四川
封面新聞記者 黃曉慶 攝影報道
“心里的石頭總算落地了。”12月13日上午，李娟（化名）來到內江市水務有限責任公司（以下簡稱：水務公司）收費大廳，交完所欠水費后，她長舒了一口氣。
去年，因為表內管道漏水，李娟家兩個月用水量從以往的10噸左右驟增至2203噸，產生了1.5萬余元的水費，與水務公司協商減免之后，她還需繳費5600余元。12月11日，封面新聞以《暗漏兩個月用水2203噸 水費超1.5萬元 用戶：太冤了！|云求助》為題，對李娟的遭遇進行了報道。
12月12日，水務公司工作人員來到李娟的家里，在內江市市中區牌樓街道以及蟠龍壩社區工作人員的協調下，雙方就漏水費用問題達成了一致意見，事情得到圓滿解決。
李娟結清水費
街道工作人員介紹，經核實，李娟一家確實存在生活困難，街道將按照相關程序和規定對她家進行幫扶。
13日上午，在街道和社區工作人員的陪同下，李娟不僅結清了漏水產生的相關費用，還補繳了自2024年9月以來拖欠的水費。“這件事壓在心頭一年多，現在總算解決了。”她如釋重負地說道。
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