12月1日,雷軍突然在微博高調宣布:“小米汽車開啟現車選購!”
配圖是锃亮的SU7停在展廳,文案熱情洋溢:“12月26日前鎖單,年底前提車!”
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可就在幾個月前,他還對焦急等待的用戶說:“著急的話,可以看看其他品牌。”
如今自己卻捧著“現貨”,滿街吆喝。變臉之快,連川劇演員都得喊一聲師父。這哪是服務升級?分明是庫存壓頂、資金吃緊后的緊急甩賣。
更諷刺的是,這批“現車”里,混著展車、退訂車,甚至所謂“輕微瑕疵修復車”,翻譯過來就是:樣品、棄單貨、返修品。
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雷軍沒明說瑕疵是什么,只輕飄飄一句“享原廠質保”。可誰敢賭?萬一提回家發現底盤漏焊、軟件死機、AEB失靈,你找誰哭去?找那個天天在微博曬“用戶第一”的雷總嗎?
別天真了。雷軍最擅長的,從來不是造好車,而是把算計包裝成情懷,把套路美化成創新。
回想SU7發布那晚,3分鐘大定20萬臺,雷軍站在臺上眼含熱淚,仿佛真為夢想造車。可轉頭交付周期拉到60周,比生孩子還久。
為什么?因為一開始就沒打算按時交車。
“期貨模式”才是他的真實劇本:用超長等待吊高用戶預期,再以“提前鎖車享優先”為由,催你火速付清尾款,錢進了口袋,車還在圖紙上。
這招,叫“用你的錢,造他的夢”。可惜,法院不配合。
最近有用戶起訴小米,誘導提前付款卻不履約,法院判了:不能既搞饑餓營銷,又提前收全款。
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雷軍的如意算盤,啪,碎了。
于是,現車來了。不是產能突飛猛進,而是4萬多用戶等不及跑了,留下一堆“半成品訂單”;不是技術突破,而是展車積灰、庫存告急,再不賣就要砸手里。
所謂“現貨”,不過是把爛攤子重新貼個“限時特惠”的標簽。
更惡心的是話術。
雷軍一邊說“用戶至上”,一邊把退訂用戶的車悄悄翻新再賣;一邊標榜“極致品控”,一邊對早期車主反饋的異響、掉漆、系統卡頓視而不見;一邊吹噓“對標保時捷”,一邊用塑料件糊弄內飾、拿代工廠充門面。
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嘴上全是主義,心里全是生意。
難怪網友怒罵:“喪盡天良的騙子公司,無恥沒有下限。”
這話難聽,但扎心。你去看小米汽車論壇,多少車主抱怨售后推諉、維修排隊、配件缺貨?
雷軍的微博評論區,卻只留點贊,差評一律折疊。他要的不是真實反饋,是可控的“滿意數據”。
有人說,小米汽車至少賣爆了。
可銷量≠口碑,訂單≠信任。當一家車企靠模糊數字(“破4萬”而非具體量)、靠饑餓營銷、靠生態捆綁(買手機送試駕)來維持熱度,它的根基就已經松動了。
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真正的工業產品,經得起時間檢驗。
豐田開十年不壞,德系車修都修得明白,而小米SU7呢?軟件三天一崩,硬件五花八門,連剎車腳感都被吐槽“像踩棉花”。
這不是車,是披著汽車外殼的智能玩具。好看,好玩,但不敢托付性命。
雷軍總愛說:“我們懷著敬畏之心造車。”
可敬畏在哪?
在把展車當新車賣的精明里?
在催用戶提前付款的套路里?
還是在出事就沉默、維權就拖字訣的傲慢里?
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別再信那些“理工男”、“老實人”的人設了。
真正的老實人,不會一邊收割粉絲信任,一邊把風險全轉嫁給消費者。雷軍不是偽君子,他是把偽善做成商業模式的高手。
現在,他捧著“現車”求你下單,可聰明人早看透了:一個連交付都玩文字游戲的品牌,怎么可能在安全、質量、責任上對你坦誠?
小米汽車或許能靠流量火一陣,但汽車不是手機,手機摔壞了可以換,命卻只有一次。
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