多家企業因網紅爭議發言遭受“連坐”式追責。在網絡暴力的背后,誰在暗中操縱對立,綁架企業與公眾?
![]()
???????????????????誰能料到,主播的一句不當發言,竟在網絡水軍的煽動下不斷變異,讓多家企業卷入輿論風暴,被迫在莫須有的罪名下自證清白。
11月21日,B站知名主播逍遙散人在直播游玩米哈游新作《Varsapura》時,面對粉絲關于“應考慮女性受眾感受”的付費彈幕提醒,隨口回答到:“游戲分什么男女?現在什么游戲沒爭議?”
就是這句話,引發了一系列連鎖反應,成為了點燃2025年末網絡輿論場的火星。
![]()
01 無關企業為何被卷入網暴漩渦
逍遙散人的回應引發了部分粉絲的不滿,而他本人則表示“不必在意節奏”,還拉黑了提出異議的粉絲。
在接下來的5天,逍遙散人掉分超20w,同時,二手交易平臺上涌現大量逍遙散人周邊的拋售潮,直播間高等級粉絲牌被用戶親手拆除。
主播未能妥善照顧好粉絲情緒,導致被粉絲反噬,這是圈內典型的“人設崩塌”戲碼。
然而,事件接下來的走向卻愈發詭異起來。
隨著討論發酵,爭議焦點不斷轉移擴散,將許多與此事件無關的企業牽連進來。
首個被“連坐”的企業是米哈游。由于米哈游和逍遙散人事件沒有直接關聯,網暴者便另辟蹊徑,將目光投向了其旗下游戲《崩壞:星穹鐵道》中一個尚未正式上線的角色上。在游戲中,該角色代號為“大麗花”,因此被部分網友借題發揮,指控其影射1947年美國的“黑色大麗花”懸案,并扣上“消費死者”、“物化女性”的帽子。
這兩條為米哈游量身定制的罪狀其實并不成立,上海市新聞出版局已在11月20日明確表示,“大麗花”角色設計已通過監管審查,游戲內容完全合規。
網易旗下多款游戲也遭到波及。由于逍遙散人與網易旗下多款游戲社群有交集,網易便成了下一個目標。手游《逆水寒》的官方社交賬號成為了新的攻擊目標,原本邀請逍遙散人參加活動,事發后只能對外宣布其“因個人行程原因”無法出席。隨后,《燕云十六聲》《紙嫁衣》等風格迥異、受眾不同的游戲官方社交媒體賬號也受到不同程度的輿論攻擊。
![]()
在所有受到波及的企業中,vivo與此事件的關系最為薄弱,但卻遭受了最為極端的攻擊。12月29日,vivo直播間異常涌入大量和產品無關的評論,評論數量高達平時的8.9倍,評論區個別煽動性、詆毀性評論被意外置頂;在社交媒體與公共評論區,大量有組織的極端言論開始泛濫。此外,還有謠言捏造企業高管與主播之間存在低俗、不堪的不正當關系,以此進行人格羞辱。
![]()
12月1日,vivo發表聲明,表示堅決反對任何性別歧視和制造對立的言論。這份聲明發出后,被部分網友解讀為“沒有站隊就等同于反對”,招致了更大規模的輿論攻擊。
![]()
在某社交平臺上,一則教唆用戶大量購買vivo產品后集中申請退款的筆記引發廣泛關注。評論區中,有不少用戶分享如何操作才能給企業造成更大麻煩,其中不乏慣犯。
![]()
須知,此類行為已經站在法律的邊緣。擾亂商家正常經營秩序,造成商家經濟損失,可能違反《民法典》中的誠實信用原則,需承擔相應的民事賠償責任。
此外,還有人借題發揮,將無辜的vivo用戶卷入其中,制造無謂的群體對立。
據悉,網暴者攻擊vivo,是為了逼迫企業站隊,和逍遙散人劃清界限。但事實上,vivo和逍遙散人并無商業合作關系,二者的交集僅僅是此前主播曾做過一次vivo的發布會觀看。這和前不久的“鄭州七匹狼事件”如出一轍。
“鄭州七匹狼事件”事件最初源于一起與品牌毫無關聯的消費糾紛。2025年8月13日,七名顧客在鄭州一家面館就餐,因續面與店家發生爭執。8月16日,面館老板發布視頻稱“倒掉也不給‘七匹狼’吃”,用“七匹狼”指代7名顧客。8月18日下午,網友涌進七匹狼品牌直播間“逼宮”,讓七匹狼起訴面館老板,并稱“不起訴不買衣服”。七匹狼不得不發聲回應,呼吁大家理性討論,將焦點回歸產品和服務。
02 網暴流水線如何做到“無中生有”
對比兩起事件,不難發現其中的相似性。二者皆是通過斷章取義來放大矛盾,將矛頭指向與事件關聯微弱甚至毫不相關的企業。通過水軍大量刷屏,形成輿論壓制,逼迫企業妥協。在此類事件中,嚴肅的社會議題已經淪為別有用心者操縱情緒的工具。
更加令人擔憂的是,類似事件反復上演,意味著有部分力量正在有計劃、有組織地利用敏感議題發起網絡暴力,并將其發展成一套可復制的流水線作業模式。
縱觀這類事件,大多采用心理學家古斯塔夫·勒龐在其著作《烏合之眾》中提到的“斷言、重復、傳染”三步法。
第一步是“斷言”,即無視具體語境與事實全貌,憑空制造一個極具煽動性和對立性的結論。勒龐認為,一個斷言越是簡單明了,證據和證明看上去越貧乏,它就越有威力。在上述事件中,無論是對游戲角色毫無根據的影射指控,還是對企業與主播關系的刻意捏造,都符合這一特征。
第二步是“重復”,這是讓“斷言”深入人心最為有效的方法。通過大量水軍在各大平臺進行大量傳播,將“斷言”的內容偽裝成民意,使公眾下意識把它當成已被廣泛證實的事實。
第三步則是“傳染”,在碎片化、情緒化的信息轟炸下,大量不明真相的網友被輿論裹挾,不自覺地加入到對品牌展開聲討的隊伍中,從而變成了網絡暴力的參與者。
03 系統凈化網絡空間刻不容緩
當輿論可以被刻意煽動,當理性對話的空間被不斷壓縮,受到傷害的不僅僅是企業,更是整個商業環境乃至社會生態。
情緒化的對立往往將嚴肅的社會議題扭曲為對某個企業或個人的道德審判,使輿論場變成戰場,充滿猜忌、誹謗和敵意。這種現象讓理性討論失聲,讓情緒對立蔓延,最終損害的是公眾的權益。
治理此類新型網絡亂象已經刻不容緩,國家也對此表示出高度重視。國家網信辦也在持續開展“清朗”系列專項行動,從整治自媒體不實信息到優化營商網絡環境等多個維度,系統凈化網絡空間。
值得注意的是,治理網絡亂象也對相關社交平臺提出了重大考驗。社交平臺既是公共輿論場,也是企業與公眾溝通不可或缺的橋梁。平臺若放任自流,不僅會損害企業營商環境,更不利于國家實現網絡強國建設的重要任務。平臺應主動充當“守門人”角色,通過完善事前防范機制引導規范用網,發現違法違規博流量行為要及時采取限流或向有關部門報告等措施,斬斷相關傳播鏈條。
一場始于游戲直播間的爭議,像一面棱鏡,折射出當下網絡生態的暗流涌動。它警示我們,當情緒壓過理性,當“站隊”取代思考,最終損害的是健康清朗的網絡環境、公平有序的市場競爭以及每個人理性發聲的空間。構建清朗的網絡空間,不僅需要監管部門亮劍打擊、平臺壓實責任、企業敢于維權,同樣需要每一位網民摒棄二元對立的思維定式,在喧囂中保持獨立思考。唯有如此,才能讓網絡輿論場真正激發社會活力,為公眾創造更大價值。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.