中國的客戶群體正日益年輕化。這些新一代的年輕企業家和收藏家，在通過MULLINER表達個性時，展現出哪些標志性的新需求？這些需求的變化，是否已經開始重塑我們在中國的定制策略？

Kim Airey：說到趨勢，年輕客戶的偏好特別明顯。中國在過去40年實現了飛速發展，國民的民族自信與全球視野日益提升，這一特質在定制需求中也有所體現。賓利的第一批中國客戶可能會更傾向于外觀傳統的黑色轎車，注重靜謐出行體驗，多用于商務場景。而如今，第二代、第三代財富傳承者更愿意通過色彩表達自我主張：“我不想開和父母一樣的車，我希望擁有彰顯自身風格的座駕”。這種轉變極具意義，年輕客戶正不斷突破色彩與設計的邊界，為定制領域注入新鮮活力。多數情況下，限制客戶創意表達的并非缺乏想法，而是對可行性的認知局限，因為從未有人告知他們原來還能如此定制。

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