在全球旅游業(yè)復(fù)蘇與休閑消費(fèi)升級(jí)的背景下,現(xiàn)代度假酒店正不斷超越傳統(tǒng)住宿范疇,轉(zhuǎn)向提供融合自然、文化與體驗(yàn)的一站式度假生活。近日,龍巖冠豸君瀾度假酒店宣布,截至2025年11月底,已提前完成并超越年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo),以扎實(shí)的業(yè)績(jī)印證了其高質(zhì)量發(fā)展路徑。
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這份亮眼的“成績(jī)單”并非偶然,而是酒店一系列精準(zhǔn)、高效的經(jīng)營(yíng)管理舉措結(jié)出的碩果。依托國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)冠豸山的絕佳生態(tài)資源,龍巖冠豸君瀾度假酒店建筑設(shè)計(jì)融合客家文化元素與現(xiàn)代旅居美學(xué),客房與專(zhuān)屬觀景平臺(tái)直面冠豸山丹霞美景,塑造出“山水之中、文化其間”的高端度假體驗(yàn)。
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今年11月,酒店正式獲批“五星級(jí)旅游飯店”稱(chēng)號(hào),成為連城縣高端度假酒店的標(biāo)桿之作。同年,斬獲“2025年度CHBA(中國(guó)飯店業(yè)協(xié)會(huì))住宿業(yè)杰出親子度假酒店”權(quán)威認(rèn)證,進(jìn)一步強(qiáng)化了在家庭客群中的吸引力與口碑。
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龍巖冠豸君瀾酒店深度踐行“以用戶(hù)體驗(yàn)為核心”的經(jīng)營(yíng)理念,線上線下多渠道布局,精準(zhǔn)把握商務(wù)接待、休閑度假、親子出行等多元客群需求。酒店總建筑面積約64000平方米,除各類(lèi)精品客房與套房外,還設(shè)有近千平的無(wú)柱宴會(huì)大廳,客家風(fēng)味餐廳,恒溫泳池、健身中心等,為賓客提供休閑養(yǎng)生的專(zhuān)屬空間,充分滿(mǎn)足賓客商務(wù)、會(huì)議、休閑、養(yǎng)生等多維度需求。開(kāi)業(yè)以來(lái),酒店憑借優(yōu)質(zhì)會(huì)務(wù)能力,已圓滿(mǎn)承接各類(lèi)省內(nèi)外大型活動(dòng)與精品賽事,成為區(qū)域內(nèi)重要的會(huì)務(wù)賽事接待優(yōu)選地。
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運(yùn)營(yíng)管理中,酒店聚焦“產(chǎn)品、場(chǎng)景、體驗(yàn)”三大核心,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與個(gè)性化服務(wù)補(bǔ)充機(jī)制,實(shí)現(xiàn)客房、餐飲、會(huì)務(wù)等部門(mén)的高效協(xié)同;嚴(yán)格把控食材品質(zhì),打造特色餐飲體驗(yàn),推出符合客家文化特色的美食產(chǎn)品;引入智能管理系統(tǒng),在預(yù)訂、入住、客服等環(huán)節(jié)提升便捷度,同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)調(diào)控房源與價(jià)格,極大提高了運(yùn)營(yíng)效能。
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提前完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、斬獲雙重行業(yè)榮譽(yù),既是冠豸君瀾度假酒店的里程碑,更是新的起點(diǎn)。今后,龍巖冠豸君瀾度假酒店將持續(xù)化產(chǎn)品體系,豐富“食、聚、動(dòng)、樂(lè)”+“X”的產(chǎn)品生態(tài),打造更多具有地域特色與文化內(nèi)涵的度假產(chǎn)品;同時(shí),繼續(xù)提升級(jí)服務(wù)品質(zhì),進(jìn)一步提升賓客體驗(yàn)感與滿(mǎn)意度,在高端度假酒店賽道上續(xù)寫(xiě)更多精彩篇章。
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