秦皇島市交通局發布保障網約車從業人員合法權益的公告

秦皇島市交通運輸局

關于保障網約車從業人員合法權益的公告

擬從事網約車經營者，各網約車平臺公司、汽車經銷商：

為保障網約車從業人員合法權益，維護公平競爭的市場環境，促進出租汽車行業健康穩定發展，依據《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》等法律法規，現公告如下：

一、致擬從事網約車經營者：防范風險，保護權益

（一）明確合規經營前提。從事網約車經營須合法合規，平臺公司須取得《網絡預約出租汽車經營許可證》、車輛須取得《網絡預約出租汽車運輸證》、駕駛員須取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》。

（二）警惕各類經營陷阱。請勿輕信各類虛假宣傳，明辨含有強制收費、不平等條款的入網經營意向書或合作協議。要審慎鑒別平臺公司和汽車經銷商提出的各類“無正當理由搭售商品”行為，在簽訂合同前務必仔細核實服務費用、違約責任等核心條款，留存合同文本、繳費憑證、溝通記錄等證據材料，保護自身合法權益。

（三）依法保護自身權益。警惕任何以簽訂入網經營意向書、辦理合規證件等名義，收取不合理費用的行為；如發現哄抬價格、無正當理由搭售商品等行為，及時向有關部門投訴舉報。

二、致各網約車平臺公司：嚴守底線，合規經營

（一）全面落實主體責任。嚴格遵守網約車經營服務等相關法律法規，不得接入未取得合規證件的車輛、駕駛員，不得誘導簽訂不公平協議、強制購買指定車輛。經營時應遵循公平、合法、誠實信用等原則，不得在簽訂入網經營意向書等環節強制收取不合理費用。

（二）自查整改接受監督。自本公告發布之日起，各平臺公司立即開展自查自糾，全面自查是否存在強制收取不合理費用、無正當理由搭售商品等違法違規經營行為，并立即整改。主動接受社會監督，及時回應從業者反映的問題。

三、致各汽車經銷商：誠信經營，公平交易

（一）嚴格規范銷售行為。嚴格遵守法律法規規章制度，明碼標價、公開透明，不得利用與平臺合作關系強制駕駛員購買指定車輛、附加其他不合理交易條件或無正當理由搭售商品。

（二）切實保障商品質量。如實告知車輛參數、質保等關鍵信息，嚴禁銷售拼裝車、改裝車或不符合安全標準的車輛。

四、監管措施與工作要求

秦皇島市交通運輸局將會同各有關部門強化監管，保護從業人員合法權益，對收到的問題線索，及時移交相關部門進行查處，并公開曝光典型案例。交通運輸監督服務電話：12328。

網約車市場的健康發展需要各方共同維護。希望廣大駕駛員增強自我保護意識，仔細甄別各類經營風險；各平臺公司、汽車經銷商要自覺遵守法律法規，規范經營行為。讓我們攜手共建安全、有序、公平的出租汽車市場環境，為市民出行提供更優質的服務。

特此公告。

來源：秦皇島市交通運輸局