12月11日,一面印著“溫情服務(wù)解民憂(yōu),高效辦事暖民心”的錦旗,由寶雞市金臺(tái)區(qū)中山西路街道辦及勝利村干部一同送到區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心,以此表達(dá)對(duì)居保工作人員優(yōu)質(zhì)高效、貼心服務(wù)的誠(chéng)摯謝意。
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事情源于勝利村村民苗女士與楊先生的社保補(bǔ)貼申請(qǐng)。此前,在失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼資料集中收繳階段,兩人錯(cuò)過(guò)補(bǔ)貼申請(qǐng)時(shí)間。中心工作人員急群眾之所急,主動(dòng)對(duì)接上級(jí)相關(guān)部門(mén),多次積極溝通協(xié)調(diào),全力幫助兩人爭(zhēng)取應(yīng)享的社保補(bǔ)貼,最終確保補(bǔ)貼資金按時(shí)足額發(fā)放到位。
“居保中心工作人員不僅業(yè)務(wù)精湛,更懷揣著一顆為民服務(wù)的赤誠(chéng)之心,真是咱們?nèi)罕姷馁N心人!”拿到補(bǔ)貼資金的苗女士高興地說(shuō)。
“一面錦旗,不僅是一份榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任與鞭策。群眾的認(rèn)可就是對(duì)居保工作的最大肯定。下一步,中心將繼續(xù)堅(jiān)守‘以人為本、服務(wù)至上’的工作理念,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)做到‘想群眾之所想、讓居民少跑腿’,用實(shí)際行動(dòng)踐行‘我為群眾辦實(shí)事’的初心使命。”金臺(tái)區(qū)居保中心負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
(賈紅紅)
責(zé)任編輯:安心 審核:楊勇
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