“太感謝你們了,我自己都忘了家里還有這些錢和郵票了。”11月22日,市民劉先生專程來到北京鏈家安德路一店,將一面寫有“拾金不昧”四個大字的錦旗送到經紀人張南手中,感謝他發現家中的2萬多元現金和幾套珍貴郵票。
事實上,對于張南來說,這樣看似偶然的善舉已不是第一次。現在,這位房產經紀人不僅在幫業主搬家清理雜物上“頗有心得”,還將善意延展到身邊更多地方。張南的故事,也是萬千扎根社區的房產經紀人的一個縮影。
“房子住了20多年,萬一有東西遺漏呢?”
近日,業主劉先生將自己家的一處房屋委托給鏈家平臺出售,具體業務交由經紀人張南負責。為了讓屋內有一個美觀整潔的環境,有利于出售,劉先生請張南幫家里的雜物處理掉。
由于劉先生一家在這里住了20多年,雜物很多。起初,張南想著找個收廢品的清理。后來他想到劉先生住了20多年的房子,萬一有些貴重物品忘拿了呢?于是,他決定自己帶著幾位同事上門清理。
劉先生家里收納箱很多,張南便把收納箱一一打開,把雜七雜八的零碎物品往里規整,同時也檢查一下里面的東西。
(圖注:張南在收納箱的布袋中發現現金)
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11月21日上午,幾人分工協作,正干得熱火朝天,突然,張南在收拾一個破舊收納箱時,發現里邊有一個帶拉鏈的布袋,他打開一看,發現里面裝著紅彤彤的現金,粗略一數有2萬元之多。張南第一時間給劉先生打去電話。接到電話后,劉先生很感動:“真的非常感謝你,最近搬家很忙,這筆錢應該是給老人應急用的,我收拾屋子時也沒有仔細查看邊邊角角,遺漏了東西。”
發現這種情況后,張南和同事在收拾雜物時更加仔細。第二天他又從臥室清出幾套2008年北京奧運會的紀念郵票和1000元左右的零碎現金。隨后,張南將這些“收獲”都拍了圖片和視頻告知劉先生,請他方便時來拿即可。
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(圖注:劉先生為張南送來錦旗)
收到這些信息,劉先生很動容,多次給張南轉紅包表達謝意,張南都婉拒了。11月22日,劉先生把一面“拾金不昧”的錦旗送到張南面前,2萬多元現金和郵票也物歸原主。下次買賣房子,劉先生打算還找這個踏實質樸的小伙子。
“我想通過自己的能力多做一些,多給他們一些關心”
期間也有人問過張南:獨自面對這些貴重的錢物時,真的一點都沒動過心嗎?他笑笑說:“這個錢是誰的就是誰的,它不屬于我,就算沒人看見也不能拿。誠實待人是做人的底線,也是公司對我們的要求。”
這種事情之前也發生過。那是2022年6月,一位70多歲的大爺在別處賣出房子之后,通過張南買了一套新住處。簽約完成后涉及搬家問題,張南給大爺找了一個搬家公司。大爺在那里住了30多年,東西堆了一滿屋。他以前在銀行工作,有收集紀念幣的愛好,存了四五箱紀念幣。張南怕搬家過程中有閃失,就在旁邊守著。在收拾過程中,他從沙發底下翻出了一整套紀念幣,趕緊給大爺送過去了。看到那套珍藏多年、價值不菲的紀念幣,大爺感動不已。
當得知那位大爺和老伴無兒無女后,他便想給他們多一些關心。只要一得空,他便會去大爺家看他們,節假日也會營造小小的儀式感:母親節,他會從網上給阿姨訂束鮮花,父親節他會陪叔叔吃一頓飯,以此減少老人的失落感。前不久他去西雙版納出差,還專程給叔叔阿姨寄來一些當地的水果。
(圖注:張南與叔叔阿姨一起吃飯)
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“叔叔阿姨每次都堅持把我花給他們的錢退回來,他們覺得我有這份心已經很開心了,不想讓我再破費。我的想法就是通過自己的能力多做一些,多給他們一些關心。”張南說。
在這個過程中,張南也收到很多溫暖。天冷了,他會收到叔叔阿姨的關切的問候,有時他們也會買點熟食送到門店,怕他工作忙不能按點吃飯。一個人在偌大的北京有人惦記著,張南覺得很幸福。這些善意的回響,也激發了他身上更多的善意。
“每件不起眼的小事堆積起來就是耀眼的光芒”
張南今年31歲,也是一名8年黨齡的老黨員。在同事們眼中,他就像一個發光的小太陽,公司大大小小的公益志愿活動都少不了他的身影:為老人開手機課、參加社區大地美容、幫助獨居老人、參與殘聯活動……雖然忙碌,但張南覺得充實快樂,“這些都是一些不起眼的小事,但是每件小事堆積起來可能就會匯聚成耀眼的光芒。”
某種程度上講,這是張南所奉行的一種信仰。這種信仰最初來自他的母親。在他的記憶中,母親一直樂善好施,對家人和外人都很熱心。小時候家里經濟拮據,一次外面來了個要飯的,母親二話不說把自己的飯讓給了他。這些事潛移默化的影響著張南,長大后碰到身邊需要幫助的人,他都會盡力去幫。
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(圖注:客戶李女士因為張南熱情周到的服務送來錦旗)
加入鏈家之后,張南發現鏈家開展的很多社區公益活動——免費打復印、免費擦玻璃、免費手機課、公益理發、公益維修等等,都是在為身邊居民提供觸手可及的便利和幫助,他積極投身其中,很快成為居民口中的“熱心小張”,從中他感受到被需要的快樂和沉甸甸的責任感,這進一步堅定了他的向善信仰。
長期參與社區志愿服務,讓張南漸漸生發出一種使命感。作為北京鏈家京中事業部文化部長,他會花很多時間宣導這種服務精神:“人生短短3萬多天,如果每天做一點有意義的事情,積少成多就會形成很強的力量。鏈家長期投入的一系列社區服務,我覺得都在潛移默化地影響著一線經紀人。相信這些微小的力量讓向上向善成為我們不竭的戰斗力。”張南說。
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