河南
前言
超市貨架上曾經搶手的金龍魚，如今不少地方已積起薄灰。
這個靠“1:1:1黃金比例”廣告深入人心的品牌，2025年末正遭遇成立以來最嚴重的信任危機！
一場6.93萬元的退款糾紛，成了壓垮口碑的第一根稻草，緊接著18.81億元的造假判罰浮出水面，而新加坡總理的不當言論，更是直接戳破了它多年營造的“本土外衣”。
三重打擊之下，這家背后站著新加坡資本的糧油巨頭，用一連串操作親手打碎了消費者的信任。
其實要我說，金龍魚這次栽的跟頭，并非一朝一夕！
7800億巨頭驟然倒塌！
這些年，廚房里那桶亮閃閃的食用油幾乎成了家家戶戶的標配，而金龍魚更是長期盤踞在貨架最醒目的位置。
很多人從小看到大，自然而然就把它當成“本土品牌”，結果到了2025年年底，這種靠時間積累的信任，卻被連續幾件事砸得七零八落。
最先引爆輿論的，并不是產品質量問題，也不是同行競爭，而是來自新加坡的一句越界言論。
2025年11月，新加坡總理黃循財在彭博創新經濟論壇上談及敏感地區問題時，竟直接使用日本對釣魚島的稱呼“尖閣群島”，還表示理解日本的“安全顧慮”。
這種完全站在日方立場的說法，讓許多中國消費者覺得被冒犯，更諷刺的是，東南亞國家在二戰中也吃過日本侵略的苦頭，一個國家領導人卻在公開場合替施暴者說話，這讓中國網友瞬間情緒炸裂。
隨后大家開始追查金龍魚的背景，才發現它真正的母公司是新加坡的豐益國際，控股超過九成。
換句話說，金龍魚在廣告里天天說“國人營養”“陪伴成長”，但資本層面其實是貨真價實的外資邏輯。
消費者們原本以為金龍魚是“自己人”，結果發現只是包裝得很本土的外來企業，這種心理落差讓人一下子清醒了：一個品牌說再多情懷話，也不代表它真的站在你這一邊。
市場反應更直接，MSCI指數很快把它剔除，資金立刻撤離，金龍魚市值從 2021 年的巔峰一路跌到2025年底，蒸發超過6200億，股價跌去八成。
資本不講情面，它只根據信任的變化來定價，當“國民品牌”的光環被揭開，只剩下冷冰冰的數字在暴跌。
曾經那些贊助廣告、情感營銷營造出的“親切感”，瞬間不值一提。
67年造假疑云曝出
如果說“身份錯位”動搖了消費者的情感認同，那么法院敲下的18.81億元罰款，則把金龍魚內部管理的漏洞暴露得一清二楚。
11月，淮北市中級法院裁定金龍魚旗下的廣州益海在一宗合同詐騙案中屬從犯，最讓人震驚的不是詐騙金額，而是造假的離譜程度，讓人懷疑企業內部到底有沒有人正常做賬。
涉案方云南惠嘉在六年里通過假合同、假公章、假對賬單，把“庫存”硬生生造到超100萬噸，而廣州益海的倉庫總容量也才十幾萬噸，連存滿都達不到，更別提憑空塞進十倍的量。
這種數字差距不是專業不專業的問題，而是肉眼都能看懂的常識漏洞，更夸張的是棕櫚油并不是能放十幾年的東西，三四年不流轉就氧化變質，但賬面上的“庫存”竟多年都不壞、不動、不減值，像被施了魔法一樣。
企業內部不可能沒人發現這種異常，卻任由它運行六年，直到對方資金鏈斷裂，這個由假資料堆起來的騙局才露餡。
此案讓金龍魚要承擔近19億元賠償，相當于其一年凈利潤的一大半，管理層卻稱“我們也是受害者”“大家被蒙騙”。
但公眾怎么都難以相信，一個號稱全國布局、流程現代化的大企業，會被一個中間商在倉庫容量、油品保質期這種最基本的環節上玩弄六年而不知。
倉庫里到底有沒有貨，是簡單到不能再簡單的事，如果連這一點都查不清，那它宣傳的“每一滴油都嚴格把關”，聽起來就像空話。
這個案件暴露出的不是單點漏洞，而是整個企業系統性管理松散，責任鏈條模糊，內部監督疲軟。
消費者看到的，不只是一個詐騙案件，而是一家大企業內部長期缺乏自檢能力、外包依賴過度、權責不清的深層問題。
小錢上的強硬態度折射企業傲氣
即便前兩件事已經讓金龍魚的形象受損，它在第三件事上的表現，又讓公眾對其態度有了更難接受的看法。
這件事金額不大，只有六萬多，卻把企業的格局和氣度看得清清楚楚，2024 年，前湖北首富蘭世立公開批評金龍魚油罐車混裝問題，金龍魚起訴維權并勝訴。
法院要求蘭世立賠償不到三萬元的名譽損失，到了2025年執行階段，蘭世立團隊誤轉10萬元，多付了6.93萬，按普通商家最基本的做法，多收錢一定立即退回。
但金龍魚不僅沒退，還向法院申請凍結蘭世立賬戶，對方當時人在國外，這一下弄得支付受阻，連日常生活都受影響。
企業要錢不奇怪，但在對方已經多付的情況下，還主動申請凍結賬戶，這就顯得太過用力，像是故意要給對方添堵。
對一家年營收千億的企業來說，這幾萬塊根本不算什么，因此行為更像是“我贏了官司，我要徹底壓你一頭”的姿態，而不是基于原則。
直到蘭世立開發布會曝光此事，壓力積累到無法回避，錢才被退回。
相比之下，當金龍魚面對法院裁定的18億巨額賠償時，卻不斷強調“冤枉”“被欺騙”，姿態溫和得很，對于造假巨案表現得無力，對一個提出質疑的個人卻表現得過度強硬，這種反差讓很多人感到不舒服。
它傳遞出的不是依法辦事，而是一種對弱者強，對強者弱的商業心態。
三件事疊加在一起，徹底撕掉了品牌多年經營的好感，消費者開始意識到，真正摧毀信任的，不是廣告里沒提的股權結構，也不是一次倉儲事故，而是企業在關鍵問題上暴露出的價值觀，面對利益、權力、信譽時，是選擇誠信，還是選擇算計。
金龍魚的市值下跌、利潤縮水，并非偶然，而是市場給出的直接反饋。
消費者不愿為一個缺乏敬畏、缺乏善意、缺乏透明的品牌買單。
參考信源
觀察者網
觀察者網
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