2025年,針對日益猖獗的反催收黑灰產(chǎn),國家監(jiān)管力度持續(xù)升級。3月,公安部與國家金融監(jiān)督管理總局等部門聯(lián)合發(fā)起打擊“金融黑灰產(chǎn)”專項行動;隨后在11月,北京市網(wǎng)信辦與北京金融監(jiān)管局共同啟動為期三個月的“清朗京華·金融守護”專項行動,全面整治金融領(lǐng)域網(wǎng)絡亂象,對非法金融活動及關(guān)聯(lián)黑灰產(chǎn)保持高壓打擊態(tài)勢。
在此背景下,作為微博官方消費信貸服務平臺,微博借錢積極響應監(jiān)管號召,持續(xù)深化反催收專項治理工作。平臺反催收專項負責人指出,當前反催收黑灰產(chǎn)推廣仍較為活躍,識別與處置難度不斷加大,但與此同時,監(jiān)管部門與主流平臺也已形成更明確的治理規(guī)則與更嚴厲的打擊態(tài)勢。
面對不斷演變的反催收手段,微博借錢持續(xù)升級綜合治理體系,主要包括以下三方面:
1. 技術(shù)識別:大數(shù)據(jù)織就天羅地網(wǎng)
全網(wǎng)信息抓取:7x24小時監(jiān)控全網(wǎng)公開及特定平臺信息,精準識別“反催收”、“代理退保”、“債務優(yōu)化”等黑灰產(chǎn)關(guān)鍵詞及傳播模式。
聲紋匹配技術(shù):對催收錄音進行深度分析,通過聲紋比對識別同一人或團伙在不同案件中的反復操作特征,鎖定職業(yè)化、團伙化黑灰產(chǎn)。
智能標簽預警:基于多維度數(shù)據(jù)模型,對高風險用戶及異常行為模式自動打標,實現(xiàn)風險前置預警。
2. 人工研判:線上線下協(xié)同作戰(zhàn)
專業(yè)團隊深度分析:專項小組匯聚風控、法務、合規(guī)專家,對技術(shù)預警信息進行人工復核與深度研判,區(qū)分真實困難用戶與惡意逃廢債行為。
多維度真實性核驗:一旦判定存在黑灰產(chǎn)嫌疑,立即啟動強核驗流程,交叉驗證用戶提供的信息,核實所謂“困難證明”真?zhèn)危治鰷贤ㄟ壿嬅茳c。
線下固證與溯源:對線上發(fā)現(xiàn)的重大線索,迅速聯(lián)動線下資源進行調(diào)查取證,摸清黑灰產(chǎn)運作鏈條。
3. 司法聯(lián)動:重拳打擊違法犯罪
專業(yè)化證據(jù)鏈構(gòu)建: 嚴格按照司法要求收集、固定電子證據(jù)、語音證據(jù)、資金流水等,形成完整證據(jù)鏈。
精準高效報案:與各地公安機關(guān)經(jīng)偵部門建立緊密協(xié)作機制,確保報案材料詳實、指向清晰,提升立案效率。
全鏈條追責:不僅打擊一線“馬仔”,更致力于深挖背后的組織者、獲利者及關(guān)聯(lián)公司。
據(jù)統(tǒng)計,2025年全年微博借錢平臺識別反催收代理案件超過50件,通過和公安部門積極配合,12起行政案件、3起刑事案件。行政處罰9人,刑事處罰29人,反催收案件打擊數(shù)量較2024年提升近一倍。2026年,微博借錢平臺也將持續(xù)加大反催收代理的識別和打擊力度,維護健康金融秩序和用戶金融信息安全。
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