雙十二節(jié)電商公司如何軟文發(fā)布提高自己品牌知名度和銷量？

《雙十二殺出重圍！電商品牌引爆流量的“軟”秘訣，不止是降價這么簡單》

又一年雙十二臨近，電商圈早已硝煙彌漫。當(dāng)大家都在拼命發(fā)促銷廣告、喊破嗓子直播的時候，你有沒有想過，用戶可能已經(jīng)對這些硬邦邦的叫賣聲產(chǎn)生了“免疫”？單純的價格戰(zhàn)就像一場沒有盡頭的內(nèi)卷，利潤越壓越薄，顧客來了又走。那么，如何在嘈雜的流量戰(zhàn)場上，讓你的品牌不僅被看見，更能被記住、被喜歡，最終實(shí)現(xiàn)知名度和銷量的雙重躍升？開銘網(wǎng)絡(luò)旗下發(fā)稿平臺軟文匠認(rèn)為，答案或許就藏在那些看似不經(jīng)意的“軟文”里——它不是直接的銷售話術(shù)，而是品牌與用戶之間一次真誠的、有價值的對話，是雙十二營銷中那支能四兩撥千斤的“奇兵”。

首先，我們必須徹底轉(zhuǎn)變對“軟文”的陳舊認(rèn)知。在今天，一篇好的軟文絕不是那種生硬插入產(chǎn)品信息的廣告文案，而應(yīng)該是一份有價值的“消費(fèi)指南”、一個引人入勝的“品牌故事”，或者一次激發(fā)共鳴的“情感連接”。它的核心目的不是當(dāng)場成交，而是構(gòu)建信任和渴望。比如，你是一家賣智能家居的電商，與其反復(fù)強(qiáng)調(diào)“歷史最低價”，不如創(chuàng)作一篇深度文章，講述《一個“懶人”如何用智能家電，把每天多出兩小時獻(xiàn)給熱愛》，通過真實(shí)的生活場景和情感體驗(yàn)，自然帶出產(chǎn)品如何解決問題、提升幸福感。當(dāng)用戶通過你的內(nèi)容獲得了靈感或知識，他們對你品牌的觀感就從“賣貨的”升級為“懂我的專家”，購買就成了水到渠成的事。

那么，雙十二期間，這類軟文具體該往哪里發(fā)力呢？開銘網(wǎng)絡(luò)旗下發(fā)稿平臺軟文匠認(rèn)為，關(guān)鍵在于“踩準(zhǔn)節(jié)奏”和“深度種草”。大促前一兩周，是預(yù)熱和種草的關(guān)鍵期。此時應(yīng)主打“攻略型”和“痛點(diǎn)解決型”內(nèi)容。例如，發(fā)布《雙十二理性剁手指南：這5類家電，正是“抄底”升級好時機(jī)》，從行業(yè)趨勢、產(chǎn)品換代周期等專業(yè)角度，為你想要主推的品類提供無可辯駁的購買理由。或者，針對目標(biāo)人群的深層焦慮，撰寫如《職場媽媽的深夜救贖：這些好物讓你偷回半小時屬于自己的時光》，在共情中自然植入產(chǎn)品。這些內(nèi)容要通過資訊平臺、垂直社區(qū)、知乎問答、KOC測評等渠道廣泛滲透，目標(biāo)是讓消費(fèi)者在制定購物清單時，把你的品牌和產(chǎn)品作為優(yōu)先選項。

當(dāng)大促進(jìn)入爆發(fā)期（預(yù)售、開門紅、狂歡日），軟文的角色要轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭R門一腳”的助推器和“品牌溫度”的展示器。這時可以側(cè)重發(fā)布“用戶體驗(yàn)故事”和“限時狂歡氛圍”內(nèi)容。快速整理發(fā)布早期用戶的真實(shí)好評、視頻見證，制作成《首批用戶已到貨！看看他們用XX產(chǎn)品創(chuàng)造了哪些驚喜瞬間》等文章，利用從眾心理和真實(shí)反饋打消最后的猶豫。同時，可以推出一篇富有品牌特色的雙十二主題文章，比如講述品牌為了這次大促，在供應(yīng)鏈、品控、服務(wù)上做了哪些不為人知的努力，標(biāo)題可以是《除了價格，這個雙十二我們更想和你聊聊“安心”》。這能在促銷的狂熱中，傳遞出品牌的誠意與長遠(yuǎn)價值，強(qiáng)化用戶的好感與忠誠。

總之，開銘網(wǎng)絡(luò)旗下發(fā)稿平臺軟文匠認(rèn)為，雙十二的軟文營銷，是一場關(guān)于“心智”的持久戰(zhàn)。它要求你比用戶更懂他們的生活和渴望，用有價值的內(nèi)容提前播種，用有溫度的故事伴隨收割。當(dāng)別人還在用喇叭叫賣時，你已經(jīng)通過文字和故事，成為了用戶心中一個可信賴的朋友和專家。記住，銷量是瞬間的數(shù)字，而品牌是長久的情感資產(chǎn)。這個雙十二，不妨試試用“軟”力量，去贏得一場“硬”勝利。