錢世錦：想起當(dāng)年韋唯的突然失聲

韋唯 圖IC

劇院在管理運(yùn)營時(shí)不可避免地會(huì)遇到所謂“危機(jī)”，即演出過程中出現(xiàn)突發(fā)事件導(dǎo)致表演中斷。如何應(yīng)對和處理這類“危機(jī)”并使其轉(zhuǎn)危為安就成了劇院管理者們是否專業(yè)的一大考驗(yàn)！

25年前上海大劇院開業(yè)才兩年就碰到了“韋唯突然失聲”這一棘手的“危機(jī)”！

當(dāng)時(shí)大劇院安排著名歌手韋唯有三場獨(dú)唱音樂會(huì)，出票率達(dá)到105%（賣了加座票），可見上海聽眾都很關(guān)注這次音樂會(huì)。前兩場的演出非常順利，韋唯也異常興奮，可在第三場演出前一個(gè)多小時(shí)韋唯嗓子突然失聲了！此時(shí)已有不少觀眾進(jìn)了劇院，但歌唱家晚上肯定是不能開唱了，這對大劇院來講絕對是大損失！這不僅僅是金錢方面，當(dāng)晚大劇院還破例與某海外唱片公司簽訂了這場音樂會(huì)的錄音錄像合同，影響真是不小！怎么辦呢？面對如此棘手的問題，劇院等幾方?jīng)Q策人緊急開會(huì)討論，經(jīng)過“火燒眉毛”的緊張研究，最終決定采取以下措施力求使這一突發(fā)事件“轉(zhuǎn)危為安”：一、坦誠地告知已到場的觀眾，因?yàn)轫f唯突然失聲當(dāng)晚已無法演唱，劇院及演出方（韋唯）向買了票前來聆聽音樂會(huì)的觀眾致以深深的歉意；二、為了表示對觀眾支持的感謝，大劇院當(dāng)晚將免費(fèi)為大家呈現(xiàn)一臺交響音樂會(huì)，由著名鋼琴家許忠和小提琴家梁大南分別表演鋼琴協(xié)奏曲《黃河》和小提琴協(xié)奏曲《梁祝》，上海廣播交響樂團(tuán)（當(dāng)時(shí)還未更名為愛樂樂團(tuán)）伴奏，胡詠言指揮；三、所有已經(jīng)買了第三場音樂會(huì)票的觀眾可憑票擇時(shí)擇日向大劇院票房辦理全額退票手續(xù)！當(dāng)知道了這些決定后韋唯本人也很配合，不但在音樂會(huì)正式開始前親自出場向觀眾鞠躬致歉，還在音樂會(huì)進(jìn)行時(shí)全程坐在舞臺一側(cè)與全場聽眾一起欣賞樂隊(duì)及兩位獨(dú)奏家的演出并在音樂會(huì)結(jié)束后再次鞠躬感謝聽眾的理解和對樂團(tuán)的祝賀。全場觀眾報(bào)以熱烈的掌聲和歡呼，一場突發(fā)事件終于化危為安！

原標(biāo)題：《錢世錦：想起當(dāng)年韋唯的突然失聲》

欄目編輯：華心怡 文字編輯：華心怡 王瑜明 圖片來源：IC

來源：作者：錢世錦