打開短視頻平臺,洛邑古城的漢服同袍衣袂翻飛,鏡頭流轉間盡是盛唐風韻;刷到旅行攻略,萬歲山武俠城的“王婆”正在即興開講“相親脫口秀”,圍觀游客的笑聲穿透屏幕;點開話題榜單,“河南文旅到底懂不懂年輕人”的討論持續發酵,相關話題閱讀量動輒突破數十億。
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這兩年,河南文旅徹底打破了大眾對傳統文旅的刻板印象。不再是高冷的文物陳列,不再是千篇一律的觀光打卡,而是以一種鮮活、有趣、有溫度的姿態,成為年輕人追捧的文旅新標桿。有人說河南文旅是“天選之子”,踩中了年輕人的喜好風口;也有人認為這是一場精心策劃的營銷狂歡。但深入拆解河南文旅的“圈粉”邏輯會發現,其走紅從來不是偶然,而是對年輕人需求的精準洞察,是對傳統文化傳播方式的革新突破,更是文旅融合發展到新階段的必然結果。
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年輕人為何偏愛河南文旅?核心在于它跳出了“單向輸出文化”的傳統模式,構建了“雙向奔赴”的情感連接。當其他景區還在依賴門票經濟、重復傳統觀光套路時,河南文旅已經讀懂了當代年輕人的核心訴求:他們渴望的不是走馬觀花的“到此一游”,而是能深度參與、能產生情感共鳴、能滿足社交分享的文化體驗。河南文旅的所有創新,都圍繞這一核心展開,最終形成了獨有的競爭力。
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重構文化表達:讓傳統活起來,走進年輕人的生活場景
在很長一段時間里,傳統文化的傳播都面臨一個困境:厚重的歷史底蘊與當代年輕人的生活節奏、審美趣味存在隔閡。博物館里的文物、史書上的典故,雖然珍貴卻略顯冰冷,難以真正走進年輕人的內心。河南文旅的第一個突破,就是重構了傳統文化的表達形式,讓塵封的歷史“活”起來,融入年輕人的生活場景。
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“只有河南·戲劇幻城”的出現,徹底顛覆了傳統劇場和景區的邊界。這里沒有固定的游覽路線,21個劇場散落其間,近700分鐘的劇目不重樣,從《天子駕六》的莊嚴震撼到《蘇軾的河南》的人文情懷,從《火車站》的家國大義到《李家村》的鄉土溫情,每一部劇目都以戲劇為載體,將河南的歷史文化、民俗風情娓娓道來。不同于傳統的舞臺演出,這里的觀演體驗是沉浸式的,觀眾不再是被動的觀看者,而是可以自由穿梭在劇場之間,在不同的場景轉換中觸摸歷史的溫度。
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有年輕人在看完《天子駕六》后寫道:“當燈光亮起,看到復刻的天子駕六車馬陣緩緩出現,耳邊響起厚重的背景音樂,瞬間就感受到了兩千多年前的周王朝氣魄。這種震撼不是書本上的文字能給予的,仿佛自己真的穿越回了那個時代。”這種沉浸式體驗,讓傳統文化從抽象的文字轉化為具象的場景和情感,讓年輕人對歷史產生了真切的感知和認同。
開封清明上河園則以《清明上河圖》為藍本,將畫卷中的場景完整復刻,打造出一座立體的“北宋都城”。在這里,年輕人可以穿上宋制漢服,化身畫卷中的人物,與身著古裝的演員即興互動。街頭的汴繡攤位、活字印刷體驗點、大宋科舉體驗館,每一個場景都充滿了參與感。逛累了,還能品嘗到東京夢華錄里記載的杏仁茶、孫羊正店的特色小吃,在味覺和視覺的雙重體驗中,感受北宋的市井煙火。
更難得的是,河南文旅的文化表達從不刻意迎合,而是在尊重歷史的基礎上進行創新。洛陽將甲骨文元素融入城市細節,井蓋、路燈、公交站牌上都能看到甲骨文的身影,甚至還推出了甲骨文廣播操,讓古老的文字以一種輕松有趣的方式走進市民和游客的生活。信陽則依托當地的茶產業,將不起眼的茶樹花開發成精華面膜、精油、香皂等32款“茶葉+”產品,讓茶文化從茶園走向梳妝臺,成為年輕人喜愛的文創好物。
這種創新不是對傳統文化的解構,而是重構了傳統文化與當代生活的連接點。年輕人在參與體驗的過程中,自然而然地接受了文化的熏陶,這種“潤物細無聲”的傳播方式,遠比生硬的講解和說教更有效。
打造鮮活IP:從景觀到人格化,構建情感共鳴的橋梁
當代年輕人的消費選擇,往往帶有強烈的情感屬性。他們愿意為有溫度、有個性、有故事的IP買單。河南文旅的第二個關鍵突破,就是跳出了“以景觀為核心”的傳統思維,打造了一系列人格化的網紅IP,讓景區從一個冰冷的地點,變成一個有性格、有溫度的“朋友”。
萬歲山武俠城的“王婆”趙梅,就是河南文旅人格化IP的典型代表。在景區的“王婆茶館”,趙梅憑借幽默風趣的“相親脫口秀”走紅網絡。她不背固定臺詞,擅長根據現場游客的反應即興發揮,語言接地氣又充滿笑點,比如面對單身游客會調侃“找對象要趁早,不然好的都被挑走了”,遇到情侶則會送上“白頭偕老”的祝福。這種即興互動讓游客感受到了強烈的參與感,很多年輕人專門為了“聽王婆講段子”來到萬歲山武俠城,甚至有人將她的表演片段剪輯發布到網上,引發二次傳播。
“王婆”的走紅并非偶然,背后是河南文旅對IP人格化的精準把握。這個角色源自《水滸傳》,自帶文化底蘊,而趙梅賦予角色的幽默、熱情、接地氣的性格,正好契合了年輕人對“真實、有趣”的追求。不同于商業化的網紅打卡點,“王婆”的存在讓景區多了一份人情味,游客與景區的關系從“觀光者與景觀”變成了“朋友間的互動”,這種情感連接大大提升了游客的粘性。
清明上河園的“丐哥”李金剛,同樣是人格化IP的成功案例。他身著丐幫服飾,臉上帶著略帶滄桑的笑容,憑借極具感染力的“破碎感演技”與游客互動。有人找他合影,他會配合擺出各種造型,還會即興表演一段丐幫的“江湖話術”;遇到小朋友,他會溫柔地遞上小禮物。“丐哥”的形象打破了傳統景區演員的刻板印象,沒有刻意的表演痕跡,反而充滿了真實感。很多年輕人表示,和“丐哥”互動的過程很放松,就像在和一位江湖老友聊天,這種體驗讓清明上河園變得更加鮮活立體。
除了人物IP,河南文旅還打造了一系列場景IP。洛邑古城的“漢服打卡地”就是其中的代表。這里沒有強制消費,隨處可見漢服租賃店和妝造工作室,價格親民,服務周到。每到夜晚,身著漢服的年輕人穿梭在古城的街巷中,燈光映照下的古建筑與漢服相互映襯,形成了一道獨特的風景線。洛邑古城沒有刻意宣傳“漢服文化”,卻憑借包容的氛圍,成為全國漢服愛好者的聚集地,躋身短視頻平臺全國漢服打卡排行榜之首。
這些IP的成功,核心在于抓住了年輕人的情感需求。當代年輕人生活節奏快、壓力大,他們渴望在旅行中找到放松的出口,渴望獲得情感上的共鳴。河南文旅打造的這些人格化IP和場景IP,正好提供了這樣的出口,讓年輕人在旅行中感受到被理解、被尊重,從而產生強烈的認同感和歸屬感。
營造社交場景:滿足分享需求,讓旅行成為社交貨幣
對于當代年輕人來說,旅行早已不只是為了欣賞風景,更是一種社交行為。一場旅行的價值,不僅在于體驗本身,更在于體驗后的分享——在社交平臺發布照片、視頻,獲得點贊和評論,成為年輕人衡量旅行質量的重要標準。河南文旅精準捕捉到這一需求,打造了大量具有強社交屬性的場景,讓旅行體驗成為可傳播的“社交貨幣”。
洛邑古城的走紅,社交屬性起到了關鍵作用。古城內的亭臺樓閣、小橋流水、燈籠長廊,每一個角落都是絕佳的拍照點。無論白天還是夜晚,都能看到身著漢服的年輕人在各個場景打卡拍照。他們將照片和視頻發布到短視頻平臺,配上“穿越回盛唐”“洛邑古城的浪漫”等文案,迅速引發傳播。很多年輕人看到這些內容后,慕名而來,只為拍出屬于自己的“古風大片”。
這種社交場景的營造,不是簡單的景觀堆砌,而是對年輕人審美趣味的精準把握。洛邑古城沒有盲目追求“高大上”,而是保留了古建筑的原始韻味,同時融入了現代的燈光設計和景觀布局,讓整個場景既有歷史的厚重感,又符合當代年輕人的審美需求。在這里拍照,無需專業的攝影設備,隨手一拍就是大片,極大地降低了年輕人的分享門檻。
鄭州記憶1952油化廠旅游休閑街區,則是另一種社交場景的代表。這里由老舊油化廠改造而成,保留了廠房、煙囪、管道等工業遺跡,同時融入了創意涂鴉、文創店鋪、特色餐飲等元素,打造出極具復古風的city walk打卡地。年輕人在這里可以逛文創市集、品嘗特色小吃、在工業遺跡前拍照打卡,感受老鄭州的工業記憶與現代創意的碰撞。
街區內的每一個細節都充滿了設計感,斑駁的墻面、復古的招牌、老式的自行車,都成為年輕人拍照的熱門背景。他們將在這里的打卡照片發布到社交平臺,配上“鄭州的復古浪漫”“city walk的快樂”等文案,讓鄭州記憶1952油化廠迅速成為網紅打卡地。這種將工業遺跡與文創、休閑相結合的模式,不僅盤活了老舊資源,更滿足了年輕人對個性化、小眾化旅行體驗的追求。
河南文旅的社交場景營造,還有一個顯著特點:包容性強。無論你是喜歡古風的漢服愛好者,還是偏愛復古風的city walk達人,抑或是喜歡熱鬧的親子家庭,都能在河南的景區找到適合自己的打卡場景。這種包容性讓河南文旅的受眾群體不斷擴大,形成了“人人皆可打卡,人人皆可傳播”的良好氛圍。
升級服務體驗:以溫度贏人心,構建長期信任關系
如果說文化創新、IP打造、場景營造是河南文旅吸引年輕人的“流量密碼”,那么極致的服務體驗就是其留住游客、實現長期發展的“立身之本”。在文旅市場競爭日益激烈的今天,單純的景觀和體驗已經難以滿足年輕人的需求,有溫度的服務成為提升游客滿意度和忠誠度的關鍵。河南文旅深諳此道,用一系列暖心舉措,打破了大眾對景區“宰客”“高價”的刻板印象,贏得了年輕人的信任和青睞。
老君山的“一元午餐”和“十年欠條”故事,至今仍被游客津津樂道。在老君山景區,每到旅游旺季,都會推出“一元午餐”,包含一碗面條、一個饅頭、一份小菜和一瓶礦泉水,價格親民,分量充足。這份“一元午餐”不是營銷噱頭,而是景區實實在在為游客著想的體現。景區負責人表示,推出“一元午餐”是為了讓游客在山上能吃到平價、衛生的飯菜,避免出現高價宰客的情況。
而“十年欠條”的故事,則更顯溫情。有游客在老君山游玩時,因錢包丟失無法支付住宿費用,景區工作人員二話不說,讓游客先入住,并寫下欠條,約定“十年內還清即可”。十年后,游客專程回到老君山還清欠款,這個故事被傳播開來后,網友紛紛為老君山的信任和包容點贊。這些看似微小的舉措,卻讓游客感受到了景區的溫度,拉近了景區與游客之間的距離。
云臺山的服務同樣充滿溫情。每到夏季高溫天氣,景區都會在各個服務點免費為游客發放西瓜、雪糕、礦泉水,還會設置降溫噴霧和休息區,讓游客在炎熱的天氣里能感受到清涼。有游客分享,在云臺山游玩時,因為天氣炎熱身體不適,景區工作人員及時提供了藥品和休息場所,還主動詢問身體狀況。這種細致入微的服務,讓游客倍感溫暖。
河南文旅的服務升級,不是簡單的“討好”游客,而是真正將游客放在心上,從游客的實際需求出發,解決游客的痛點問題。無論是平價的餐飲、貼心的便民服務,還是包容的服務態度,都體現了景區的責任感和人文關懷。這種有溫度的服務,讓游客不僅感受到了旅行的快樂,更感受到了被尊重、被重視,從而形成了良好的口碑傳播。很多年輕人表示,因為河南文旅的優質服務,會愿意再次前往,還會推薦給身邊的朋友。
河南文旅的啟示:文旅融合的核心是“以人為本”
河南文旅的走紅,給全國文旅行業帶來了深刻的啟示。在文旅融合發展的大背景下,如何吸引年輕人、留住年輕人,是所有景區都需要思考的問題。河南文旅用實踐給出了答案:文旅融合的核心不是簡單的“文化+旅游”,而是“以人為本”,以游客的需求為導向,進行全方位的創新和升級。
1、傳統文化的傳播需要創新表達形式。傳統文化不是一成不變的,需要結合當代年輕人的審美和需求,找到合適的傳播載體。無論是沉浸式戲劇、人格化IP,還是文創產品,都是對傳統文化傳播方式的創新。只有讓傳統文化變得鮮活、有趣、可參與,才能真正走進年輕人的內心。
2、文旅產品的打造需要注重情感連接。當代年輕人的旅行需求已經從“觀光型”轉向“體驗型”“情感型”,他們渴望在旅行中獲得情感共鳴。景區需要跳出“景觀思維”,打造有溫度、有個性的產品和服務,構建與游客之間的情感連接。這種情感連接,是提升游客粘性和口碑的關鍵。
3、文旅場景的營造需要兼顧體驗感和社交屬性。年輕人的旅行離不開社交,景區需要打造具有強社交屬性的場景,讓游客的體驗能夠轉化為社交分享的內容。同時,場景營造需要注重包容性,滿足不同群體的需求,擴大受眾范圍。
4、優質的服務是文旅行業的立身之本。無論營銷做得多么出色,產品多么有創意,沒有優質的服務作為支撐,都難以實現長期發展。景區需要真正將游客放在心上,從細節入手,提供有溫度、有質感的服務,用信任贏得游客的長期青睞。
如今,河南文旅的熱度還在持續。但可以肯定的是,其走紅不是偶然的營銷狂歡,而是長期深耕文化、精準洞察需求、持續創新升級的結果。對于全國文旅行業來說,河南文旅不是不可復制的“神話”,而是值得學習和借鑒的“樣本”。
未來,文旅行業的競爭將更加激烈,只有真正做到“以人為本”,不斷創新產品和服務,才能在競爭中脫穎而出。河南文旅的實踐告訴我們,傳統文化蘊含著無窮的魅力,只要找到合適的表達方式,就能煥發出新的生機;文旅融合的道路沒有固定模式,只要始終圍繞游客的需求出發,就能走出屬于自己的特色之路。而對于年輕人來說,河南文旅的走紅也讓他們看到了傳統文化的新可能,讓他們愿意主動走近傳統文化、了解傳統文化、傳播傳統文化,這正是文旅融合的真正價值所在。
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