抽取到一定次數前概率為0%，罰1.5億！又一家游戲公司被抓包

近日，韓國公平交易委員會宣布，因Webzen旗下《奇跡大天使》銷售概率型游戲道具違反了《電子商務法》，對其下達糾正令并處于1.58億韓元的罰款。

根據韓國公平交易會提交的資料，《奇跡大天使》在2020年6月27日至2024年3月21日期間，游戲中銷售的概率性道具在抽取一定次數之前，稀道具的獲取率為0%，而Webzen并未提前告知消費者這一限制條件，致使許多消費者對抽取概率產生誤解，并在誤解的情況下進行了購買。

盡管Webzeb事后進行了修正，且采取了一定的補償措施。但根據 韓國公平交易委員會的計算，僅有約4.3%（860人）的玩家獲得了補償。這也是處于1.58億元罰款的重要原因。

在今年，已經有 Gravity、WeMade、Krafton、Com2uS四家公司被處罰。

Krafton旗下熱門游戲絕地求生：大逃殺在去年3月至6月期間，推出與女團NewJeans合作的皮膚道具，宣傳稱“第5次嘗試必定獲取”，但實際上，第五次獲取的成功率僅為9%。此外，部分道具合成系統的標示概率為0.1414%至0.7576%，而實際概率為0。

Com2uS運營的游戲未來少女（Starseed: Asnia Trigger）在同期銷售的禮包中宣稱三款道具各自具有24%的角色屬性提升概率，但實際情況是只有其中一款道具有效，其余兩款并無效果。

Krafton已向超過38萬名受影響玩家退款共計超過11億韓元，并發放了價值約98億韓元的游戲內貨幣作為補償。

Com2uS則向全部155萬名用戶發放了20萬韓元的游戲內貨幣，無論這些用戶是否購買過相關道具。這一數額高于該禮包的最高獲取成本，并旨在對用戶進行充分補償。

此前，Nexon也曾因調整冒險島等游戲中的隨機道具掉落率而被處以116億韓元罰款。

對此，韓國游戲用戶協會和網禪游戲受害者聚會計劃對Webzen提起團體訴訟。“盡管公正委實施了制裁，但超過95%的受害者未獲得任何補償”，且“違法行為帶來的銷售額約為67億韓元，但罰款僅為1.58億韓元，為實現實質性的損害恢復，民事訴訟不可避免”。

Webzen是2000年在韓國首爾成立的游戲開發公司，以《奇跡MU》的3D化設計奠定市場地位，核心產品包括《奇跡MU》《奇跡世界》 等MMORPG。Webzen于2003年在韓國KOSDAQ和美國NASDAQ上市，主營PC及手機游戲開發發行。

韓國對游戲概率型道具的監管經歷了從行業自律到法律強制的過程。2024年3月22日，韓國《游戲產業振興法》修正案正式生效，明確規定游戲公司必須公示概率型物品的種類和概率信息。

此次法律修訂標志著概率公示從行業自律規則轉變為 法律上的強制義務 。修正案規定，游戲公司必須在游戲、網站、廣告中明確顯示概率型物品的種類和概率信息。

一些韓國游戲公司已經開始嘗試替代方案。替代概率型道具的收費方式如“Game Pass”、“Season Pass”等模式正受到更多關注。這些模式讓用戶通過完成游戲任務確定性地獲得道具，沒有概率因素，被認為是對用戶更友好的模式。

雖然當前在處罰上力度較大的案例都是韓國游戲公司，但是中國出海韓國的產品也都適用于這些法律。 韓國游戲管理委員會國會議員金升秀曾經披露過違法的游戲公司信息，其中海外違反《游戲產業振興法》的廠商中，中國廠商占比超7成，其中有家名為RoamerPlan的中國公司，因旗下《???????》存在概率問題受罰。

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