北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
淮北市杜集區石臺鎮人大立足深化全過程人民民主實踐，2025年，整合代表聯絡站、基層立法聯系點等資源，建成覆蓋全域的人大實踐站1個，以“聯群眾、聯代表、聯部門、聯數據”為抓手，推動實踐站從“被動接訪”向“主動治理”轉變，打造“群眾家門口的民主議事廳”。
聯群眾，促民情直通。推進“民情日記”工作法，每位代表每年至少走訪5戶群眾，記錄問題并分類交辦給“板凳議事會”。在矛調小院召開小型座談會，現場收集、現場回應。掃碼提建議，在公告欄、微信群張貼“民情二維碼”，群眾掃碼即可提交訴求。同時，代表們充分發揮密切聯系群眾的橋梁紐帶作用，運用“三米巷”工作法，不斷創新鄉村治理模式，總結出矛盾糾紛化解“五個一”模式，成為維護社會和諧的有效手段。
聯代表，促履職增效。“代表履職積分制”將代表參與調研、提出建議、解決問題等情況量化評分，年終公示。“代表回訪日”每月固定1天，代表向選民反饋問題辦理進展，避免“提了不辦”，2025年以來開展“社情民意·人大代表在行動”主題活動，組織三級代表進站履職，累計接待群眾220余人次，收集意見建議186件，當月辦結率達95%。
聯部門，促問題解決。“1+N會商機制”由1個聯絡室牽頭，聯合N個職能部門，對復雜問題集中研判、聯合督辦，限時辦結清單。“專業代表小組”，按行業、領域劃分小組（如教育、醫療、城建）針對性解決專業性問題，實行“辦前溝通、辦中督辦、辦后回頭看”閉環管理。
聯數據，促智慧治理。建立“民情數據庫”，匯總群眾訴求、代表建議、部門反饋，形成可查詢、可分析的數據臺賬。對噪聲、停車難等高頻問題自動生成預警，推動提前介入。打造“線上議事廳”，利用微信群、視頻會議等方式，讓群眾和代表“云端”互動。（王倩雯）
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