北京
12月9日，顧客投訴山姆會員商店麻薯盒內出現活老鼠引發熱議。山姆回應稱高度重視食品安全，已聯動專業蟲害公司核查全鏈路環節，未發現制作、包裝、儲運過程中的蟲害痕跡。
經第三方勘察，取貨點位于室外且周邊有花木叢，存在野生蟲害棲息條件，初步判斷老鼠系商品在取貨點放置期間偶然侵入。
山姆已與消費者達成和解并致歉，承諾加強包裝管理與配送服務。
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