2025年第二季度到第三季度,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈最熱鬧的事莫過(guò)于外賣(mài)大戰(zhàn)。
阿里、京東、美團(tuán)這三家巨頭殺紅了眼,半年時(shí)間燒掉一千多億,結(jié)果是三家利潤(rùn)都跌得慘不忍睹。
今天就來(lái)聊聊這場(chǎng)燒錢(qián)大戰(zhàn)里,三家到底在打什么算盤(pán),未來(lái)又會(huì)怎么收?qǐng)觯钕认聢?chǎng)的是阿里,人家玩的是集團(tuán)化作戰(zhàn)。
今年4月直接把即時(shí)零售業(yè)務(wù)提到戰(zhàn)略高度,五一前就把"小時(shí)達(dá)"升級(jí)成"淘寶閃購(gòu)",整合了所有流量入口。
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7月搞了個(gè)"超級(jí)星期六"0元購(gòu),兩天訂單量就破了8000萬(wàn),11月干脆把餓了么都改名成淘寶閃購(gòu),這整合力度真是沒(méi)誰(shuí)了。
阿里這波操作確實(shí)帶起了流量,Questmobile數(shù)據(jù)顯示,淘寶APP的日活從4月的3.75億漲到9月的4.37億,用戶每月多打開(kāi)10次。
蔣凡在電話會(huì)議里說(shuō),現(xiàn)在非茶飲訂單占了75%以上,每單價(jià)格比8月漲了兩位數(shù),10月每單虧損比夏天少了一半。
看來(lái)高單價(jià)訂單多了,物流成本攤薄,效率確實(shí)上來(lái)了,燒錢(qián)歸燒錢(qián),阿里這么做也是有自己的算盤(pán)。
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2025年Q3財(cái)報(bào)里,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比降了85%,只剩下54億,凈利潤(rùn)也砍半到206億,財(cái)報(bào)說(shuō)是因?yàn)榧磿r(shí)零售投入大,銷(xiāo)售費(fèi)用從Q2的532億漲到665億,同比增速105%。
但即時(shí)零售收入也跟著漲,Q3到了229億,環(huán)比漲55%,算是用利潤(rùn)換來(lái)了增長(zhǎng)。
說(shuō)完阿里的大手筆,再來(lái)看看京東這邊是怎么打的,京東外賣(mài)今年2月就宣戰(zhàn)了,但打法明顯不一樣。
7個(gè)月過(guò)去,Q3新業(yè)務(wù)收入156億,同比漲了214%,雙11期間日單量破2500萬(wàn),騎手15萬(wàn)人。
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就在財(cái)報(bào)發(fā)布4天后,劉強(qiáng)東在三亞品酒會(huì)上親自宣布京東外賣(mài)獨(dú)立APP上線,這節(jié)奏算是穩(wěn)扎穩(wěn)打。
本來(lái)以為京東會(huì)跟著砸錢(qián),沒(méi)想到人家來(lái)了個(gè)急剎車(chē),Q3營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用211億,看著同比漲111%,但環(huán)比Q2的270億其實(shí)降了22%。
官方說(shuō)這是"運(yùn)營(yíng)效率提升,保持理性競(jìng)爭(zhēng)",說(shuō)白了就是不想跟阿里美團(tuán)拼低價(jià)。
他們搞的"七鮮小廚",用自家供應(yīng)鏈做品質(zhì)外賣(mài),還順帶賣(mài)賣(mài)3C數(shù)碼,這思路倒是挺清奇。
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劉強(qiáng)東老早就說(shuō)過(guò),"所有業(yè)務(wù)都圍繞供應(yīng)鏈展開(kāi)",CEO許冉也提到,外賣(mài)能讓京東的同城物流和倉(cāng)庫(kù)多賺錢(qián),降低邊際成本。
這么看來(lái),京東不是單純想做外賣(mài),更像是拿外賣(mài)當(dāng)幌子,實(shí)際是在盤(pán)活自己的供應(yīng)鏈底盤(pán),這算盤(pán)打得可真夠精的。
前兩家一個(gè)猛沖一個(gè)巧打,美團(tuán)作為老大哥,日子更不好過(guò)。
外賣(mài)和閃購(gòu)是美團(tuán)的現(xiàn)金牛,Q3為了守住陣地,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)直接虧了198億,這可是2018年上市以來(lái)最慘的一次。
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核心本地商業(yè)利潤(rùn)從Q2的37億變成虧損141億,同比降了196%,真是肉疼,王興在電話會(huì)議里說(shuō)得挺實(shí)在,"外賣(mài)虧損Q3已經(jīng)見(jiàn)頂,但Q4還得虧。
"他嘴上說(shuō)不參與價(jià)格戰(zhàn),身體卻很誠(chéng)實(shí),Q3營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用砸了343億,環(huán)比漲52%,占了核心收入的近一半。
不過(guò)美團(tuán)也不是瞎虧,30元以上訂單占比70%,客單價(jià)比對(duì)手高,這護(hù)城河算是守住了。
王興最近老提"反內(nèi)卷",說(shuō)"補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)的擴(kuò)張不可持續(xù)",這話聽(tīng)著有點(diǎn)酸,但道理不假。
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過(guò)去半年三家燒錢(qián)證明,光靠低價(jià)搶市場(chǎng)根本行不通,美團(tuán)現(xiàn)在就像個(gè)耐心的獵人,守著自己的客單價(jià)優(yōu)勢(shì),等阿里京東的子彈打光,再慢慢修復(fù)利潤(rùn)。
千億大戰(zhàn)打了半年,現(xiàn)在三家終于有點(diǎn)打不動(dòng)了,Q4都開(kāi)始悄悄減少補(bǔ)貼,但虧損肯定還得延續(xù)一陣子。
現(xiàn)在的戰(zhàn)局很明顯:阿里想靠集團(tuán)整合把淘寶閃購(gòu)做成增長(zhǎng)極,京東要用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在品質(zhì)外賣(mài)里分杯羹,美團(tuán)則打算靠耐心耗到行業(yè)回歸理性。
說(shuō)到底,這場(chǎng)仗打到最后,比的不是誰(shuí)燒錢(qián)狠,而是誰(shuí)能把效率做上去,把用戶價(jià)值提起來(lái)。
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阿里的整合能不能真的協(xié)同,京東的差異化能不能筑起壁壘,美團(tuán)的耐心能不能等到春天,這才是決定外賣(mài)行業(yè)終局的關(guān)鍵。
畢竟做生意不是過(guò)家家,能持續(xù)賺錢(qián)的才是真贏家,京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)確實(shí)不容小覷,從生鮮到3C,其物流體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)有目共睹。
但外賣(mài)市場(chǎng)與電商有著本質(zhì)區(qū)別,用戶對(duì)配送時(shí)效、餐品溫度、口味穩(wěn)定性的要求近乎苛刻。
七鮮小廚若想復(fù)制京東自營(yíng)的"重資產(chǎn)"模式,前期投入成本將遠(yuǎn)超普通外賣(mài)品牌,如何在成本控制與服務(wù)質(zhì)量間找到平衡點(diǎn),將是決定其能否突圍的關(guān)鍵。
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