曾以“手機單反”著稱，今陷品控爭議，努比亞靠“豆包AI”行嗎？

在消費電子板塊因AI手機概念而沸騰的當下，中興通訊與字節跳動的聯手看似為市場注入了一劑強心針，尤其是雙方合作的努比亞M153 AI手機，更是被寄予厚望。然而，這場資本盛宴背后，努比亞品牌卻深陷品控與市場定位的雙重泥潭，其未來之路顯得尤為坎坷。

12月1日，隨著AI手機概念的引爆，中興通訊股價一度漲停，成交額超131億元，市場對努比亞M153的期待值被推至頂峰。然而，好景不長，次日中興通訊AH股便雙雙回調，H股股價更是盤中一度跌超6%，市場情緒迅速降溫。這一跌宕起伏的劇情，不僅反映了資本市場對AI手機的復雜態度，也預示著努比亞M153上市之路的波折。

努比亞M153，這款被冠以“豆包AI手機”名號的新品，在豆包手機助手官網及中興商城上架后迅速售罄，部分二手平臺甚至加價700元起，看似市場反響熱烈。但深入分析，其僅有16GB+512GB一款配置，且售價高達3499元，這樣的產品策略本身就充滿了風險。更令人擔憂的是，努比亞M153在宣傳中明確提示“僅面向需要體驗豆包手機助手的行業人士，不承諾成熟產品的功能完善度”，這無疑是在為可能出現的品控問題提前打預防針。

據第一財經報道，12月3日，一位剛拿到nubia M153工程機的用戶表示，測試過程中出現無法登錄微信的情況，微信頁面顯示“你的微信登錄環境存在異常。為了賬號安全，請更換設備重新登錄。”該用戶更換微信賬號重新嘗試登錄后成功，但在傳導聊天記錄過程中，再次出現被動下線的情況。

除了無法直接登錄微信，在豆包手機助手操作任務過程中，如果有涉及微信功能的環節，目前也已無法正常使用。該用戶提供的頁面顯示，如果向豆包發布給微信好友發送信息的任務，豆包會提示“任務失敗”，并表示“豆包操作手機屬于實驗室功能，現不支持微信的操作。”

努比亞，這個曾以“可以拍星星的手機”為口號，承載著中興沖擊高端市場雄心的品牌，如今卻因品控問題而飽受詬病。從首創的“全網通”技術到邊緣觸控交互，努比亞曾一度展現出強大的技術創新能力，被譽為“手機中的單反機”。然而，隨著時間的推移，這些技術亮點逐漸被市場遺忘，取而代之的是一系列品控和軟件優化方面的負面新聞。

以努比亞Z80 Ultra為例，這款近期發布的“Ultra”旗艦，在影像方面的表現令人失望。用戶指出，從Z70砍掉長焦到Z80砍掉可變光圈，努比亞的攝影特色正在流失。與此同時，主流品牌如vivo、OPPO、榮耀、真我等均在發力2億像素長焦，努比亞在這方面的落后顯得尤為刺眼。更糟糕的是，其影像算法也不盡如人意，遠拍成為明顯短板。

在社交平臺和投訴網站上，關于努比亞的負面反饋層出不窮。一位去年首發購買Z70 Ultra的用戶抱怨道：“一年時間價格跌了一半，完全不保值。雖然全面屏設計無挖孔的前置攝像頭是其亮點，但實際使用中卻存在問題：前置拍照只能AI處理，人臉識別經常無法通過。”

更令用戶困擾的是日常使用中的諸多問題：硬件品控方面，后置攝像頭對焦不穩定，拍攝復雜場景時常需多次點擊才能對上焦；屏幕質量遭質疑，有用戶反映原裝膜保護良好情況下，換膜時發現屏幕已出現細微劃痕；新機使用不足半月即出現屏幕壞點，且售后拒絕免費維修。

在系統軟件方面，上述用戶稱，系統功能不完善，如無法查看電池最大容量、應用列表缺乏字母排序直達功能；通知推送存在嚴重問題，除微信外大多數應用無法正常接收消息提醒；軟件兼容性差，多個常用應用如拼多多、獵聘、合思等出現卡死、閃退、系統錯誤提示；基礎功能異常，如青桔單車常提示“無網絡”，游戲音頻時有異常。

該用戶稱：“用了半年受不了了給賣了，就沒用過這么垃圾的手機，還有臉賣五千多？”

令人擔憂的是，新發布的Z80 Ultra似乎未能解決前代產品的問題。有用戶表示自己已選擇退貨，原因是“用自帶的瀏覽器，觸控失靈，返回都按不出來給我點到下一個視頻里面去了”，配置匹配不了高價格。

這些并非孤立案例。在黑貓投訴平臺上，關于努比亞這一詞條的投訴量已達1547條，集中反映在用戶對產品質量、系統體驗和售后服務等方面的不滿。

面對品控和市場的雙重困境，努比亞將希望寄托在了與字節跳動的合作上，試圖通過AI技術實現翻盤。然而，從目前的情況來看，這一合作能否成為努比亞的救命稻草尚存疑慮。

業內人士指出，雖然大模型助手很可能成為智能手機的標配，但AI能力的加入并不能直接解決手機在其他方面的短板。例如拍照、續航、系統流暢度等核心體驗如果本身存在問題，并不會因為接入了AI就自動改善。對于努比亞而言，如何在保證品控的前提下，提升產品體驗和服務質量，才是其突圍的關鍵。

在AI狂潮的推動下，努比亞或許能暫時吸引市場的目光，但要想真正實現翻盤，還必須解決品控和服務這一根本問題。否則，即便有再強大的AI技術加持，也難以在激烈的市場競爭中立足。對于努比亞而言，未來的路依然漫長且充滿挑戰。