河南
大象新聞記者 張亮 通訊員 劉霞
“原來聽說辦電力接入要跑好幾個部門，沒想到現在一個窗口就辦成了！”12月11日，在信陽市建設路供電營業廳，剛辦好工廠電力接入業務的信陽創藝機械制造有限公司張星麗女士對如今的高效服務連連稱贊。
近日，張女士的配件加工廠因訂單增長急需新裝用電。她曾擔心涉及城管、公安、交通等多部門的審批流程繁瑣，但實際辦理時發現，如今線上線下均可申請，審批周期也從原來的20余個工作日壓縮至1個工作日，憑《告知承諾證明書》即可開工，電力接入服務已全面優化。
為深入貫徹落實國家關于深化“獲得電力”服務、打造現代化用電營商環境的決策部署，國網信陽供電公司聯合相關部門，出臺了《信陽市“我要辦理電力接入行政審批一件事”實施方案》。通過系統聯動與部門協同，實現了10千伏及以下電力接入審批的“一窗通辦”。用戶只需前往供電營業窗口或政務大廳“高效辦成一件事”專窗，即可享受全程幫辦，實現“只進一扇門、最多跑一次”。
為系統提升服務效能，該公司聯合城管、公安、交通等多部門聚焦關鍵環節，協同推進改革。通過拓寬服務渠道，在信陽市政務服務平臺上線“我要辦理電力接入行政審批一件事”主題板塊，實現了跨系統一站式辦理；精簡辦事材料，依托政務平臺共享營業執照、產權證明等電子證照，避免用戶重復提交；優化審批流程，對150米內項目實行“告知承諾、備案制+容缺辦理”模式，做到“一表申請、一次告知”；并強化數據互通，打通部門間信息壁壘，以數據共享驅動審批效率再提升。
“現在材料更少、效率更高，用戶體驗明顯提升。”該公司客戶經理楊浩猛表示。下一步，國網信陽供電公司將持續深化平臺功能、加強部門協同、加大政策宣傳，進一步推動電力接入服務標準化、便捷化，為優化營商環境貢獻更強“電力動能”。
編審：孫曉東
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