朔州：電取暖，真暖和！

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隨著氣溫逐漸走低，供暖保障進入關鍵期。我市供電企業在入戶走訪全覆蓋的基礎上，將無人機巡檢、帶電作業、秒級復電以及保供監測平臺等科技手段運用到供暖保障工作中，構建起一套“貼心服務+數據驅動+智能研判”的現代運維體系，為全市9.7萬“煤改電”用戶筑牢溫暖防線，助力清潔取暖工程提質增效。

“大姐，最近天氣冷了，咱們的電采暖設備用的怎么樣？能不能正常運行？......”近日，國網朔州市平魯區供電公司供電所所長段小虎走進村民邊彩霞家中詢問取暖情況。

進入采暖期后，像這樣的入戶走訪成為供電企業工作人員的常態，他們不僅要了解“煤改電”的使用情況，叮囑用戶安全用電，還要仔細檢查用戶電路和電采暖設備狀態，確保電路通暢，穩定供暖。

平魯區白堂鄉石崖灣村村民邊彩霞說，2023年改成空氣能取暖，比燒煤取暖方便，燒煤取暖隱患太大，變成用電取暖，家里衛生干凈還方便，基本上不誤事，挺好的，有啥問題工作人員及時就給處理了。

用戶的認可離不開供電企業的貼心服務，更離不開保障穩定用電的科技舉措。針對“煤改電”線路分布廣、環境復雜、跨度大等特點，供電公司有針對性地運用多項科學技術來護航設備運檢全過程。在平魯區白堂鄉的窩窩會村，工作人員正在利用無人機對涉及“煤改電”的高壓線路開展精細化巡查。屏幕前，運維人員緊盯實時回傳的畫面，不放過任何一處隱患。無人機搭載的智慧系統可自動識別導線斷股、絕緣子裂紋等隱患，指導精準消缺，確保線路健康運行。

國網朔州供電公司運檢部主任柴志強介紹，無人機巡線它有圖像識別技術，可以精準地識別肉眼無法發現的設備隱患和缺陷。利用帶電作業技術，可以在不停電的時候就可以完成線路的檢修、消缺。還有自動化系統，近年來，隨著逐漸地深入應用，在發現故障以后，可以精準地隔離故障點，最大程度縮小停電范圍和搶修時間。這套組合拳下來，有信心打贏今年的電力保供戰。

與此同時，供電公司還建立了“重點客戶保供監測平臺”，有效整合用戶用電信息采集、氣象預報、設備狀態等數據源。此外，平臺還能對“煤改電”用戶進行用電行為分析，識別異常用電模式。

國網朔州供電公司營銷部主任李國華介紹，這個平臺就像“千里眼”，實時監測著全市9.7萬戶“煤改電”客戶的負荷情況，讓用戶感知到問題之前，就能精準派單、快速處置，把故障隱患消除在萌芽狀態。

（來源：朔州市融媒體中心）

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