網信辦：建立涉禁售商品服務信息內容負面清單，督導網絡交易

南都訊 記者黃莉玲 近日，市場監管總局聯合中央網信辦、工業和信息化部等相關部門印發《關于提升網絡交易平臺產品和服務質量的指導意見》（下稱指導意見）。12月12日上午，市場監管總局召開專題新聞發布會。

近年來，網信部門在加強網絡交易平臺信息內容管理，優化網絡交易環境方面做了大量工作。中央網信辦網絡綜合治理局一級巡視員楊嵩表示，今年以來，針對AI仿冒公眾人物直播營銷、買賣學術論文、以退役軍人名義售賣假冒偽劣商品等違法問題，針對非法售賣野生動植物及制品、偽造證件等交易亂象，針對誘騙老年人購買藥品、保健品等違規行為，中央網信辦會同相關部門從嚴處置一批違法違規賬號，公開曝光典型案例，并督促指導網絡交易平臺升級治理策略，切實履行信息內容管理主體責任。

楊嵩表示，下一步網信部門還將督導網絡交易平臺，繼續做好多項工作。首先是加強違法不良內容清理。緊盯產品和服務介紹、評論等重點環節，持續清理虛假宣傳、低俗擦邊、封建迷信等違法不良內容，加大對違法違規賬號處置力度。

其次是完善平臺內容治理規則。建立涉禁售商品和服務的信息內容負面清單，完善內容審核機制，暢通用戶舉報受理處置渠道，提升對違法不良內容的發現處置效率，及時回應用戶關切。第三，規范相關從業人員行為。進一步加強內容管理從業人員教育，做好政策法規和監管要求培訓，全面提升從業人員的法律意識和職業素養，加強對網絡交易信息內容把關。

此外，中央網信辦還將持續完善直播平臺管理標準，推動出臺國家推薦性標準《網絡直播平臺服務管理要求》，進一步細化明確網絡直播平臺、直播間運營者營銷行為管理要求。同時，深入實施優質網絡主播培育工程，挖掘培育一批政治立場堅定、業務素質優秀、行業示范突出、公益帶動有力的優質網絡主播，引領網絡主播群體向上向善，推動網絡交易平臺產品和服務質量提升，共同構建良好的網絡交易環境。