宜家宣布將關7家門店后首個休息日：有消費者“錯峰付款”，有人來“打卡”告別

本月7日，瑞典知名家具家居零售企業宜家，通過“宜家中國資訊中心”公眾號發布消息稱，決定從今年2月2日起，停止運營包括宜家寧波商場、宜家哈爾濱商場在內的7個線下門店，該消息隨后引發關注。 10日，是宜家發布該消息后的第一個休息日，紅星新聞了解到，當天有不少消費者來到了即將閉店的宜家門店，有些門店一度出現了需要“錯峰付款”的情況。

▲1月10日，宜家徐州門店擠滿了消費者 受訪者供圖

部分門店付款需等待近半小時

有消費者來“打卡”告別

據宜家本月7日發布的消息，在對現有門店進行全面審視和評估之后，決定自2月2日起停止運營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內的七個線下門店。

紅星新聞記者注意到，在以上7家門店所在的城市中，上海、廣州和天津還有其他宜家門店，而南通、徐州、寧波和哈爾濱再沒有其他門店。

據宜家微博此前發布的消息，2017年7月6日，宜家家居在中國大陸的第23家商場——宜家哈爾濱商場開業。哈爾濱市民李女士至今還記著她在哈爾濱宜家開業不久后前往購物的場景。

“剛開業兩三天的時候我就來了，那個時候大家都覺得很新鮮，還需要排很長時間的隊才能進到商場里。2019年我剛好買了新房開始裝修，也從這里買了不少家具。”李女士說，幾年前她和愛人有了孩子，周末沒事的時候，也經常會帶孩子來宜家逛逛，“買一點小的家具用品，吃吃飯，孩子還可以在開放區域玩一玩。”

10日，李女士又和家人來宜家哈爾濱店逛了逛，但是并沒有買什么東西，只是在這里吃了頓午飯，“等位置等了20多分鐘，本來想買點廚房用品，但是看到排隊的人太多了就放棄了，更像是來打個卡告個別。”

▲宜家寧波門店排隊的消費者 受訪者供圖

寧波的藺女士說，自己在10日休息日去逛了宜家寧波商場，并購買了近千元的家居、廚房用品等，因為當天的消費者比較多，等待結賬花費了她近半個小時的時間。“為了避開高峰，有些人會選擇錯峰付款，看到排隊人數相對少的時候再來結賬。就我個人來說，還是覺得閉店有些可惜，宜家還是很好逛的，不知道以后能不能再重新回歸。”藺女士說。

專家：

“平替”商品增多

讓其原有的吸引力競爭力下降

紅星新聞記者注意到，在宜家發布將關閉7家門店的消息后，一些網友也留言發表自己的看法。有網友回憶說，將告別宜家，還是非常可惜。也有網友表示，現在市面、網絡上的家具、家居產品豐富，尤其是物流快速發展，讓很多大件家具的網購、安裝也不再困難，因此讓宜家產品的競爭力有所下降。

還有網友表示，現在距離7家店閉店還有不到一個月的時間，因此或許能夠買到宜家低價處理的商品。對此多位在10日前往即將閉店的宜家商場的消費者向紅星新聞記者表示，商場內現在和此前相比并沒有太多的不一樣，宜家打折區的可選商品也不算太多。

此外，據宜家此前發布的消息，將通過開放的溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的員工提供全面支持。宜家客服工作人員10日表示，近期7處即將閉店的門店是否會有打折等促銷活動，目前還沒有明確信息，需要等待后續消息。不過部分網友發布的現場照片顯示，有手寫通知顯示，在臨近閉店前的幾天，或會有一定的促銷活動。

商務部國際貿易經濟合作研究院學術委員會委員、研究員白明10日在接受紅星新聞記者采訪時表示，近些年國內的房地產市場發展有所放緩，因此主打家具、家居零售的宜家或也會跟隨出現業績下滑。此外，相比于多年前宜家剛剛進入中國時的中高端定位、新奇的購物體驗等，這些年隨著國內相關產業的發展，也出現了更優的“平替”產品和服務，因此宜家競爭壓力增大，甚至出現閉店的情況也是情理之中。

紅星新聞記者 付垚 實習生 陳哲雅

編輯 鄧旆光

審核 王光東