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見(jiàn)字如晤,我是劉老實(shí)合伙人立權(quán)。
庫(kù)存管不好,掙錢(qián)就是空談。我們見(jiàn)過(guò)太多閃電倉(cāng)老板被賣(mài)不動(dòng)的貨存壓的死死的。想進(jìn)新品沒(méi)流動(dòng)資金,最后商品越積越多、越賣(mài)越難。今天立權(quán)就分享一個(gè)把動(dòng)銷(xiāo)率從30%拉到70%以上的方法;不管你是單店還是連鎖,照著做就行。
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之前我們接手過(guò)一家本地便利店的代運(yùn)營(yíng)。剛接手時(shí)被嚇一跳:店里30天沒(méi)動(dòng)過(guò)的滯銷(xiāo)品就達(dá)到2000多個(gè)!這些不動(dòng)銷(xiāo)貨堆在貨架上占地方不說(shuō),把老板的流動(dòng)資金也鎖死了。老板跟我們倒苦水:“我也想處理啊,但一個(gè)個(gè)調(diào)價(jià)、往別的店調(diào)貨,光這些活兒就得忙到半夜,根本顧不過(guò)來(lái)。”這其實(shí)是即時(shí)零售的行業(yè)通病:店里的SKU堆積,全靠人工根本跟不上。傳統(tǒng)方式既費(fèi)時(shí)間又沒(méi)章法,忙活半天也沒(méi)效果。
四招破局:用數(shù)字化工具激活滯銷(xiāo)庫(kù)存
PART 01
面對(duì)這2000多個(gè)燙手山芋,我們借助中臺(tái)系統(tǒng)Mini橙給張老板做了調(diào)整,直接讓滯銷(xiāo)品起死回生。第一招是智能調(diào)撥,說(shuō)白了就是讓滯銷(xiāo)品跨店找活路。mini橙系統(tǒng)會(huì)幫助我們智能分析各門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù),像A店賣(mài)不動(dòng)的進(jìn)口餅干調(diào)給大學(xué)城店,學(xué)生們就搶著買(mǎi),一周就能賣(mài)光。不同門(mén)店的需求不一樣。
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第二招是智能調(diào)價(jià);不需要我們手動(dòng)改價(jià),mini橙就能一鍵抓取所有滯銷(xiāo)品,批量設(shè)置調(diào)價(jià)規(guī)則:我們?cè)O(shè)置7天為周期,第一次降5%-15%(不虧毛利就行),要是開(kāi)始動(dòng)銷(xiāo)了就自動(dòng)停,沒(méi)動(dòng)靜就接著降。就這招,把2000滯銷(xiāo)品里的貨的37%賣(mài)了出去。
第三招是搞場(chǎng)景化組合。光被動(dòng)的等顧客買(mǎi)可不行,得主動(dòng)創(chuàng)造需求。比如一瓶可樂(lè),我們通過(guò)mini橙系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)獲得,一定周期內(nèi)用戶通過(guò)雪碧搭配了9次,風(fēng)味還帶搭配了7次后我們總結(jié)出以下幾個(gè)場(chǎng)景:可樂(lè)+雪碧的家庭聚會(huì)場(chǎng)景,主打歡聚時(shí)光,暢快無(wú)負(fù)擔(dān)。午后休閑場(chǎng)景,主打沙發(fā)追劇,愜意的休閑時(shí)光。這次調(diào)整動(dòng)銷(xiāo)率直接漲了28%。
第四招是刪品重建;對(duì)付那些實(shí)在賣(mài)不動(dòng)的頑固貨,我們會(huì)借助系統(tǒng)先刪掉再自動(dòng)重建,以“新品”身份重新拿平臺(tái)流量,實(shí)測(cè)40%的貨都靠這招盤(pán)活了。我們只用了3個(gè)月就把這家倉(cāng)店的商品動(dòng)銷(xiāo)率從30%干到70%,還釋放了35%的流動(dòng)資金,張老板也能有錢(qián)進(jìn)新貨了。
三大心法:從根源上提升商品運(yùn)營(yíng)效率
PART 02
工具再好也得有靠譜的運(yùn)營(yíng)思路撐著。我們整理了三個(gè)核心心法分享給大家。
我們認(rèn)為動(dòng)銷(xiāo)率只是結(jié)果,商品能不能對(duì)上顧客需求才是根本。所以我們把張老板的貨分成三類:分別有柴米油鹽的日銷(xiāo)品,為了保證這類庫(kù)存充足,動(dòng)銷(xiāo)率需要達(dá)到90%以上;像一些零食飲料類的快消品,動(dòng)銷(xiāo)率則設(shè)定在70%;像一些小眾日用品,我們會(huì)嚴(yán)格控制進(jìn)貨量,能保證動(dòng)銷(xiāo)率不低于50%即可。
我們每周會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整分類,只要把貨品定位明確就不會(huì)亂進(jìn)了。別靠經(jīng)驗(yàn)拍腦袋,得讓數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如30天沒(méi)動(dòng)銷(xiāo)的商品會(huì)標(biāo)紅色,馬上啟動(dòng)調(diào)撥;15天沒(méi)動(dòng)銷(xiāo)的標(biāo)黃色,做組合營(yíng)銷(xiāo);7天沒(méi)動(dòng)銷(xiāo)的標(biāo)綠色,多關(guān)注變化趨勢(shì)。店長(zhǎng)每天花10分鐘看數(shù)據(jù)看板就能摸清全店動(dòng)銷(xiāo)情況;效率比以前高好幾倍。
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讓庫(kù)存流動(dòng)起來(lái)才是健康的店鋪狀態(tài)。別總抱著“進(jìn)貨-銷(xiāo)售-補(bǔ)貨”的老思路了,要建立動(dòng)態(tài)循環(huán):主推的貨就快進(jìn)快出;長(zhǎng)尾貨通過(guò)調(diào)撥找機(jī)會(huì);滯銷(xiāo)貨趕緊處理,別舍不得。
打通全局?jǐn)?shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)一體化庫(kù)存管理
PART 03
這套方法不光單店能用,也同樣適用于連鎖門(mén)店。之前有個(gè)5家自營(yíng)店的連鎖老板找我們,店分散在不同商圈,庫(kù)存各管各的,整體動(dòng)銷(xiāo)率只有45%。我們先通過(guò)mini橙系統(tǒng)打通了所有門(mén)店的上下線+各平臺(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù),讓老板能看到全局庫(kù)存;然后根據(jù)商圈調(diào)整商品,比如商務(wù)區(qū)店會(huì)多進(jìn)高端零食,社區(qū)店就多備家庭裝;最后在系統(tǒng)中設(shè)置了自動(dòng)調(diào)撥規(guī)則,凡是滯銷(xiāo)超15天的商品就自動(dòng)調(diào)去其他店。3個(gè)月下來(lái),連鎖整體動(dòng)銷(xiāo)率漲到了68%。跨店調(diào)撥解決了800多個(gè)滯銷(xiāo)品,光無(wú)效采購(gòu)就省了20多萬(wàn)。
最后給大家整理了一份行動(dòng)路線圖。第一周先診斷,導(dǎo)出所有商品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),標(biāo)記30天沒(méi)動(dòng)銷(xiāo)的貨,再按品類、價(jià)格段分類;第二周開(kāi)始處理高價(jià)值的滯銷(xiāo)品,試試把相關(guān)商品組合著賣(mài),再測(cè)試下不同降價(jià)策略哪個(gè)管用;第三周搞系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng),每周固定檢查一次動(dòng)銷(xiāo)情況,給每個(gè)品類定個(gè)動(dòng)銷(xiāo)目標(biāo);第四周以后就持續(xù)優(yōu)化,每月復(fù)盤(pán)一次動(dòng)銷(xiāo)率趨勢(shì),跟著季節(jié)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),多試試新的營(yíng)銷(xiāo)組合。
現(xiàn)在即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,光有貨沒(méi)用,能讓貨流動(dòng)起來(lái)才是真本事。2000個(gè)滯銷(xiāo)品的處理經(jīng)驗(yàn)告訴我們:不是貨不好賣(mài),而是管理方法沒(méi)找對(duì)。把動(dòng)銷(xiāo)率提上來(lái),不光庫(kù)存周轉(zhuǎn)快了,資金也能被盤(pán)活,還能更精準(zhǔn)地選品。到時(shí)候你有更多錢(qián)試新品,自然就形成良性循環(huán)了。說(shuō)到底,工具能幫你提高效率,但真正的改變得從思維開(kāi)始。
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撰文:立權(quán)
排版:立權(quán)
校對(duì):十三
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