“實在想不到,連樂刻都關了”
“它家的盒馬人氣都比別家要差一點,那個鐵皮樓梯走得滲人”
“這么好的位置,進去逛商場像是闖鬼屋,全程手心冒汗”
近期,由于樂刻撤場,不少網友在小紅書上吐槽南京九宜城N91商場,這座盤踞新街口、夫子廟、大行宮三大商圈交匯處的商業體,本該是寸土寸金的流量王,卻淪為網友口中 “不敢獨自踏足” 的破敗之地。
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甚至此前多名入駐商戶也向我同事反映在這里做生意苦不堪言:隔三差五停水、停電,至于不開燈、不開空調主要是為了省錢......
面對他們的訴求,商場方回應了一句經典名言:國家沒有哪條法律規定商場溫度要達到多少。
帶著網友的質疑,我們實地探訪了這座爭議商場。從地鐵3號線常府街站4號口出來,步行約200米便抵達九宜城N91。
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大面積閉店、光線昏暗、衛生臟亂!這個市中心的商場怎么了?
商場玻璃幕墻外的 “潮流生活 Mall” 招牌早已褪色,一樓的商鋪外玻璃上就貼著 “商鋪招租” 的泛黃海報。
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目前一樓僅有漢堡王、星巴克等少數連鎖品牌對外營業。
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九宜城東側的1號大門緊閉,門頭也被拆下,僅留一道小門(3號門)在西側,門口雜物堆砌,門旁的格柵內仍有不少垃圾未被清理。
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推門而入的瞬間,昏暗光線與隱約異味,與百米外寫字樓的繁華形成魔幻反差。
要知道,九宜城1F定位為品味臻選,前期入駐商戶主要包括:星巴克、漢堡王、小米、轉交魚見你、喜貨、如意菜飯、仟吉西餅、三品黑鴨、肆伍客、九牧王等,如今變化之大令人詫異。
門口的指示牌指向二樓,但二樓扶梯已停運,黑暗中隱約可見散落的沙發與廢棄貨架,吊頂燈忽明忽暗,讓人不寒而栗。
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我們乘坐電梯前往2-4樓,看到的景象更加破敗:幾乎沒有店家在營業;部分區域異常昏暗,需借助手機手電筒照明;地面臟亂不堪,油漬似乎已經滲入瓷磚中。
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4樓原先的樂刻健身處也被彩色簾子遮住,整個4樓已經沒有一家店鋪正在營業中,看上去冷冷清清。
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最諷刺的是,每層樓都能看到當初打造的 “網紅打卡點”—— 褪色的涂鴉墻、生銹的裝飾擺件、破損的休息長椅,在昏暗環境中宛如廢棄樂園,與2018年開業時 “潮流生活新地標” 的宣傳形成刺眼對比。
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我們之前實探過不少商場,閉店也是常有的事,但像九宜城N91這樣不僅門店關門,整個商場臟亂、昏暗、異味的情況真的是頭一次遇見。
九宜城-1F定位為逛吃達人,前期入駐商戶主要包括:盒馬鮮生、隴味府滿、劉羅鍋生煎、 羅罐中米線、 沸騰地帶、又卷燒餅、世界茶飲、笑西西肉夾饃研究所、涼皮大王、 貓山王、 鑫緣珠寶、 圍爐鍋盔、茶之初、李雷與韓梅梅等。
如今僅有的照明來自盒馬鮮生的店面燈光,其余區域陷入半黑暗狀態。
因為負一樓除了盒馬外,所有店鋪幾乎全部閉店。地面坑洼,多處裂縫用水泥草率填補,墻角堆積著廢棄紙箱與建筑垃圾。
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曾經的餐飲區只剩空蕩蕩的商鋪框架,招牌歪斜懸掛,玻璃門緊鎖,內部殘留著生銹的操作臺。
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唯一正常營業的盒馬鮮生,在入口處設置了醒目的門頭與標語提示,不過店內客流稀疏,人氣相較于其它店鋪還是差一些。
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比消費者更崩潰的是曾經的商戶。我同事曾聯系到一位前兩年撤場的餐飲店主,她吐槽道:“這是我做生意最糟心的一次!”
餐飲商戶裝修到一半發現沒下水、九宜城扣商戶的裝修押金不退(已過審)、九宜城承諾貼補做代金券等促銷活動最后卻不認賬要求各商戶買單......
商戶不再信任九宜城、拒絕繳費,九宜城通過不開燈和空調減少部分成本。雙方矛盾一直沒有得到妥善解決,商戶表示后來九宜城拒絕和他們溝通,而是通過停水停電等手段逼收費用。
另一位撤場的零售商戶透露,商場招商混亂:“高端品牌留不住,低端品牌沒人來,業態混雜,沒有核心競爭力。而且運營團隊換了好幾波,每次都推翻之前的規劃,我們根本沒法穩定經營。”
一連串惡性循環之后,越來越多的商戶選擇撤場。
黃金地段為何養不活一個商場?
九宜城N91的位置堪稱 “天選之地”—— 坐擁三大商圈輻射,緊鄰常府街地鐵口,周邊寫字樓、小區密集,按理說不該落得如此下場。深挖背后原因,既有運營硬傷,也有行業環境的沖擊。
1、運營失策:從 “潮流地標” 到 “擺爛商場” 的7年之癢
2018年9月28日,N91盛大開業,彼時星光熠熠:盒馬鮮生、小米、星巴克等近40 家品牌入駐,開業活動持續10天,嘻哈比賽、泡泡秀、5折餐飲等吸引大量客流,商場高層曾高調宣稱 “打造南京潮流生活新時代”。
但好景不長,運營問題很快暴露:
招商斷層:缺乏核心主力店,除了盒馬,其余品牌多為中小商戶,吸引力不足;品牌更新換代慢,無法跟上消費升級趨勢,開業 5 年幾乎沒有新增知名品牌。
管理混亂:據天眼查信息,運營方北京九宜城商業管理有限公司由杭州龐森商業全資控股,看似有 “全國 60 個項目、500 萬㎡管理面積” 的實力,但實際對 N91 投入不足,設施維護、營銷推廣嚴重缺位。
矛盾激化:商戶與商場的糾紛持續升級,從押金不退到斷水斷電,形成“商戶拒繳費用→商場削減成本→設施惡化→客流流失→商戶撤場”的惡性循環。
2、區位競爭:三大商圈夾擊,夾縫中難以生存
南京市中心商業競爭早已白熱化。N91西北側是新街口商圈,德基廣場、中央商場、大洋百貨等 “商業巨頭” 盤踞,高端品牌、沉浸式體驗、成熟運營形成碾壓優勢;南側是夫子廟商圈,以年輕化業態、網紅品牌吸引 Z 世代,主打文旅消費,吸引大量游客;東側是大行宮商圈,科巷等占據了南京網紅前列。
在三大商圈的夾擊下,N91既沒有德基的高端定位,也沒有萬象天地的年輕化特色,更沒有夫子廟的文旅屬性,陷入 “高不成低不就” 的尷尬境地。
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3、行業沖擊:實體商業遇冷,中小商場生存艱難
近年來,疫情沖擊、電商擠壓、消費習慣改變,讓實體商業面臨前所未有的壓力。尤其是中小體量商場,抗風險能力弱,更容易被市場淘汰。
消費降級背景下,消費者更傾向于“一站式消費”,要么去高端商場享受體驗,要么去社區商業圖便捷,像N91這樣的中間型商場,很難吸引客流。
4、資本困境:開發商破產,商場被迫拍賣
雪上加霜的是,N91的持有企業南京勛遠置業有限公司已宣告破產,導致商場資金鏈斷裂,最終走上拍賣之路。據阿里拍賣平臺信息,該項目整體評估價7.32億元,起拍價3.8億元,最終慘遭流拍。
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從2018年的 “潮流新地標” 到2025年的 “幽靈商場”,九宜城N91的衰敗令人唏噓。它的案例印證了一個道理:在實體商業競爭白熱化的今天,黃金地段只是基礎,精準定位、精細化運營、優質服務才是生存之道。
商業世界的迭代從未停止,正如名創優品計劃在2年內關掉80%的店鋪重新開設,企業的轉型與升級是市場競爭的必然選擇。有關閉,就有新開;有告別,就有相遇。
我們期待越來越多的老商場迎來轉機,也期待越來越多的新商場帶來全新體驗。
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