“封殺”豆包手機助手可以理解，但最終是封不住的

最近，朋友圈被豆包手機助手刷屏了。苦等幾天后，我終于拿到了這款有助手技術預覽版的手機。

趕緊試試到底有多厲害。本來想點個外賣，但考慮到已經(jīng)有一堆博主測評過，意思不大。我想給它上點強度。我對它說：下午困了，想喝杯咖啡，幫我對比下瑞幸呀、星巴克呀、Manner呀這些牌子，挑個最便宜的。

剛說完，手機就自己動了。看圖。

打開美團，找到“外賣”，輸入“瑞幸”，記錄價格。再輸入“星巴克”、“Manner”，對比價格。最后，整理出一堆咖啡的價格，并告訴我哪家店的哪款最便宜。全程1分半，非常絲滑。

再試一個。給它提個很難做到的要求：幫我找個房子，中山公園附近，預算2000-3500，面積不小于40，一室一戶，中間樓層，離地鐵站1公里內(nèi)。

打開“貝殼”，先添加了各種篩選條件。大概兩分鐘后，打開“攜程”看起了民宿。接著還用瀏覽器搜了起來。最后，做了個總結(jié)，先告訴我沒找到符合我要求的房子，又解釋為什么。不知道有沒有心里強忍著罵“這點預算在上海還想租一室一廳，做夢呢”。總之，全程不到6分鐘。

整個過程，我只做了一件事：動動嘴皮子提出需求。剩下的，全是眼看著手機助手把活兒干完。

其實，之前我也體驗過一些手機廠商類似模式的樣機，但效果都不是特別理想。豆包這次的這個技術完成度，確實蠻驚艷的。

當然，也有些功能我沒體驗上。比如，這些天你也許看到了一些新聞，微信、淘寶等一系列APP，宣布在不同程度上“封殺”這款手機。隨后，豆包手機助手下線了對微信、淘寶等應用的操作能力。微信也取消了對這款機型的封禁。其實，只要是真“人”在使用，就不應該限制。

這些天，也有很多朋友問我，怎么看這件事？豆包手機助手會怎樣改變我們的商業(yè)世界？封禁之后會怎樣？

分享我的一些不成熟的想法，不敢說完全正確，供你參考。

一句話總結(jié)：大廠“封殺”豆包手機助手，這非常可以理解。但最后，一定是封不住的。因為AI手機助手，很可能是下一個時代的流量入口。

01

AI手機助手，可能從根基上動搖一批靠“懶惰稅”的品牌

長期來看，豆包手機助手這種形式（以下我們暫且叫它“AI手機助手”），會對商業(yè)世界產(chǎn)生一個不小的影響：從根本上動搖品牌的“懶惰稅”。

懶惰稅，聽起來有點費解，但這不是一個新概念。舉個例子，把時間倒推20年，在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代。你在家門口的小賣部買醬油，5塊錢一瓶。其實，馬路對面那家超市只要4塊5。但這30米的距離，你要過紅綠燈，要躲避車流，太麻煩。于是你想：算了，就這買吧。

家門口小賣部多賺的那5毛錢，就是你的“懶惰稅”。

后來，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了。淘寶們把全國的商品都擺在你面前。鼠標一點，價格從高到低排序，沒有一丁點模糊空間。互聯(lián)網(wǎng)，就這樣干掉了一大批賺“懶惰稅”的線下商家。當然，淘寶們也因此被罵了很多年，“搞死線下經(jīng)濟”的大帽子，從沒摘下來過。

但是，互聯(lián)網(wǎng)只是抹平了“渠道懶惰稅”，“品牌懶惰稅”依然存在。

什么是品牌懶惰稅？再舉個例子。瑞幸賣9塊9的咖啡，你上癮了、習慣了、進入你的心智了。基本就再也不會費力去找更便宜的咖啡了。哪怕隔壁的庫迪砸廣告瘋狂大喊：我8塊8！我8塊8！你聽見了嗎？我8塊8！你都可能心想，算了，就這一塊錢，還得下個新APP、注冊賬號、綁定手機、還要深受嘗試新品牌可能帶來的口味“驚嚇”...太累了。瑞幸9塊9，挺好。

你看，因為習慣了一個品牌而“懶得換”，這就是新時代的“品牌懶惰稅”。所謂的品牌忠誠，很多時候并不是真的好到無可替代，而僅僅是“懶得換”。

但是，AI手機助手的這種形式，將像互聯(lián)網(wǎng)擊潰渠道懶惰稅一樣。擊潰一大批品牌懶惰稅。

原因很簡單，AI沒有慣性，沒有情感，更不怕麻煩。你對手機說：“我要一杯最便宜的冰美式”。根本不用你費腦子，哪怕只有1毛錢的差價，AI都能瞬間抓取。

它的行動邏輯，很可能是這樣：周一，瑞幸發(fā)了9.9元券，它買瑞幸。周二，庫迪搞8.8元大促，它買庫迪。周三，又有不知道哪個新品牌弄了7塊7，那就買它。

換句話說，極端情況下，再也沒有什么“獲客-留存-轉(zhuǎn)化”了。每一次購買，都是一次新的獲客。

02

未來，手機可能變成流量分發(fā)入口

看懂了這些，你就能理解，為什么這么多大廠，都要或多或少“封殺”AI手機助手。因為這會從根本上動搖他們“流量入口”的商業(yè)模式。

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)模式，幾乎全部建立在“流量入口”邏輯上。你點進美團搜“蓋澆飯”，附近有20家蓋澆飯，誰排在前面？那就是美團說了算了。你上淘寶搜“吹風機”，全網(wǎng)2000家大小吹風機供應商，誰排在前面？那就是淘寶說了算了。

占據(jù)流量入口，將流量分發(fā)給各家供應商。然后，平臺才能或者抽傭、或者廣告服務。總之，這是他們商業(yè)模式的根基和起點。

然而，AI手機助手的出現(xiàn)，似乎讓人們看到了新時代的流量入口。

想想看這個場景，你對手機說一聲“今天中午幫我點蓋澆飯，最好是青椒肉絲的，加點咸菜和雞蛋”。會發(fā)生什么？它會自動選擇平臺、對比商家、幫你配餐。你只需要在最后付錢的那個環(huán)節(jié)“確認”一下，就可以等著開飯了。

看起來沒什么大不了？其實，這個影響很大。不僅選商家的操作由AI代勞，連“是不是用美團”點單，都是AI說了算了。

這個邏輯一旦成熟，商業(yè)世界可能就完全不一樣了。這些APP，將全部成為被調(diào)用的“供應商”。AI手機助手，成為了那個唯一的流量入口。

天知道到時候，會不會像今天給平臺投流競價排名一樣，各大平臺輪番給AI手機競價排名？你想，這簡直是在斷互聯(lián)網(wǎng)大廠們的根。

這就是為什么我說，大廠封殺AI手機助手，這非常可以理解。沒有人愿意僅僅“被調(diào)用”。沒有人愿意從“地主”變成“長工”。沒有人愿意成為下個時代的“供應商”。

然而，封禁會有用嗎？

我得說，沒用。

03

只要消費者獲益，趨勢就無法阻擋

商業(yè)的發(fā)展，從來不遵循巨頭的意志。只由一批人決定：消費者。

商業(yè)歷史無數(shù)次告訴我們：和“消費者受益”作斗爭，是真正的“螳臂當車”。

你說，這種“語音操作AI手機干活”的形式，比起你拿個手機戳戳戳點半天，是不是體驗更好了？當然，只要你使用過，我敢說，這是顯而易見的更好。大概和智能手機對比翻蓋手機一樣。

既然這樣，那就完事了。對于AI手機助手來說，你想封？那就請封吧。美團不接受，流量就給淘寶閃購。淘寶不接受，流量就給京東得物小紅書。攜程不接受，流量就給同程飛豬。

甚至，如果這些老平臺們真的聯(lián)合起來抵制，那也問題不大。反正只要消費者愿意用，有的是年輕人，在排隊等著創(chuàng)業(yè)做新時代的平臺。

商業(yè)，從來只看一件事：消費者究竟是不是受益了？

所以，未來一定會來。只不過，如果讓我們暢想一下，也許不是以這次豆包手機助手的“GUI Agent”形式。而是以一種類似“API Agent”的方式，更加絲滑的進行。

乍一聽有點費解。簡單解釋一下。這次豆包手機助手的技術模式，叫GUI Agent。GUI的意思，是“圖形用戶界面”。

用大白話說，GUI Agent，是在“模擬人的手指操作手機”。

舉個例子，你看這段截屏。我在讓它找房子的時候，給了它一個租金范圍“2000元-3500元”。它上來就先拉到2300，多了，又往回拉到1800，少了。再拉，終于對了。右邊也差不多，反復幾次，拉到3600，實在拉不準了，就這樣差不多了。

它就像一個不太會用手機的老人，瞇著眼，小心翼翼地在屏幕上滑來滑去，起碼要花上兩分鐘。

原因很簡單，它的操作權限，只能模擬你的手指拉拉拉點點點。沒辦法直接進入貝殼后臺，把那個數(shù)字調(diào)到2000元。

那，有沒有更好的解決方案呢？有，這就是“API Agent”。API的意思，是“程序編程接口”。

API級權限，就是和微信、美團、淘寶、貝殼、攜程們達成合作，拿到他們后臺的接口，直接在APP后臺操作。你在屏幕上看不到任何演示，但在后臺手機已經(jīng)幫你完成了所有操作。數(shù)據(jù)就像瞬移一樣，精準歸位。

如果說GUI是在模擬人類的手指，那API就是聯(lián)通了APP的大腦。

只不過，很明顯，這不是豆包一家可以完成的工作。它需要淘寶、美團、微信等千千萬萬個APP開發(fā)者們，把自己的后臺打開，和AI手機助手實現(xiàn)數(shù)據(jù)層面的打通。

當然，咱們看看過往的流量入口變遷，其實沒有一次是容易的。這個過程里會有不少困難和阻礙。

比如，利潤如何分成？當年滴滴這樣的打車平臺問世時，也曾引起不小的爭議。你就寫兩行代碼，弄個平臺，就要分走我白花花的營業(yè)額？這真的合理嗎？直到今天，這種爭議都沒有停止。

比如，信息安全如何保護？想當年支付寶剛剛問世的時候，也曾經(jīng)面對鋪天蓋地的質(zhì)疑。我的天吶，我的錢都經(jīng)過你付出去，這還得了？我怎么知道你會不會卷著錢跑路了？

新事物的出現(xiàn)，總是伴隨著爭議。現(xiàn)在的AI手機，也面臨同樣的局面。

相信你最近一定看到過不少質(zhì)疑，有人擔心隱私泄露，有人擔心它破壞了APP生態(tài)規(guī)則。這些擔心都很對。畢竟，要把手機全權交給AI，這背后的信任成本高得嚇人。

然而如果你問我，我還是很堅定的相信，發(fā)展的問題，要靠發(fā)展來解決。就像汽車剛發(fā)明的時候，沒有紅綠燈，也沒有安全帶，確實容易出事。但最終的方案，并不是回去坐馬車，而是發(fā)明了紅綠燈、斑馬線、安全氣囊。

然而，那句話，趨勢，是沒有辦法阻擋的。就像今天滴滴和支付寶已經(jīng)嵌入生活方方面面一樣。這次的AI手機，最后也一定會形成一套新時代的方案。只不過這個方案究竟如何，也許就不是我們現(xiàn)在能想象的了。

看到這兒，你可能就理解了，為什么豆包團隊在售賣頁面非常醒目地寫著一句提示：此次發(fā)售的“豆包手機”為工程機，并不適用于普通消費者。

說實話，我很喜歡這個細節(jié)。這是一種對消費者非常負責的“預期管理”。丑話說在前面：現(xiàn)在的技術雖然酷炫，但還很有很多不足，是給愛折騰的極客嘗鮮的。想買回來就當主力機用的普通用戶，先別來。

從這個角度來看，這次的豆包手機，也許更像是一份“邀請函”。看得清趨勢的同行者，共創(chuàng)一個未來。

我確實，很期待那一天早點到來。

觀點/ 劉潤主筆/ 海鹽編輯/ 歌平版面/ 黃 靜

這是劉潤公眾號第2799篇原創(chuàng)文章。未經(jīng)授權，禁止任何機構(gòu)或個人抓取本文內(nèi)容，用于訓練AI大模型等用途