文 | 花兒街財經,作者 | Leon,編輯 | cc孫聰穎?
互聯網大廠進入AI終端市場的步調,比想象中來得更快、也更激進。
繼阿里巴巴推出夸克AI眼鏡之后,字節跳動近日發布“豆包手機助手技術預覽版”,首批工程樣機與中興通訊合作定制,型號為努比亞M153,售價3499元,目前官網已售罄。
消息發布后,中興通訊A股(000063.SZ)一度漲停,港股漲超10%。同時,由于工程樣機銷售基數較小,該機在二手交易平臺被加價700至1500元不等。
在幾乎所有手機都以“AI”為賣點的當下,手機廠商基本上都采用了接入大模型API+自研端側模型的技術路線,提供如AI修圖、寫作等AIGC范疇的應用。
激進派如榮耀,則通過調用安卓系統的“無障礙模式”模擬點擊,讓AI替代用戶操控部分App,比如點咖啡等。
與上述發展路線不同的是,字節跳動與中興通訊進行深度合作,將豆包大模型及Agent集成在操作系統中,在一些場景下“接管”手機、實現自動化操作。這種“頭部大模型+手機硬件”深度綁定的模式在市場尚屬首例,受到行業和消費者的高度關注。
AI深度接管手機
手機語音助手誕生于智能手機發展初期,比較知名的是蘋果Siri,在2011年作為iPhone 4s的新功能問世。由于彼時AI技術尚未迸發,語音助手功能較為局限,僅能實現問天氣、定鬧鐘或是打開App等簡單操作,并未從根本上改變手機的使用體驗。
隨著2022年GPT誕生,AIGC技術逐漸普及。在多模態大模型的加持下,手機助手逐漸從“App”轉向“Agent”形態,簡單來說就是能替代人操作手機、完成復雜指令,豆包手機助手便是基于這種邏輯的產物。
在視頻中,工作人員用多種方式演示了如何使用豆包手機助手“接管”手機,比如全托管式的購物比價、下單到支付,除了支付等敏感環節需要用戶手動完成,其他操作均可調用GUI Agent(模擬點擊)實現。
而在更先進的“操作手機Pro模式”下,豆包不僅能夠模擬點擊、還可以調用多種工具,同時支持上下文記憶,可減少詢問用戶的頻率,流暢性大幅提升。
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工作人員演示了一個非常復雜的操作:下個月去巴黎,把社交媒體上收藏的巴黎餐廳在地圖上標記一下,再看一下落地第二天哪個博物館有展覽,在旅行平臺上訂一張上午10點的票,把相關信息整理到備忘錄。
豆包手機助手在處理該任務的過程中,相繼打開了小紅書、微信、大眾點評、地圖等多個應用,讀取相關數據,順利完成了地圖標注。隨后,通過調用“PersonalContext_Search”(個人上下文搜索)的工具,分析出用戶喜歡的博物館類型,繼而查詢展覽日期并在旅行平臺上完成訂票,總計用時8分04秒。期間,只有確認關鍵信息、支付信息的時候才需要用戶介入,其他步驟均為自動化,非常方便。
另外,一部分買到該手機的用戶在社交媒體上分享了使用體驗,包括自主拍照修圖、點外賣、比價購物等,豆包手機助手均能較為流暢地完成任務。當然,由于尚處測試階段,部分任務可能存在耗時偏長、需要用戶多次介入等問題,有望隨著軟件更新不斷優化。
豆包方面表示,將在發售起至2026年第一季度保持每兩周左右(除節假日)一次的更新頻率。
上線三天,用戶微信出現“登錄異常”
與傳統語音助手不同的是,AI助手需要大量讀取、調用用戶以及第三方App的數據,用于更好地理解上下文含義,因此數據安全性和合規性都至關重要,也容易引發爭議。
12月3日,也就是豆包手機助手上線的第三天,部分用戶出現了微信被下線的情況。援引《第一財經日報》報道稱,用戶微信提示“你的微信登錄環境存在異常。為了賬號安全,請更換設備重新登錄。”據悉,該用戶嘗試更換微信賬號后,再次出現了被動下線的情況。
另外,如果有用戶嘗試通過豆包手機助手操作微信,會出現“豆包操作手機屬于實驗室功能,現不支持微信的操作。”
微信相關人士回應稱:“沒有什么特別的動作,可能是中了本來就有的安全風控措施。”參考《騰訊微信軟件許可及服務協議》,其中明確禁止“通過非騰訊開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統,登錄或使用本軟件及服務,或者進行自動化操作,或者制作、發布、傳播上述工具、方法等”行為。如有違反,騰訊方面有權限制賬號功能甚至封禁賬號。
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事件發酵后,豆包手機助手于3日晚間發布公告稱,被禁止登錄的微信賬號正在陸續解封。同時強調,豆包手機助手不存在任何黑客行為,需要用戶授權才能獲取INJECT_EVENTS權限(Android系統級權限),并且云端不會存儲任何屏幕用戶內容,相關內容也不會進入模型訓練環節。
抖音集團副總裁李亮則在微博上發聲:“我認為只要是用戶許可就不存在侵犯隱私的行為。豆包手機助手是經過用戶授權,才能完成操作手機的任務,所有權限的使用在官網的隱私安全白皮書中都有明確的披露,并不存在一些謠言所說的‘入侵’、‘越權’等行為。”
而對于豆包手機助手在讀取及處理相關App數據的過程中,是否需要獲得對應App運營方的授權?數據收集與使用遵循怎樣的規范與原則?截至發稿時,中興通訊方面還未對《華爾街科技眼》的訪問,做出相關回復。
在豆包手機助手官網公示的《豆包手機助手白皮書》中,分四個章節介紹了豆包手機助手的信息安全能?和技術措施,承諾對云端、端側數據的有限收集及合理使用,并對敏感數據實施安全加密、脫敏、隔離等保護措施,但并未明確列出它獲得了哪些第三方App的具體授權。
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這個小插曲,暴露了目前AI助手面臨的第三方App調用困境。業內人士指出,雖然《網絡數據安全管理條例》等法規對自動化工具、AIGC生成數據作出了相應規范,但由于AI手機(助手)數據流通涉及的主體眾多,導致各環節責任歸屬尚無法界定。從第三方App廠商的角度來看,僅僅獲得用戶授權,并不代表AI手機(助手)可以托管其App或調用數據,畢竟可能涉及到商業機密。
積極的一面是,行業正在積極推動相關標準的建立。12月2日,云計算標準和開源推進委員會聯合中國信息通信研究院發布的《端云協同智能體交互雙重授權安全指引》,其中明確提到:智能體需同時獲得應用授權與用戶授權,才能合法訪問第三方應用。
AI大廠的敲門磚,手機廠商的新機遇
雖然豆包手機助手尚處技術預覽階段,但顯然獲得了極大的關注,同時在一定程度上增加了中興手機的曝光,可謂雙贏。促成合作的,無疑是字節跳動和手機廠商各自的市場擴張訴求。
對于字節跳動而言,硬件是戰略板塊上的一塊空缺。近年來,字節通過收購Pico、錘子手機、Oladance等資產,獲得了手機、耳機、VR頭顯的硬件設計能力,但始終未能形成“王牌App+自研硬件”產品格局。而在豆包月活數量超過1.5億之后,AI原生應用顯然成為一個突破口。
在現階段,豆包明確“無自研手機計劃,和多家廠商洽談豆包手機助手合作”,但其官網上的另一款豆包硬件Ola Friend耳機則是自研,出自其收購的Oladance品牌,說明字節跳動依然關注AI硬件市場,只是采取了一種相對穩妥的發展方式。
事實上,在智能手機發展初期,Facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯網大廠都曾涉足定制OS(或UI),通過與手機廠商合作的方式推出手機硬件,但均因競爭力不足未能進入主流市場,比如阿里云手機、HiQQ手機等。
互聯網大廠的硬件情節,實際上源于“軟硬結合”的邏輯。已故的蘋果創始人喬布斯曾表示“蘋果是一家軟件公司”,核心競爭力來自研OS+硬件的組合,Mac、iPhone均是在此邏輯下誕生的產物,為蘋果帶來了極大成功。
如果說OS是舊時代的霸主,那么AI則是新時代的希望。阿里巴巴CEO吳泳銘在演講大膽預言:大模型將會是下一代操作系統,AI Cloud是下一代計算機。這也解釋了為什么互聯網大廠紛紛進入AI硬件市場,不論是自研還是合作。
另外,在手機市場逐年低迷的情況下,AI也成為新的增長驅動力,受到手機廠商的重視。大模型訓練屬于重資產投入,并非所有企業都能負擔,對于中興這樣的二線品牌而言,與頭部大模型合作無疑是最具性價比的方式。
不過,“豆包模式”能否在市場中成為主流還有待觀察。一方面,蘋果、華為等手機大廠,與大模型廠商的合作相對謹慎,并且在自有OS的產品架構下,不太可能將核心權限開放給第三方大模型。
安卓陣營方面,國產手機廠商的態度比較開放。根據目前信息來看,OPPO、vivo、榮耀等廠商并未有集成豆包手機助手的計劃,但不排除未來合作的可能性。據媒體報道稱,一位手機廠商內部人士表示,下個月豆包應該會有一個技術方案發布,內部持觀望態度,目前沒有合作計劃但不排斥。“需要視豆包的方案與我們自身想做的AI 功能的匹配度而定”該人士強調。
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