濟寧九巨龍理想城售樓處為推廣二期房源,竟突破隱私底線與商業倫理:在未告知、未獲業主授權的前提下,多次安排人員擅自進入小區,拍攝業主家門口、住宅專屬區域乃至室內場景,將這些含私人隱私的影像直接用于海報、推廣文案等商業宣傳,以 “實景現房” 為噱頭牟利。業主群中質疑與憤懣聲不斷:“自家私密空間莫名成了宣傳素材,連基本告知都沒有”“隱私被當成賺錢工具,毫無尊重可言”。更令人心寒的是,小區物業安保完全失職 —— 售樓處人員的違規拍攝并非隱蔽行為,而是在公共區域、業主家門口公然進行,安保人員本應履行詢問核實、及時制止的管理職責,卻選擇漠視放任,甚至為其大開方便之門,讓業主繳納物業費換來的不是安全守護,而是隱私被肆意侵犯的隱患。
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從法律層面而言,此次事件的雙重違規已明確觸及法律紅線與合同約定:《民法典》明確規定自然人隱私權受法律嚴格保護,處理個人隱私信息必須取得權利人明確同意,售樓處未經授權將業主私密空間影像用于商業營利,已涉嫌侵犯業主隱私權;《廣告法》亦禁止廣告泄露個人隱私,其宣傳行為已違反行業規范。而物業安保的 “不作為”,既違背了物業服務合同中關于小區管理與安全保障的核心約定,更間接縱容了售樓處的侵權行為,構成違約與失職,同樣需承擔相應法律責任。
隱私無小事,職責不可違!在此,業主向九巨龍理想城售樓處及小區物業提出嚴正訴求:其一,售樓處需立即刪除所有涉及業主隱私的宣傳素材,全面停止侵權拍攝與商業使用行為,就侵權行為向全體受影響業主出具書面公開道歉,并作出永不復發的鄭重承諾;其二,物業需就監管失職問題公開致歉,即刻整改安保管理漏洞,建立小區內違規拍攝、陌生人員擅自取景的嚴格制止與報備機制;其三,雙方需聯合制定小區公共區域及私人區域拍攝管理規定,提前公示并取得業主書面同意后方可開展相關取景,從根源上杜絕隱私侵權風險。若售樓處與物業仍無視訴求、拒不整改,業主將全面收集證據,通過向市場監管部門舉報、向住建部門投訴、提起法律訴訟等合法途徑堅決維權,依法追究其侵權責任與失職責任,倒逼房地產企業與物業機構規范經營、恪守職責,守護業主應有的隱私安全與居住權益!
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