北青快評｜樹洞作畫獲贈手套：柔性執法讓城市更有溫度

近日，女畫家苗苗在山西運城市萬榮縣街邊樹洞上作畫時，當地城管未予以制止，而是主動送上手套為其保暖，市民也紛紛遞上食物和熱飲。這一幕溫暖畫面迅速在網絡上傳播，引發對城市管理方式的更多思考。

在不少人的印象中，街頭涂鴉常被視為"亂涂亂畫"，城管與街頭創作者之間往往是對立關系。這次萬榮縣城管的做法，打破了這種慣性認知——他們沒有機械執行"禁止"條款，而是以理解、尊重和關懷回應了一位公益藝術創作者的善意。苗苗所繪內容并非隨意涂鴉，而是融合當地歷史文化人物與古建筑的公益宣傳作品，既美化了城市角落，又傳播了地方文化。面對這樣的行為，若仍以"違規"為由粗暴干預，不僅會挫傷民間文化熱情，也可能讓城市失去一份難得的人文溫度。

值得注意的是，萬榮縣城管展現出的不是"睜一只眼閉一只眼"的放任，而是一種基于判斷力與共情力的柔性執法。他們識別出畫家行為的公益性與非破壞性，選擇支持而非阻攔，甚至主動協助尋找合適的樹洞，提醒畫家防寒保暖。這種"管理+服務"的思維轉變，正是現代城市治理從"管控型"向"服務型"轉型的生動體現。這要求城市管理不能只是劃紅線、貼罰單，還應包含對公共空間多元價值的包容與引導。

也有人擔憂：若樹洞作畫引來效仿，很多人在公共設施上隨意作畫，是否會引發混亂？這恰恰說明，柔性執法不等于完全無序，關鍵在于建立清晰的邊界與溝通機制。苗苗的創作之所以被接納，正是因為其內容正面、位置恰當（樹洞而非墻體）、無商業目的，且未破壞樹木本身。受此啟示，城市不妨探索"公益藝術備案制"或劃定"創意微更新試點區"，在規范前提下鼓勵此類美化行動，讓善意有出口，讓創意有空間。

進一步看，這類事件折射出基層治理能力的提升空間。當一線執法人員具備文化敏感度與社會共情力，就能在規則與人情之間找到平衡點。有溫度的執法不僅利于化解潛在沖突，還能激發市民參與公共事務的積極性。試想，若更多城市能以開放心態看待民間微更新，將散落的善意匯聚成共建共治共享的力量，何愁城市缺乏活力與魅力？

一座真正宜居的城市，不僅要有整潔的街道和規整的秩序，更要有容得下樹洞畫筆的胸襟。萬榮縣城管送上的那副手套，暖的不只是畫家的手，還有公眾對城市治理的信任。當執法者愿意俯身傾聽、辨識善意，城市便不再是冰冷的鋼筋水泥，而成為人與人彼此照應、文化與生活交融共生的溫暖容器。這樣的治理智慧，值得更多地方借鑒。

文/吳霞