以創(chuàng)意破局，以服務(wù)立根——專訪寬創(chuàng)國際展廳設(shè)計(jì)公司市場部

　　【導(dǎo)語】近年來，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展與企業(yè)品牌意識的不斷提升，展廳作為企業(yè)展示核心競爭力、傳遞品牌文化的重要載體，市場需求持續(xù)攀升。展廳設(shè)計(jì)行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著創(chuàng)意同質(zhì)化、技術(shù)迭代加速等諸多挑戰(zhàn)。為深入了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與企業(yè)市場布局，本報(bào)記者獨(dú)家專訪了寬創(chuàng)國際展廳設(shè)計(jì)公司市場部負(fù)責(zé)人徐嘉祥，聽他解讀展廳設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展密碼，分享公司的市場深耕之道。

　　寬創(chuàng)國際展廳設(shè)計(jì)公司自成立以來，始終專注于展廳策劃、設(shè)計(jì)、施工一體化服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)展廳、政府展館、行業(yè)博物館、數(shù)字展廳等多個(gè)領(lǐng)域，憑借獨(dú)特的創(chuàng)意理念、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)與完善的服務(wù)體系，在行業(yè)內(nèi)積累了良好的口碑，先后完成了多個(gè)極具影響力的展廳項(xiàng)目。

　　記者：徐總，您好！感謝您接受我們的專訪。當(dāng)前展廳設(shè)計(jì)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢如何？呈現(xiàn)出哪些新的趨勢和特點(diǎn)？

　　徐嘉祥：您好！近年來展廳設(shè)計(jì)行業(yè)確實(shí)處于快速發(fā)展的上升期。從整體態(tài)勢來看，市場需求正在從傳統(tǒng)的“展示功能”向“體驗(yàn)功能”升級，企業(yè)對于展廳的要求不再僅僅是陳列展品，更希望通過展廳打造沉浸式、互動(dòng)式的體驗(yàn)場景，實(shí)現(xiàn)品牌文化的深度傳遞與客戶情感的有效連接。具體而言，行業(yè)呈現(xiàn)出三個(gè)明顯趨勢：一是數(shù)字化、智能化成為核心競爭力，VR/AR、全息投影、數(shù)字沙盤等技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，能夠?yàn)橛^眾帶來更具沖擊力的視覺體驗(yàn)；二是定制化需求日益凸顯，不同行業(yè)、不同企業(yè)的品牌定位和展示需求存在差異，標(biāo)準(zhǔn)化的展廳設(shè)計(jì)已經(jīng)難以滿足市場需求，我們需要根據(jù)客戶的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化策劃；三是綠色環(huán)保理念逐漸融入設(shè)計(jì)中，在材料選擇、施工工藝等方面，客戶越來越注重節(jié)能環(huán)保，這也是行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。

　　記者：在這樣的行業(yè)趨勢下，寬創(chuàng)國際展廳設(shè)計(jì)公司市場部是如何制定市場策略，提升公司核心競爭力的？

　　徐嘉祥：基于行業(yè)發(fā)展趨勢和公司自身優(yōu)勢，我們市場部制定了“創(chuàng)意為核、技術(shù)為翼、服務(wù)為基”的市場策略。首先，在創(chuàng)意方面，我們組建了一支專業(yè)的創(chuàng)意策劃團(tuán)隊(duì)，定期開展行業(yè)調(diào)研和創(chuàng)意研討，深入挖掘客戶的核心需求和品牌內(nèi)涵，確保每個(gè)項(xiàng)目都具有獨(dú)特的創(chuàng)意亮點(diǎn)。我們始終認(rèn)為，創(chuàng)意是展廳設(shè)計(jì)的靈魂，只有具備差異化的創(chuàng)意，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。其次，在技術(shù)方面，我們高度重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，與多家科技企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，及時(shí)引進(jìn)和應(yīng)用行業(yè)前沿技術(shù)，不斷提升展廳的數(shù)字化、智能化水平。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁募夹g(shù)選型到落地實(shí)施的全流程服務(wù)。最后，在服務(wù)方面，我們構(gòu)建了完善的服務(wù)體系，從前期的需求溝通、方案策劃，到中期的施工監(jiān)理、進(jìn)度把控，再到后期的運(yùn)營維護(hù)、升級改造，我們都安排了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn)，力求為客戶提供一站式、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)長期發(fā)展的基石，能夠幫助我們贏得客戶的信任和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

　　記者：我們了解到，貴公司近年來完成了多個(gè)經(jīng)典展廳項(xiàng)目，能否為我們分享一個(gè)印象深刻的案例？這個(gè)案例體現(xiàn)了貴公司的哪些核心優(yōu)勢？

　　徐嘉祥：確實(shí)，近年來我們完成了不少令我們自豪的項(xiàng)目，其中用友企業(yè)數(shù)字展廳項(xiàng)目給我的印象尤為深刻。該客戶是一家深耕智能制造領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，他們希望通過展廳展示企業(yè)的核心技術(shù)、產(chǎn)品成果以及未來發(fā)展規(guī)劃，打造一個(gè)兼具科技感與品牌性的展示空間。接到項(xiàng)目后，我們市場部聯(lián)合創(chuàng)意部、技術(shù)部開展了多輪需求研討，深入了解客戶的行業(yè)特性、品牌文化和展示需求。在創(chuàng)意策劃上，我們以“智能引領(lǐng)未來”為主題，采用了“線性敘事+互動(dòng)體驗(yàn)”的展示邏輯，將客戶的發(fā)展歷程、核心技術(shù)、產(chǎn)品應(yīng)用等內(nèi)容有機(jī)串聯(lián)起來。在技術(shù)應(yīng)用上，我們?nèi)谌肓薞R虛擬生產(chǎn)車間、全息投影產(chǎn)品展示、數(shù)字沙盤戰(zhàn)略規(guī)劃等多項(xiàng)前沿技術(shù)，觀眾可以通過VR設(shè)備沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，通過觸摸互動(dòng)屏幕了解產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)和應(yīng)用場景。在服務(wù)保障上，我們組建了專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、按質(zhì)完成。該項(xiàng)目落地后，得到了客戶和行業(yè)的高度評價(jià)，成為了客戶對外展示品牌形象、開展商務(wù)合作的重要平臺。這個(gè)案例充分體現(xiàn)了我們公司在創(chuàng)意策劃、技術(shù)應(yīng)用和全程服務(wù)方面的核心優(yōu)勢，也印證了我們“創(chuàng)意為核、技術(shù)為翼、服務(wù)為基”的市場策略的有效性。

　　記者：面對未來的市場競爭，貴公司市場部有哪些新的規(guī)劃和目標(biāo)？

　　徐嘉祥：未來，我們市場部將重點(diǎn)圍繞三個(gè)方面開展工作：一是持續(xù)深耕現(xiàn)有市場，進(jìn)一步提升在企業(yè)展廳、政府展館等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場份額，同時(shí)加強(qiáng)對新興行業(yè)展廳需求的挖掘，拓展業(yè)務(wù)邊界；二是加大品牌建設(shè)力度，通過行業(yè)展會、媒體宣傳、案例分享等多種渠道，提升公司的品牌知名度和影響力，打造行業(yè)標(biāo)桿品牌；三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷吸納優(yōu)秀的市場、創(chuàng)意、技術(shù)人才，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為公司的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。我們的目標(biāo)是在未來3-5年內(nèi)，成為國內(nèi)展廳設(shè)計(jì)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，為更多客戶提供高品質(zhì)的展廳設(shè)計(jì)服務(wù)。

　　【結(jié)語】通過本次專訪，我們深刻感受到了寬創(chuàng)國際展廳設(shè)計(jì)公司市場部對行業(yè)發(fā)展的敏銳洞察和對企業(yè)發(fā)展的清晰規(guī)劃。在創(chuàng)意、技術(shù)與服務(wù)的雙重驅(qū)動(dòng)下，相信寬創(chuàng)國際展廳設(shè)計(jì)公司能夠在激烈的市場競爭中持續(xù)突破，為展廳設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展注入新的活力。我們也期待看到更多像寬創(chuàng)國際展廳設(shè)計(jì)公司這樣的企業(yè)，以創(chuàng)新為引領(lǐng)，以服務(wù)為支撐，推動(dòng)展廳設(shè)計(jì)行業(yè)邁向更高質(zhì)量的發(fā)展階段。