政務服務有溫度 高效辦證暖校心

“原本以為這么多棟校舍的辦證要準備很多材料等很久，沒想到不動產登記中心的同志全程耐心指導，短短幾個小時就把學校不動產權證書都辦好了，真是太給力了！”近日，鄭州升達經貿管理學院登封校區高老師將兩面印有“自然資源固發展強根基 不動產登記鋪教育坦途”“提前服務顯政務務實之風 上門指導減辦學奔波之苦”的錦旗送到登封市不動產登記中心窗口，握著窗口工作人員的手連聲道謝。這溫暖的一幕，正是該中心以優質服務助力教育事業發展的生動縮影。

近日，鄭州升達經貿管理學院登封校區申請辦理的房屋首次登記，涉及12棟教學樓。由于首次登記需提交多項材料，且學院辦事人員對登記流程不甚熟悉，了解到這一情況后不動產登記中心同志主動靠前，開啟“定制化”服務模式。接過材料逐頁梳理，結合《不動產登記暫行條例》相關要求，用通俗易懂的語言詳細解釋每一項資料的填報規范。

在不動產權證辦理過程中，不動產登記中心深刻踐行“主動靠前、為校解憂”的工作宗旨，以高效務實的舉措解決實際難題，從不動產權屬來源文件的審核要點，到房屋面積測繪成果的核對標準，再到信息入庫環節需將每棟建筑的結構數據、測繪坐標、使用功能等數十項信息逐一錄入系統，還要同步校驗與規劃許可文件的一致性，流程繁雜且容不得半點馬虎，在受理環節，登記中心指派專人協助材料匯總整理，逐頁梳理清單、逐項解讀政策，幫助厘清潛在問題，有效減少流程反復。

此次鄭州升達經貿管理學院登封校區房屋首次登記業務，嚴格按照上級關于此類業務1個工作日內辦結的受理要求，從材料受理到證書核發全程僅用3個小時，充分展現了“登記提速、服務提質”的政務服務成效。

近年來，不動產登記中心始終秉持“依法、高效、便民、溫馨”的服務理念，針對高校、企業等重點服務對象推出“服務專員”“延時服務”等多項舉措，持續優化辦理流程、壓縮辦理時限，此次為升達學院提供的精準高效服務，不僅解決了高校的實際難題，更以政務服務的“溫度”與“力度”，為校地融合發展注入了強勁動力。

下一步，登封市不動產登記中心將繼續深化“互聯網+不動產登記”改革，不斷拓展服務渠道、提升服務效能，用更專業的素養、更耐心的態度、更高效的行動，切實解決群眾和企業急難愁盼問題，讓每一位辦事對象都能感受到政務服務的溫暖與便捷。