微軟近日被曝停止發(fā)布年度多元化與包容性報告,并在內(nèi)部績效考核中淡化相關(guān)要求,此舉引發(fā)外界對其在“特朗普時代”重新調(diào)整公司價值取向的質(zhì)疑。 據(jù)悉,微軟自2019年起每年公開員工性別、種族與族裔構(gòu)成的多元化與包容性報告,并將多元化作為所有員工績效考核的公司級核心優(yōu)先事項之一。 但在美國總統(tǒng)唐納德·特朗普簽署行政命令,要求削減政府及相關(guān)領(lǐng)域的多元、公平與包容(DEI)項目數(shù)月后,微軟選擇取消這一年度報告,并將多元化與包容性從公司統(tǒng)一的績效核心優(yōu)先事項中剔除。
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據(jù)科技媒體報道,微軟今年將不再發(fā)布傳統(tǒng)形式的多元化與包容性報告。 微軟首席傳播官弗蘭克·肖向內(nèi)部通訊《Notepad》表示,公司“不會再做傳統(tǒng)報告,而是轉(zhuǎn)向更具動態(tài)性和可訪問性的形式,如故事、視頻和洞見,展示包容在實踐中的樣子”,并強(qiáng)調(diào)微軟的使命及對企業(yè)文化和價值觀的承諾“沒有改變”。 然而,多名員工及觀察人士認(rèn)為,從制度層面撤下強(qiáng)制性披露和硬性考核指標(biāo),等于在實際操作中降低了多元與包容的重要性。
多名內(nèi)部人士透露,微軟上月對內(nèi)部績效評估系統(tǒng)“Connect”進(jìn)行了明顯調(diào)整。 過去,員工在績效評估中必須回答“你的行動對建設(shè)一個更加多元、包容的微軟產(chǎn)生了什么影響?”以及“你的行動對建設(shè)一個更安全的微軟產(chǎn)生了什么影響?”等問題,并需說明未來的具體計劃。 如今,這些問題已從統(tǒng)一表格中刪除,取而代之的是更為簡化的評估表,主要聚焦員工交付的結(jié)果、實現(xiàn)方式,以及近期挫折及未來目標(biāo)等一般性反思。
在內(nèi)部溝通上,微軟也顯得相對低調(diào)。 績效考核規(guī)則的變化并未通過群發(fā)郵件進(jìn)行廣而告之,而是僅在公司內(nèi)部社交平臺 Viva Engage 的員工新聞組中發(fā)布。 公司在內(nèi)部描述這些調(diào)整為“簡化”,并表示原先所謂的“核心優(yōu)先事項”如今僅被稱作“目標(biāo)”,其中至少應(yīng)包含一個與安全相關(guān)的目標(biāo)。 有員工指出,這種新說法在形式上保留了安全議題的重要性,卻淡化了多元化在整體績效結(jié)構(gòu)中的地位。
更為敏感的是,在更新的人力資源文檔中,微軟幾乎不再使用“多元化”(diversity)一詞,而是只保留“包容”(inclusion)的表述。 文檔稱,“安全、包容以及強(qiáng)有力的人才管理依然是我們在微軟創(chuàng)造影響的關(guān)鍵”,并強(qiáng)調(diào)包容性“嵌入于工作方式、互動方式和領(lǐng)導(dǎo)方式之中,體現(xiàn)我們的成長型思維文化”。 有支持DEI項目的員工認(rèn)為,這種語言轉(zhuǎn)向在語義上看似延續(xù)了對包容的重視,卻在政治氛圍趨于保守的背景下,刻意回避了更具爭議的“多元化”概念。
一名支持DEI的微軟員工在匿名接受采訪時表示,五年前將多元與安全相關(guān)問題納入績效考核時,自己就覺得公司“缺乏真誠,更像是一種表演”。 在他看來,如今包括微軟在內(nèi)的大型企業(yè)相繼淡化這些要求,“恰恰證明當(dāng)初的承諾本就很淺薄”。 該員工表示,希望公司在執(zhí)行DEI政策時體現(xiàn)“深度與真誠”,而這是微軟一直未能做到的。
另一些員工則對微軟此次“后退”并不感到意外。 有人將公司近期對外互動與美國政治環(huán)境聯(lián)系起來,提到特斯拉CEO埃隆·馬斯克今年現(xiàn)身微軟開發(fā)者大會 Build 的舞臺,被視為微軟向特朗普政府“示好”的信號之一。 馬斯克在出席活動時正主導(dǎo)“DOGE”計劃,推動削減部分政府機(jī)構(gòu)和政府資助組織的職能,這一立場在公司內(nèi)部部分群體中引發(fā)激烈反彈。
據(jù)一名消息人士透露,微軟內(nèi)部的全球LGBTQIA+員工及盟友團(tuán)體 GLEAM 對微軟CEO薩提亞·納德拉邀請馬斯克登臺感到“憤怒”。 該人士稱,在許多員工眼中,馬斯克的公開立場與公司對少數(shù)群體的官方表述存在明顯沖突。 當(dāng)微軟一邊高調(diào)宣揚包容、一邊與帶有明顯政治立場的商業(yè)盟友走近時,公司在價值觀上的一致性和可信度就受到進(jìn)一步質(zhì)疑。
圍繞AI合作,微軟與馬斯克的綁定還體現(xiàn)在技術(shù)層面。 為了趕在 Build 大會前完成展示,微軟高層大力推動馬斯克旗下 xAI 的 Grok 模型上云至 Azure 平臺。 Grok 3 被納入大會發(fā)布內(nèi)容之一,但之后在推進(jìn) Grok 4 的過程中,微軟內(nèi)部安全團(tuán)隊對其輸出提出嚴(yán)重?fù)?dān)憂,導(dǎo)致該模型只能以“謹(jǐn)慎上線”的方式進(jìn)入私測階段。 一名員工形容,圍繞Grok 4的安全問題“非常難看”。
盡管存在安全隱憂,微軟仍推動對企業(yè)客戶開展私下測試,同時又將 Grok Code Fast 1 快速集成到 GitHub Copilot 中。 有員工表示,這一集成過程在安全審查尚不充分的情況下被匆忙推進(jìn),工程團(tuán)隊也并不情愿,甚至認(rèn)為這與公司一貫宣稱的價值觀相違背。 在這些員工看來,當(dāng)公司愿意在商業(yè)利益驅(qū)動下對安全與價值觀“做減法”時,此前以制度形式出現(xiàn)的多元與包容考核被悄然弱化,也就并不令人意外。
在外界看來,取消年度DEI報告和將多元化從統(tǒng)一績效優(yōu)先事項中剝離,使得評估微軟企業(yè)價值觀的難度大大增加。 微軟目前仍在對外發(fā)布名為“Inside Inclusion”的通訊,以及名為“Code of Us”的故事項目,呈現(xiàn)來自不同背景員工的經(jīng)歷和觀點。 然而,這些敘事性項目與面向股東披露的正式報告、以及與薪酬和晉升掛鉤的硬性績效指標(biāo)相比,其約束力顯然要弱得多。
在美國政治風(fēng)向轉(zhuǎn)向強(qiáng)烈審視乃至打擊DEI項目的當(dāng)下,微軟的調(diào)整被解讀為一場精心拿捏的平衡行為:一方面在公關(guān)話術(shù)中繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“包容文化”與“成長型思維”,另一方面則在制度層面撤去可能帶來政治風(fēng)險或爭議的剛性框架。 對支持多元、公平與包容的員工和公眾而言,這樣的“軟著陸”意味著企業(yè)對DEI的投入更依賴管理層主觀意愿,而非清晰透明、可被外界檢驗的約束機(jī)制。 在特朗普政府持續(xù)施壓、多元化議題高度政治化的背景之下,微軟此舉是否會成為美國科技巨頭集體“退場”的前奏,仍有待時間驗證。
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