從“第三空間”到“第三居所”，智慧酒店如何重新定義旅居生活

最近，新能源汽車的“小憩模式”和“露營功能”成了出行圈的新寵——放倒座椅就是臨時臥室，車載空調(diào)和音響打造私密空間，甚至有些車型還配備外放電功能支持野外烹飪。部分旅客選擇在車內(nèi)休息，這股“車輪上的住宿革命”直接沖擊了傳統(tǒng)酒店業(yè)。

當(dāng)出行工具也開始承載住宿功能時，酒店該如何找回自己的不可替代性？

或許不止于提供一張床，真正的答案或許藏在“第三居所”的重構(gòu)里：通過智能化升級，讓酒店從單純的住宿空間，變成兼具情感溫度與多元體驗的生活場景。如今，許多科技企業(yè)正通過技術(shù)賦能酒店行業(yè)，驅(qū)動其智能化轉(zhuǎn)型，以打造更富競爭力的智慧酒店。其中，TCL提出的智慧酒店解決方案，正為這場轉(zhuǎn)型提供了清晰的路徑。

住客體驗的升級是這套方案最直觀的亮點，每一處細節(jié)都在悄悄消解旅途的陌生感，讓酒店變成旅途中的“第三居所”。不同于傳統(tǒng)語音控制只能機械響應(yīng)單一指令，TCL智慧酒店解決方案能精準捕捉“模糊語義”與“一句多義”的需求：當(dāng)住客說：“我有點冷，順便看看明天的天氣”，系統(tǒng)不僅會自動將空調(diào)調(diào)高至舒適溫度，還會推送次日天氣預(yù)報，讓需求一次滿足。更具趣味性的是AI場景創(chuàng)造功能——若住客說“想要一個生日場景”，電視便會自動播放生日歌，讓旅途的驚喜不期而至。

搭載酒店專屬知識庫的虛擬人管家則24小時在線，不僅能解答“早餐幾點開始”“附近有什么好吃的”等日常疑問，還能講述本地歷史故事，幫助住客快速融入當(dāng)?shù)匚幕諊?/p>

智慧洗衣房也讓旅途更省心，支持手機預(yù)約，可實時查看機器空閑狀態(tài)，洗完后還會推送提醒。投屏功能更是治愈旅途孤獨的小能手，支持“一機一碼”私密投屏，方便快捷地將住客手機里的電影、照片投射到電視上，配合語音調(diào)節(jié)燈光亮度等打造專屬家庭影院，讓異鄉(xiāng)的夜晚也變得溫暖起來。

這套方案的價值，不僅體現(xiàn)在體驗上，更得到了權(quán)威數(shù)據(jù)的支撐。根據(jù)《2025年中國酒店電視行業(yè)發(fā)展報告》顯示TCL在酒店電視市場的市占率排名第一，同時在邁點MPI采購指數(shù)中排名第一。這兩個“第一”不僅反映了TCL的產(chǎn)品實力，更說明其智慧酒店解決方案已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的主流選擇。

當(dāng)酒店不再只是“睡覺的地方”，而是能滿足住客情感與精神需求的空間時，“停留”本身就成了目的。新能源汽車能提供臨時的休息，但無法替代酒店的“家外之家”體驗——比如智能客控帶來的便捷、虛擬人傳遞的貼心信息，以及機器人的高效服務(wù)。未來的酒店業(yè)，不需要和車輪競爭，而是要回歸住宿的本質(zhì)：用舒適、便捷和溫暖，贏得人心。

正如TCL智慧酒店解決方案所展示的，當(dāng)技術(shù)賦能情感，酒店就能從“第三空間”升級為“第三居所”，成為旅途中最溫暖的停靠點。