鄭州雪落 溫暖隨行

大象新聞·河南廣播電視臺交通廣播記者 張睿 通訊員 王子禮 付琳娜

2025年12月12日，鄭州降雪。河南交通投資集團中原高速鄭州分公迅速響應，高效協同，用堅守和付出，為廣大司乘人員鋪就一條溫暖、暢通的出行之路。

一、前置備勤，嚴陣以待迎風雪

降雪前，鄭州分公司已完成全方位備戰：物資儲備上，足額配齊融雪劑、防滑沙、棉衣、方便面等應急物資，檢修維護鏟雪車、撒布機等除雪設備，確保性能穩定；人員部署上，組建專業除雪隊伍、應急搶險隊伍和志愿服務隊伍，明確崗位職責與協作流程；實戰演練上，提前開展冬季除雪保通專項演練，模擬降雪、結冰、車輛滯留等場景，優化協同處置流程，提升快速響應能力，為高效應對降雪筑牢基礎。

二、全域聯動，高效清雪保暢通

降雪伊始，鄭州分公司即刻啟動應急響應，構建“調度+養護+路產+收費”全域協同作業體系。監測與調度中心24小時監控橋涵、彎道等易結冰路段，實時研判路況、下達調度指令；養護部門采取“機械為主、人工為輔”模式，快速上路開展除雪作業，路產人員同步巡查路面，聯動排查安全隱患，各收費站實時監測廣場雪情，定時清理車道、精準撒布融雪劑。四維合力，實現 “調度、除雪、巡查、保通”同步推進，確保道路通行無死角、無阻礙。

三、溫情服務，打造出行暖心港

鄭州分公司將保通與服務深度融合，用細節傳遞溫度。收費站安排專人與司乘主動溝通，在司乘服務群里耐心解答咨詢，及時告知封道、開道動態；路產與高速交警聯動，堅持 “能開盡開、少封慎封” 原則，最大程度減少出行影響。各收費站設立臨時幫扶點，備足熱水、食品、棉衣、急救藥品等物資，為滯留司乘提供暖心救助，讓風雪中的出行更有保障。