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12月12日,在中國(guó)旅游研究院、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)共同主辦的“2025中國(guó)旅游集團(tuán)化發(fā)展論壇”上,飛豬入選“2025中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)”。一同入選的還有中國(guó)旅游集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、首旅集團(tuán)、中青旅控股、錦江國(guó)際集團(tuán)、攜程集團(tuán)、春秋集團(tuán)等。
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記者了解到,從2009年開(kāi)始,中國(guó)旅游研究院發(fā)起中國(guó)旅游集團(tuán)專(zhuān)題調(diào)查,迄今已連續(xù)開(kāi)展17年。本年度中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng),繼續(xù)根據(jù)企業(yè)申報(bào)、誠(chéng)信背書(shū)的原則,按照營(yíng)業(yè)收入決定入圍名單。
以飛豬平臺(tái)為例,今年以來(lái),平臺(tái)增長(zhǎng)曲線持續(xù)上揚(yáng)。在剛剛過(guò)去的雙11,飛豬平臺(tái)大促、日銷(xiāo)雙雙強(qiáng)勁增長(zhǎng),整體履約GMV較去年增長(zhǎng)30%。在出游高峰的“十一”假期,其旅游服務(wù)履約GMV較去年增長(zhǎng)48%,服務(wù)人次較去年增長(zhǎng)30%,倍數(shù)級(jí)領(lǐng)漲旅游市場(chǎng)。基于開(kāi)放平臺(tái)模式,商家可在平臺(tái)上自主經(jīng)營(yíng),發(fā)展品牌、沉淀會(huì)員資產(chǎn),進(jìn)而提升用戶黏性和復(fù)購(gòu)。這種模式更側(cè)重于多方共贏和長(zhǎng)期生態(tài)建設(shè),商家與平臺(tái)的發(fā)展由此形成良性循環(huán)。
業(yè)內(nèi)人士指出,頭部企業(yè)以創(chuàng)新破局,正在引領(lǐng)行業(yè)變革的示范效應(yīng)。這些企業(yè)正通過(guò)三大路徑重塑行業(yè)生態(tài):一是技術(shù)賦能加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如飛豬以開(kāi)放平臺(tái)模式構(gòu)建商家與用戶共贏生態(tài),攜程深耕全鏈路服務(wù)智能化,推動(dòng)行業(yè)效率與體驗(yàn)雙升級(jí);二是產(chǎn)業(yè)鏈整合強(qiáng)化抗風(fēng)險(xiǎn)能力,錦江國(guó)際深化酒店連鎖化與品牌矩陣布局,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置;三是需求洞察驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代,企業(yè)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者個(gè)性化、品質(zhì)化需求,創(chuàng)新推出主題游、定制化服務(wù)等產(chǎn)品,激活市場(chǎng)增量。
這不僅反映行業(yè)復(fù)蘇態(tài)勢(shì),更揭示旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邏輯:從單一競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向生態(tài)協(xié)同,從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值深耕。頭部企業(yè)以技術(shù)、資源、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)行業(yè)突破瓶頸,同時(shí)倒逼中小玩家加速轉(zhuǎn)型。未來(lái),旅游業(yè)需在標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化、效率與體驗(yàn)間尋求平衡,以生態(tài)化發(fā)展構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
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