極目幫辦?事故車修好后，保險(xiǎn)公司未付維修費(fèi)，車主遲遲難領(lǐng)車，記者幫助車主領(lǐng)回車

極目新聞?dòng)浾吡簜魉?/p>

“非常感謝你們，今天上午從4S店領(lǐng)回了車子。”12月11日上午，車主李先生開心地告訴極目新聞?dòng)浾撸?S店將自己的愛(ài)車開回了公司。

李先生與保險(xiǎn)公司簽訂的代位追賠協(xié)議

今年33歲的李先生是河南駐馬店人，長(zhǎng)期與家人在黃石從事綠化工程。今年7月29日，其叔叔駕駛著李先生的一輛皮卡車，在陽(yáng)新縣境內(nèi)與一輛小轎車發(fā)生了碰撞。經(jīng)陽(yáng)新縣交警認(rèn)定，小轎車負(fù)此次交通事故的主要責(zé)任，承擔(dān)70%的責(zé)任，李先生的叔叔承擔(dān)此次事故的次要責(zé)任。

“車子是在黃石一家4S店購(gòu)買的，事故發(fā)生后第一時(shí)間報(bào)了保險(xiǎn)。”李先生介紹，因?yàn)殚L(zhǎng)期在黃石承包工程，所以他買了車后，就在黃石找保險(xiǎn)公司購(gòu)買了保險(xiǎn)并上了牌照。在經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司定損員到現(xiàn)場(chǎng)拍照留存資料后，李先生遂通知4S店將自己的皮卡拖到了4S店進(jìn)行維修。

“當(dāng)時(shí)定損員表示，按正規(guī)流程辦理各項(xiàng)手續(xù)。”李先生稱，保險(xiǎn)公司定損員張某說(shuō)車輛維修好后，最遲一個(gè)星期左右就能辦理好各項(xiàng)手續(xù)，李先生便能提走自己的車輛。

11月10日，李先生的皮卡車維修好后，他在手機(jī)小程序上看到，其理賠相關(guān)協(xié)議均已簽署，車輛核定損失為26,300元。

李先生與保險(xiǎn)公司簽訂的實(shí)物賠付確認(rèn)書

可李先生到4S店準(zhǔn)備領(lǐng)車時(shí)，卻被告知保險(xiǎn)公司沒(méi)有支付維修費(fèi)，暫時(shí)不能領(lǐng)車。

“今天說(shuō)明天，明天說(shuō)后天，打了無(wú)數(shù)個(gè)電話都是各種推脫。”李先生告訴極目新聞?dòng)浾撸?1月11日他收到保險(xiǎn)公司的短信，內(nèi)容為其車輛已完成了定損，可通過(guò)APP或小程序查看定損明細(xì)，并表示定損金額可能會(huì)有調(diào)整。

“車子在維修的時(shí)候，就和定損員電話講了，要求代位追賠。”李先生說(shuō)，得知對(duì)方車輛只購(gòu)買了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，他在事故發(fā)生僅幾天的時(shí)間便聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，要求辦理代位追賠。辦理好各種手續(xù)后，李先生多次聯(lián)系保險(xiǎn)公司的定損員，直到11月24日，李先生才與保險(xiǎn)公司辦理了“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代位求償索賠申請(qǐng)書及權(quán)益轉(zhuǎn)讓書”和“實(shí)物賠付確認(rèn)書”，要求保險(xiǎn)公司代位賠償。

眼見車子維修好后，靜靜地停在4S店里，而自己做工程還得花錢租車，李先生心急如焚。

事故現(xiàn)場(chǎng)（受訪者供圖）“手續(xù)下午剛辦理好，明天就可以領(lǐng)到車子了。”12月10日，極目新聞?dòng)浾呓拥嚼钕壬那笾?lián)系到保險(xiǎn)公司的工作人員李某，對(duì)方稱已辦理好理賠手續(xù)，并稱會(huì)與4S店溝通放行。

經(jīng)協(xié)調(diào)，12月11日，李先生終于領(lǐng)到了自己的愛(ài)車。

（來(lái)源：極目新聞）