隨著旅游業的發展,我國旅游景區的數量逐年增長。今年9月,國新辦召開相關發布會介紹,“十四五”以來,全國新推出58家5A級旅游景區,新增的A級景區約2600家,總數已經達到1.65萬家,縣域覆蓋率提升至97%。景區之間的競爭也日益激烈,通過不斷創新產品、業態、場景和運營模式來提高市場吸引力,已成為新形勢下景區競爭發展的必由之路。
近年來,一些旅游景區推出了
“一票游多日”的運營模式
游客一次購買門票可以連續多日出入景區
有的可延長至10日有效
乃至“一次購票、終身免票”
這種做法在旅游市場上引起了很好的反響
游客得到了實惠
景區留住了游客、增加了收入
在社會上還贏得了口碑
“一票游多日”作為一種景區運營的創新模式,在慣常的門票當日有效運營模式中打開了一個解鎖景區新玩法的突破口,可以形成多重效益。
一是能夠促進游客在景區進行深度游、“飽和游”。許多山岳、森林類景區面積很大,資源種類也十分豐富,門票當日有效使得絕大多數的游客只能開展“蜻蜓點水”式的一日游甚至半日游,不僅降低了旅游體驗質量,也浪費了景區豐富的資源,游客停留時間短,消費項目少,景區收入來源單一、過于依賴門票。
貴州安順旅游集團自2024年2月起,將下轄的黃果樹景區、龍宮景區、天龍屯堡景區、格凸河景區的門票全部調整為10天有效,充分提升了游客游覽景區的“飽和度”和旅游體驗質量,也極大延長了游客在景區的消費鏈,使游客在購物、餐飲、娛樂等方面的消費大幅提升。
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黃果樹景區
二是可以帶動景區周邊共同發展。不同的旅游景區處在不同的環境,因此也與周邊城鎮、鄉村及其他單位形成不同程度的關聯。景區經營者不能只考慮自身的發展,而是要兼顧關聯方的利益,特別是在當前國家大力推進鄉村振興戰略的背景下,更要通過景區發展帶動和促進鄉村振興。
例如,云臺山景區位于河南省焦作市修武縣境內,景區總面積50多平方公里,景區內和周邊分布著許多村莊。從2020年4月開始,景區實施門票3日有效、不限次數。為此,大量游客選擇在景區內外留宿,帶動了景區周邊民宿等業態發展起來,用“最簡單的方式”實現了帶動鄉村振興的好效果。
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云臺山景區
三是可以提高市場吸引力和重游率。“一票游多日”作為一種景區運營新模式,在時間安排上可以有不同的組合方式,可以根據市場的變化進行靈活調整。
例如,山東省的臺兒莊古城景區,10年前就已經開始探索“一票游多日”的運營模式,在不同時間段推出了“160元3日有效”“118元2日有效”等門票權益模式。今年再次創新推出新的門票權益模式,凡在2025年11月1日至2026年2月15日期間,實名購買臺兒莊古城景區門票并成功入園的游客,均可在2026年3月1日至4月30日期間,享受免費重游臺兒莊古城一次的權益。很明顯,這是根據市場變化趨勢制定的一個市場調節策略,即在春節旅游旺季過后,通過吸引游客錯峰重游來填補淡季客流低谷。
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臺兒莊古城景區
當然,“一票游多日”作為景區運營模式的一種創新探索,在實施過程中肯定是機遇和挑戰并存。為此,各景區需要提前謀劃、穩妥實施。
首先,要豐富產品供給。長期以來,景區產品體系設計是與門票當日有效相匹配的。“一票游多日”延長了游客在景區的停留時間,一日游變成過夜游,因此要在住宿、餐飲、購物、娛樂等方面進行供給匹配,特別是夜間休閑娛樂、演藝項目等的供給,既要內容豐富、又要具有多種類型選擇,這樣才能讓游客愿意留下來。
其次,要完善旅游公共服務體系。適合實施“一票游多日”的景區一般面積較大,內部分為多個區域。這就需要在景區內部各個區域之間、景區與其他功能性場所之間建立起完善的公共服務體系,包括交通擺渡、導向標識、自駕游驛站、旅居車營地、通信信號覆蓋等,讓游客有多種選項,可以在景區內外便捷活動。
最后,要強化景區內外協同發展。景區運營應當秉持開放理念,與周邊區域協同發展,在產品、業態、服務組合上錯位匹配、互促發展。特別是對于景區周邊的鄉村,要把民宿、小吃、土特產小賣店、非遺工坊等適合小業主投資經營的機會留給當地村民,讓他們有機會直接參與旅游業發展并從中受益,以景區發展促進鄉村振興。
未來,旅游景區的數量預計還會繼續增長,景區之間的競爭也會更加激烈。同時,人們的旅游興趣和消費特點也在不斷發生變化。這就倒逼景區管理者要持續創新產品、業態、場景、服務和運營模式,不斷提高產品、服務質量,為游客提供更加豐富和更高質量的旅游體驗,同時也實現景區運營的高質量發展。
關于景區“一票游多日”的運營模式
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來源:中國旅游報
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