來源:滾動播報
(來源:百姓關注)
近日,貴州省文化和旅游廳正式發布2025年貴州智慧旅游典型案例名單,由貴州廣電“一碼游貴州”平臺建設運營的“貴州省門票總預約總入口”(以下簡稱“總入口”),憑借其創新模式與卓越成效,成功入選這一極具含金量的榜單。
據了解,“貴州省門票預約總入口”于今年4月11日亮相貴州省第十九屆旅游產業發展大會,并正式投入服務。由貴州省文化和旅游廳、貴州省大數據局指導,貴州廣電網絡傳媒集團電商云公司基于旗下一碼游貴州平臺整合打造。自投入運營以來,已累計服務優惠人群超330萬人次,贏得了來黔游客的廣泛贊譽與良好口碑。
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2025年智慧旅游典型案例名單
一次認證,暢游全省,游客體驗迎來質的提升
“總入口”最核心的突破在于創新性地實現了“一次認證,全年暢游”的服務模式,徹底改變了游客尤其是優惠人群的出行體驗。在過去,學生、教師、軍人等優惠群體前往不同景區時,每到一處都要反復出示證件原件進行線下核驗,不僅耗費大量時間,而且手續繁瑣,給游客出行帶來諸多不便。如今,游客通過“總入口”,就可以在線完成學生、教師、醫護工作者、軍人(退役軍人)、警察、殘疾人、消防員等七類優惠群體的資質認證,審核通過后全年有效,游客可憑借此認證通過平臺預約全省國有A級景區的優惠門票,到達景區后刷證即可直接入園,無需再在現場排隊進行線下核驗,真正實現了“一碼在手,暢游貴州”。
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“貴州省門票預約總入口”功能頁面
智能調控,疏解壓力,景區管理實現降本提效
“總入口”的誕生,源于貴州破解傳統旅游痛點、推進文旅數智化轉型的戰略布局。近年來,貴州旅游業呈現出蓬勃發展的態勢,持續升溫的旅游市場帶來了巨大的人流量。然而,傳統線下購票方式卻暴露出諸多問題,排隊時間長、優惠資質核驗繁瑣、景區客流調控困難等痛點日益凸顯,尤其在暑期、節假日等旅游高峰期,這些問題更是集中爆發,游客體驗大打折扣,景區管理也面臨巨大壓力。
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青巖古鎮景區
對景區而言,“總入口”不僅是售票渠道的拓展,更是提升管理效能的“智慧中樞”,有效緩解了線下服務壓力,讓景區管理更加高效有序。在黃果樹、梵凈山、西江千戶苗寨等景區,以往暑期高峰期線下售票窗口前常排起長隊,檢票通道擁堵現象時有發生。自接入“總入口”后,景區實現優惠人群的智能核驗全覆蓋,游客提前完成優惠門票預約后,現場刷身份證即可自動完成信息比對與核驗,無需工作人員人工審核,大大縮短了游客入園時間,提高了景區運營效率。同時,“總入口”還能實時掌握景區客流情況,為景區科學調控客流提供精準數據支持,確保景區在高峰期也能平穩有序運行。
以票為媒,鏈接全域,旅游消費釋放“乘數效應”在優化預約核驗服務的基礎上,“總入口”以門票為核心紐帶,巧妙激活“票根經濟”,構建起“核心景區引流—關聯消費轉化”的全域文旅消費新生態,為貴州旅游消費市場注入了新的活力。依托平臺整合的“吃住行游購娛”全業態資源,“總入口”創新推出“票根+權益”服務模式,將單一景區門票升級為全域消費“通行證”,實現了從“景點觀光”到“全域消費”的場景延伸,讓游客在欣賞美景的同時,還能盡情享受全方位的消費體驗。
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一碼游貴州志愿者協助游客預約景區門票
在功能設計上,平臺專門新增了“票根權益”專區。游客購買景區門票后,系統會基于購票信息智能推送周邊合作商戶的專屬優惠,涵蓋餐飲折扣、民宿滿減、文創產品兌換等豐富多樣的權益。用戶只需憑電子票根即可直接在合作商戶處核銷使用,真正實現了“一票在手,優惠全有”。這種創新模式不僅為游客帶來了實實在在的優惠和便利,也有效促進了景區周邊商戶的消費增長,實現了景區與周邊產業的良性互動和協同發展。
此次入選智慧旅游典型案例,為“總入口”深化“票根經濟”布局指明了清晰的方向。據貴州廣電網絡傳媒集團電商云公司負責人介紹,未來“總入口”將進一步拓展合作商戶范圍,豐富權益內容,提升服務質量,為游客打造更加優質、便捷、豐富的全域文旅消費體驗。
從游客體驗的優化到景區管理升級,再到“票根經濟”撬動的全域消費,“貴州省門票預約總入口”的實踐,正是貴州以大數據賦能文旅高質量發展的生動注腳,為全國智慧旅游建設提供了可復制的“貴州經驗”。
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