
近日,江蘇一位賣螃蟹的電商工作人員吐槽,一位客戶稱買的8只螃蟹死了6只,并發(fā)來圖片和視頻證明,退款195元后發(fā)現(xiàn),客戶發(fā)來的死蟹圖片和視頻疑似AI合成。
11月27日,在接受揚子晚報記者采訪時,這名電商表示,“依照平臺規(guī)則和法律程序,我已經(jīng)向?qū)Ψ桨l(fā)律師函了,要求承認(rèn)所做行為,返回退款并道歉。”
12月3日,九派新聞記者從商家處獲悉,已拿到警方處理結(jié)果,AI造假死螃蟹的買家被行政拘留8日,退款的195元被全額追回。
據(jù)該電商自述,11月17日晚,她們給這名顧客發(fā)了一箱螃蟹,18日上午這位顧客進(jìn)行了簽收。“很快,這名顧客就聯(lián)系客服說,收到8只螃蟹,死了6只。”隨后,這名顧客先后提供了圖片和視頻,因為沒有找到破綻,電商無奈做了退款處理。
但其仍舊覺得此事不對勁,回看了兩段視頻后發(fā)現(xiàn),第一段視頻中,6只死蟹為2公4母,而在第二段視頻里,死蟹為3公3母。客服就此再次與客戶溝通,但客戶沒有回應(yīng)。 該客服人員曾表示,當(dāng)時賣給顧客的8只螃蟹中有4只公蟹和4只母蟹。
編輯 | 王會蘋
責(zé)編 | 趙寧寧
主編 | 張 越
來源 | 九派新聞、揚子晚報、大眾新聞、大象新聞
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