“你家物業費降了嗎?”
眼下
這成了南昌市民之間
一句時髦的問候
從去年已有小區開始,到明年還有小區計劃跟進,南昌不少小區都傳出了物業費下調的消息。西站瑞都、銅鑼灣、萬科海上明月……名單越來越長。
對業主來說,這簡直是“薅到了羊毛”,每月少則幾十元,多則幾百元。
但先別急著樂。錢是省了,可一個更關鍵的問題浮出水面:服務,會不會也跟著“打折”?降價,到底是一筆明白賬,還是一筆糊涂賬?
連日來,記者實地探訪多個小區,看看業主、物業,還有專家都是怎么說的。
賬上松了,心里緊了
“能省一點是一點,現在哪兒不花錢?”紅谷灘區銅鑼灣小區的卞女士說得實在。她家高層住宅的物業費,每平方米從3元降到了2.6元。
南昌高新技術開發區新力時代廣場的黃先生算得更細:“我家145平的洋房,一年能省下近2000元。”他們小區降幅不小,從明年1月1日開始,高層從3.45元/平方米降到2.5元/平方米,洋房從4元/平方米降到2.9元/平方米。
錢省了,可業主們的訴求不止這么簡單。“以前交的錢不算少,可服務總覺得差點意思。”青山湖區龍居東郡的劉先生告訴記者,他們小區自今年9月起,每平方米從2.6元降到了2.3元。不少業主的想法類似:不是非要最便宜,關鍵是錢得花得明白、花得值。
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新力時代廣場降價通知
降價已有先例,并非新鮮事
其實,物業費下調在南昌已非個例,有的小區甚至已平穩運行近一年。
西站瑞都小區從今年1月1日起,物業費就從2.8元降到了2元,停車費也從80元降到了60元。“調價不是發個通知就完事。”業主孫先生告訴記者,“當時談好了服務標準,這一年下來,基本服務我們覺得還行。”
更值得關注的是,這股趨勢還在蔓延。
在紅谷灘,雅頌居小區的劉女士告訴記者,他們小區物業費將從明年開始,從4元/平方米降至3.8元/平方米,車位管理費也從100元降到80元。
萬科海上明月業主陳先生確認:“從2026年1月1日起,物業費會從3.5元降到3元。”
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西站瑞都小區
這是一場市場“自我調整”
這股“降價潮”從哪兒來?南昌市物業管理協會會長曾結東指出,這主要不是政策變化,更像是市場自己在做調整。
他解釋說,在2014年,南昌市物業服務價格放開,實行備案制后,當時一些新樓盤為了顯得“高檔”,把價格定得偏高。如今房地產市場環境回歸理性,可有些物業費還停在原來的高點。
今年以來,政府和行業協會一起倡導,推動企業回到“質價相符”的基本原則上。他們摸排、溝通了一些定價明顯偏高的小區,也請專家評估成本。“我們很明確,必須在保證服務品質不降的前提下,引導有空間的調整。”曾結東強調。像萬科等大公司的動作,就是在這個背景下發生的。
目前,全市大約有20余個物業項目主動降價或給出了優惠。“這更像是企業在算清成本后,對業主的一種回饋,不是一場運動。”曾結東這樣分析。
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萬科海上明月小區
價簽易改,“尺子”難明
然而,并非所有小區的降價過程都如西站瑞都那樣“有商有量”。
“價格是降了,可哪些服務會跟著變?沒人說得明白。”雅頌居的劉女士有點擔心。龍居東郡的劉先生也想問:“每平方米降了0.3元,那這0.3元到底對應的是哪部分服務的調整?”
物業公司常用的說法是“優化管理”“提升效率”,但具體怎么優化?人員會不會減少?公共區域維護頻次會不會降低?這些問題常常沒有明確答案。
模糊,就容易產生矛盾。
“沒有白紙黑字的約定,未來如果感覺服務差了,我們連溝通的依據都沒有。”龍居東郡的劉先生道出了核心焦慮。
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龍居東郡小區降價通知
物業怎么說?行業怎么看?
面對這股潮流,物業公司也有自己的考量。
“這是順應市場、響應業主訴求。”一位物業經理坦言。在競爭加劇的背景下,適度“讓利”有助于維持良好的客戶關系,保障收費率。
但壓力也是實實在在的。“人力成本是大頭,而且還在漲。”曾結東坦言,十幾年間,保安、保潔的工資從不到一千漲到了三四千,人力成本漲得最快。
加上公共水電、設施維護、稅收這些,都是硬支出。收入少了,還要維持服務,這對物業公司是個實實在在的考驗。
他提醒,要警惕單純拼價格的惡性循環。“如果價格壓得太低,最終可能損害服務質量,導致小區設施失修、資產貶值,吃虧的還是業主。”
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萬科海上明月小區降價通知
把“糊涂賬”變成“明白賬”
物業費降了,服務會不會“打折”?這成了許多業主的心結。
南昌市社科院院長戴慶鋒指出,眼下這波降價潮并非偶然。一方面,技術進步和市場競爭讓物業運營有了成本空間;另一方面,這也呼應了老百姓希望減輕生活負擔的普遍期待。“價格是大家最直接的感受,降價成了第一步。”
戴慶鋒認為,降價只是開始,長遠看,行業必須回歸“服務品質”這個根本。不能為了便宜,最后丟了質量。
那么,怎么衡量“質價相符”?戴慶鋒認為,現在的痛點就是缺乏一把清晰的“尺子”。他建議,核心是建立以業主評價為主的機制。“服務好不好,值什么價,最終應該是業主說了算。這樣才是治本的辦法。”
南昌市物業管理協會會長曾結東則強調“契約精神”和“協商機制”是關鍵。“業主要參與,企業要透明,調價的過程比結果更重要。”
價格之后,如何“共建”?
降價趨勢會不會一直持續?曾結東判斷,這不會成為普遍現象,主要是部分前期定價偏高項目的調整。“很多物業費收取合理的小區,本來就沒太多空間,目前調的主要是原來價格偏高的。”
他認為,根本辦法是完善市場規則。比如,相關部門是否可以研究出臺更清晰的參考價格或服務等級標準。同時,物業企業也在探索像預繳優惠這樣的靈活方式。
戴慶鋒也認為,要讓市場健康發展,政府、企業、業主需要各司其職。政府應做好調研和宏觀引導,具體的市場協商可交由行業協會,并真正讓業主在定價和監督中有發言權。“各方找準自己的位置,才能形成合力。”
從西站瑞都近一年的實踐,到萬科海上明月明年的計劃,這場“降價潮”的終極考驗,不在于價格數字本身,而在于能否以此為契機,催生出更透明、更規范的社區共治新規則。
你家物業費要不要降?
先弄明白這些事
物業費降了嗎?
這話題有多火,連家里70多歲的老太太都特意來問我,說南昌好多小區物業費降了,而且都要降!
說實話,因為我住在老城區很早的樓盤。沒電梯,物業費每平方米0.8元,這一收就是二十年。我覺得這費用和服務基本匹配,讓物業再降,我確實有點過意不去。
不過,在南昌,多年前風風火火的樓市,不少樓盤主打一個“高端”,物業費也“對標”著收。高的要到4元一平方米,一年物業費近五千元。值不值?只有業主自己知道,可能是有苦說不出。因為服務糾紛拒繳費的,也不少。
從今年1月1日西站瑞都小區物業費開始下調,到銅鑼灣、萬科海上明月、新力時代廣場等小區跟進,這份名單越來越長。一個月少則幾十元,多則幾百元,這確實是真金白銀的實惠。
怪不得我家老太太也這么關心!
有物業公司坦言,降價后收費率高了,總收入反而更多。這恰恰說明問題:部分小區物業費“虛高”,且“質價不符”導致收費率低,陷入惡性循環——公司沒錢,服務打折,業主更不滿,矛盾加劇,吃虧的還是業主。
物業公司收入不只物業費,還有公共廣告費、停車費等。但每年給業主發紅包的,永遠是“別人家的小區”。
關鍵就兩點:質價是否相符;物業收支是不是一本“糊涂賬”。
所以我和老太太說,不是所有小區都要降費,而是要擠掉水分,明確服務標準,建立業主評價體系,讓物業公司能進能退,良性競爭。
價格的變化,考驗的是咱們整個小區怎么一起坐下來,有商有量地把這筆家庭賬算明白。它或許是一個契機,讓質價相符從一個詞,變成我們小區里看得見、摸得著的新規矩。
來源:大江新聞 全媒體記者肖立宇 制圖 李逸軒
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