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      鴻蒙種下的樹,變成了望不到邊的森林

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      文 | 闌夕

      鴻蒙的「朋友圈」,眼看著熱鬧起來了。

      這是前幾天舉辦的鴻蒙商業(yè)增長論壇,帶給業(yè)界的最明顯感知,繼續(xù)爭論鴻蒙的江湖地位以及未來變得毫無必要,所有人都在尋思著怎樣加入到鴻蒙的開放里來。

      從合作模式到發(fā)展趨勢,鴻蒙似乎在做一件很新的事情,雖然它作為一個操作系統(tǒng),本身是和iOS、Android同臺競技,但與單純的OS相比,鴻蒙又下場打造了一整套商業(yè)服務(wù)平臺,從設(shè)計初始就選擇與開發(fā)者共創(chuàng)這條路線。

      從鯨鴻動能這個一站式商業(yè)平臺的推出就能看出,鴻蒙并不是想要再造一個國產(chǎn)版的操作系統(tǒng),反而更像是在打造下一代操作系統(tǒng),一塊自帶端到端商業(yè)增長能力的新大陸。

      換句話說,隨著人口的流入和城鎮(zhèn)的建設(shè),市集的形成也將成為自然的發(fā)展產(chǎn)物,有了蜂擁而至的消費者,鴻蒙也開始加快開發(fā)者和品牌的入駐,在系統(tǒng)之上「擴建」商業(yè)化服務(wù)的版圖,承接用戶在生活、興趣、娛樂等多個方面的旺盛需求。

      打個比方的話,就像是2008年的iOS+2017年的微信小程序,或是2009年的Android+2010年的Facebook,打通了從底層架構(gòu)到應(yīng)用消費的完整通道,而這種整合選項,在互聯(lián)網(wǎng)的歷史里其實并不多見。

      「打敗諾基亞的不會是另一個諾基亞」,通過價值獨特的商業(yè)化路徑,鴻蒙再次驗證了這句老話,而這一切的投入,都是為了讓用戶體驗絲滑舒適,不必努力適應(yīng)鴻蒙,相反,鴻蒙的種種設(shè)施,不但會與其他操作系統(tǒng)看齊,還要變得更加繁榮,以及——讓人感到賓至如歸。

      根據(jù)統(tǒng)計,搭載HarmonyOS 5與6的終端設(shè)備數(shù)量已經(jīng)突破2700萬臺,考慮到這種主動升級帶來的活躍設(shè)備質(zhì)量,可以說鴻蒙已經(jīng)在生態(tài)規(guī)模上邁出了很大一步,接下來,需要更多的品牌和開發(fā)者加入共建。

      正如字節(jié)跳動有巨量引擎,阿里巴巴有阿里媽媽,快手有磁力引擎,鴻蒙生態(tài)的開放共建,也必備一個穿透資深生態(tài)的服務(wù)中臺。


      之所以說鯨鴻動能更接近于上面這些名字——而不是蘋果的Ads或者谷歌的AdMob——是因為在服務(wù)深度上,鯨鴻動能對標(biāo)的是全場景智能,并不局限于單一的應(yīng)用商店、H5網(wǎng)頁。

      商業(yè)服務(wù)是所有平臺的「壓艙石」,用來實現(xiàn)的是供給和消費之間的循環(huán)經(jīng)濟,對于前者來說,確定性的回報,可以帶來「恒產(chǎn)者有恒心」的信任,而后者更不用多說了,他們對于鴻蒙的期待只會更高,希望獲得完善的服務(wù)體系。

      所以在鴻蒙系統(tǒng)逐漸提高滲透率的過程里,關(guān)心用戶在使用手機全鏈路上的優(yōu)質(zhì)體驗——他們?nèi)绾巫穭?、點外賣是否方便、怎樣一鍵預(yù)訂機酒等等——就成了一種必然。

      在確定了以鯨鴻動能為統(tǒng)一的服務(wù)合作入口之后,鴻蒙開放的生態(tài)級資源,相當(dāng)徹底:

      在系統(tǒng)層,除了應(yīng)用市場這種常規(guī)分發(fā)之外,元服務(wù)、快應(yīng)用、小藝(AI助手)、實況窗等場景,都能被開發(fā)者活用起來,在為用戶創(chuàng)造價值的同時,拿到增長和轉(zhuǎn)化的回報。

      元服務(wù)是系統(tǒng)級的直達(dá)體驗,依托負(fù)一屏、小藝語音、華為地圖等系統(tǒng)級原生流量入口,鴻蒙內(nèi)置的AI技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)24小時智能隨行的響應(yīng)度,接入千行百業(yè)的服務(wù)能力,在高頻的使用場景里,無縫觸達(dá)并滿足用戶的需求,同時覆蓋公域和私域兩大分發(fā)路徑。

      在流量層,從原生瀏覽器的內(nèi)容運營,到通知中心的Push觸達(dá),以及基于各類SDK的點位,結(jié)合大模型的意圖理解,第一時間為用戶呈現(xiàn)關(guān)鍵信息和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

      比如優(yōu)酷視頻會利用內(nèi)容聯(lián)動的模式,不再直推App,而是以當(dāng)季熱劇作為物料,「一鏡到底」地串起從開屏到搜索、從推薦頁到Push消息、從焦點圖到詳情頁的全鏈路,最終實現(xiàn)了下載量這個核心指標(biāo)大漲54%的結(jié)果。


      在鴻蒙的開放生態(tài)里,瀏覽器不再是「搜索框 + 網(wǎng)頁查看器」。有了文旅、游戲、媒體等多個行業(yè)的內(nèi)容合作,它成為了一個「視聽中心」,聽新聞、看影片、說指令……由此擺脫了簡單的工具屬性,升級為精品內(nèi)容的消費平臺。

      而在更敏捷和重要的信息提醒場景,鴻蒙也將Push打造成了一個與用戶實時意圖高度關(guān)聯(lián)的分發(fā)服務(wù)。比如一個計劃旅游的用戶,可以非常自然地在Push里得到「最靠近高鐵站的特價酒店」這種感興趣的信息,最終完成最短路徑的交易。

      在數(shù)據(jù)層,不但有一個賬號打通用戶跨終端全旅程鏈路的技術(shù)供給,還以「鯨鴻指數(shù)」「鯨鴻萬象」等數(shù)據(jù)產(chǎn)品的形式,提供數(shù)據(jù)解決方案作為營銷服務(wù)的配套,為開發(fā)者解決創(chuàng)意和效率上的痛點。

      在設(shè)備層,如果不出意外,鴻蒙一定會是華為逐漸覆蓋所有終端的核心OS,除了手機之外,平板、筆記本、車機、家居、可穿戴設(shè)備都將「All In One」,并持續(xù)打通商業(yè)邊界。

      這是鴻蒙提出的「1+8+N」全場景生態(tài),「1」是用戶最常使用的手機,「8」則覆蓋了八大核心終端,「N」是開放生態(tài)設(shè)備,這些不同的使用場景,在底層都會收斂成一個「大鴻蒙」作為入口,而鯨鴻動能作為統(tǒng)一投放平臺,將整合所有全域流量資源,與商業(yè)伙伴共同開發(fā)一體化的服務(wù)全景。

      在這樣的開放規(guī)模下,鴻蒙實際上開啟了一條面向開發(fā)者的「創(chuàng)新擴散曲線」——來自知名傳播學(xué)者埃弗雷特·羅杰斯的發(fā)明——而曲線靠左側(cè)的早期嘗鮮者,將得到的回報是「紅利管飽」。

      這并非畫餅,而是已經(jīng)發(fā)生的既成事實。

      在「入駐鴻蒙」還是一個可選項的時期,鳳凰網(wǎng)就一頭扎進(jìn)了鴻蒙生態(tài)里。

      原因很簡單,鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視長期面向高價值受眾市場,與華為的用戶畫像高度契合,所以誰先在新系統(tǒng)上建立用戶心智,誰就先占據(jù)下一代內(nèi)容入口,這是常識性的邏輯。

      數(shù)據(jù)自會犒賞正確的判斷:鳳凰網(wǎng)的應(yīng)用——包括元服務(wù)等衍生產(chǎn)品——在鴻蒙系統(tǒng)里的人均使用市場、消費完成率、內(nèi)容點擊率整體優(yōu)于其他平臺15個百分點。

      但和鳳凰網(wǎng)真正能夠與鴻蒙共建的愿景相比,上面這些還只能稱得上是「蠅頭小利」:

      基于系統(tǒng)級的高性能底座,鳳凰網(wǎng)與鴻蒙共同定制了快新聞的沉浸式信息流體驗,甚至愿意主動將「搖一搖」「假關(guān)閉」這些劣幣體驗驅(qū)逐出新聞客戶端。

      這就是共建生態(tài)的意義了,開發(fā)者有機會成為OS的「原始股東」,并推動一個具有強大競爭力的體驗機制,在起跑線上就保持領(lǐng)先,參與決定鴻蒙到底要往哪個方向發(fā)展。

      在萬物待興的鴻蒙生態(tài)里,一切都呈現(xiàn)出早期市場的機會面貌,以及投桃報李的游戲規(guī)則,因此也可以得出一個正循環(huán)的公式:

      開發(fā)者幫助鴻蒙填補更完善的服務(wù),鴻蒙為用戶提供更優(yōu)越的體驗,用戶為開發(fā)者創(chuàng)造更多的使用價值。

      這很容易讓人想到Zynga與Facebook的歷史:

      作為率先支持Facebook開放平臺的一家小公司,Zynga為Facebook開發(fā)了大量社交游戲,其中就包括當(dāng)年的現(xiàn)象級爆款「開心農(nóng)場」,而Facebook給予的流量傾斜和戰(zhàn)略協(xié)議,讓Zynga成為了硅谷史上增長最快的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,甚至成功上市。

      這也是鴻蒙更接近于消費生態(tài)而不只是底層系統(tǒng)的一面,蘋果和谷歌并不會主動參與或是回報應(yīng)用商店的開發(fā)者,但Zynga之于Facebook、拼多多之于微信、小楊哥之于抖音,都是同樣的例證。

      在經(jīng)濟承壓的這幾年來,互聯(lián)網(wǎng)也在頻繁出現(xiàn)「錯配」的問題。

      典型的特征就是供給過剩,帶貨的、賣課的、買量的人滿為患,由此而來的競價機制,又在無限推高獲客成本,以致于很多時候線上流量甚至要比線下租金更貴。

      更直白地講,一個2塊錢利潤的商品,如果它要花3塊錢才能找到消費者,這就必然導(dǎo)致內(nèi)卷,違背經(jīng)濟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的方向。

      而之所以說是「錯配」,是因為需求本身沒有消失,是匹配沒有跟上,如果信息流里全是無效的廣告——就像鳳凰網(wǎng)說的那種手機稍微搖晃就會跳轉(zhuǎn)的「牛皮蘚」——整個用戶體驗都會垮掉。

      這也是「公地悲劇」的由來,如果所有的生態(tài)參與者都在竭澤而漁、都想著去「榨干最后一塊銅板」,那么任何行業(yè)自然就都會被拖入比爛的玩法里。

      顯然,鴻蒙是要從零到一的把荒原開墾成沃土,包括以鯨鴻動能為中心的商業(yè)化引擎,都在服務(wù)于新生態(tài)、新平臺和新增長的第一性原理。

      以元服務(wù)為例,這種基于鴻蒙系統(tǒng)的「小程序」,DAU超過10萬的增加了7倍,如此驚人的繁榮背后,是搶先占據(jù)洼地得到的長周期回報,繁花劇場的轉(zhuǎn)化率翻5倍、東方財富的DAU漲12倍??

      這些都是早布局、早投入、早經(jīng)營造就的商業(yè)奇觀,是自然嵌入使用場景帶來的加速增長,而非傳統(tǒng)的強行推廣。

      有了鯨鴻動能的統(tǒng)一管理,理論上來說,開發(fā)者可以真正「打穿」整個鴻蒙生態(tài)。


      不但鴻蒙是一個開放性的系統(tǒng),鯨鴻動能也是一個開放性的中臺,它把開發(fā)者「拉到一個群里」,由內(nèi)自外的敞開連接,無論是鴻蒙的系統(tǒng)入口,還是外部的合作接口,都有全尺寸、多層級的合作機會。

      而這所有的努力,都在凸顯鴻蒙的「新氣象」,以及一個躬身入局、愿意打造一個高效率生態(tài)的戰(zhàn)略,數(shù)字世界的邊界,可以舉重若輕,可以消弭于無形之中,信息自由流動,開發(fā)者、品牌商和消費者各取所需。

      就像那句老話說的,種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現(xiàn)在,在鴻蒙「安營扎寨」的指數(shù)級復(fù)利,正在加快釋放。

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