陜西
近日，有網友向記者反映，12月3日，她乘坐G123次列車（北京南至上海虹橋）時，目睹乘務員在車廂連接處的公共洗手池清洗對外售賣的水果，認為存在衛生隱患。該網友已于次日通過12306APP投訴。對此，12306方面表示已記錄相關情況，將進行反饋核實。
據該網友描述，當時洗手臺上堆滿水果，一盒冬棗被直接倒入池內沖洗。她注意到，池中殘留有茶葉根、泡面渣，且自己及其他乘客剛使用過該洗手池。更令她擔憂的是，洗好的冬棗未被直接裝盒，而是堆放在洗手臺一角、帶有濕痕的擦手紙上?！皩Ψ讲僮鲿r十分坦然，我在背后等了近兩分鐘?！痹摼W友表示，起初懷疑自己是否“大驚小怪”，但看到其他網友普遍認為操作不當后決定投訴。網友稱，此前經常購買高鐵上的水果，此次目睹后十分擔憂，“我不介意用水龍頭洗水果，主要介意直接把水果倒進可能很臟的水池”。
圖/網絡截圖
該網友強調，選擇高鐵買水果是圖便利，問題的核心在于高鐵既然提供售賣服務，就應該保障食品衛生。12月5日，該名網友向記者證實未拍攝現場圖片，但提供了投訴截圖。
圖/發帖網友提供
12月5日上午，記者將情況反饋至中國鐵路12306客服，工作人員表示，需先核實所洗水果是用于售賣還是乘務員自用。車廂連接處的公共洗手池可供乘務員與旅客使用，而餐車內部雖設有水池，但不對旅客開放。
對于“建議售賣水果改至餐車清洗，以免產生誤會”的意見，工作人員回應稱，該建議已記錄并上報。同時表示，若非當事人咨詢，可請當事人來電詳述具體情況，以便進一步處理。
來源：經視直播、錢江晚報
編輯：祺瑞
責編：李 杉
審 核：若文
終審：賴婷
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