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到頭來才發現,AI 手機能不能成,其實和 AI 沒什么關系。
字節聯合努比亞,基于大模型重新設計了一臺智能手機,將手機底層最高的權限賦予給了「豆包手機助手」,成為名副其實的「AI 硬件」。
但才開賣一天,微信不讓登了,理由是有安全問題;緊接著,拼多多、淘寶、閑魚、高德、美團等等國內的超級應用,都統統對豆包手機發出「封殺令」。
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最后,一個本來無所不能的 AI 手機,變得對這一切「無能為力」,行將名存實亡。
從頭到尾,都不是 AI 的問題
關于豆包手機上微信強制登出,豆包助手無法操作,字節和微信雙方都進行了回應。豆包方面稱,AI 助手操作手機屬于實驗室功能,現不支持微信的操作。微信則表示沒有特別針對豆包進行額外的動作,推測是中了微信原本的風控措施。
作為一個掌管大量私密信息和支付方式的超級應用,微信本身確實有用于應對電信詐騙和腳本操作的安全措施,所以要說豆包手機沒有被微信故意針對,確實說得過去。
但微信最終沒有對豆包網開一面,這個新生事物沒等來寬待,更別提鼓勵,同樣是事實。
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▲ 「封殺」前豆包手機能深入微信的角落
微信禁用豆包手機是無心之舉,但帶來的結果,還是有利于騰訊——這一切從來無關 AI,還是互聯網那套邊界之爭,本質上與騰訊和奇虎 360 之間的「3Q 大戰」區別不大。
少數幾個巨頭基本壟斷了整個互聯網市場,就是中國互聯網一直以來的最大問題:從前是「BAT」之爭,這幾年百度弱了,字節后來居上,并持續對騰訊施壓。
抖音、今日頭條、汽水音樂、紅果短劇、番茄小說,這些一天能長時間留住用戶的內容平臺,成功和騰訊社交、游戲生態抗衡,給騰訊帶來了很大的沖擊。
而現在,豆包手機助手打著一種「用戶便利」的旗號,不僅要幫用戶節省那些原本會消耗在微信的注意力,甚至還直接登堂入室,幫字節摸進了微信緊閉的門。
從這個角度來看,豆包手機可能不是個「完美受害者」,甚至「顛覆」的動機十分明顯。字節是探索 AI 交互的可能性不假,但不能忽略的是,豆包手機帶來了一種全新的使用手機的方式,同時也對互聯網平臺巨頭陣地的邊界,帶來了新的、更大的不確定性。
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自智能手機時代以來,App 構成了智能手機的核心體驗,把守著「入口」和用戶數據兩大寶貴資源,只要用戶多打開一次 App,多點開一次內容,就能創造多一分價值。
和微信從來不是一個單純的聊天應用一樣,電商平臺也不僅僅只是一個交易窗口,琳瑯滿目到有點眼花繚亂的界面,就是想用戶多逛幾分鐘,多種草商品——如果以后比價都交給豆包助手,那這些精致的櫥窗和推廣豈不是只剩下 AI 看了?
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在國內這種「超級 App」林立的環境中,超級 app 背后的巨頭們才真正具有話語權,而微信這種「民生級」應用,更是擁有「挾天子以令諸侯」的一票否決權——連蘋果這種全球手機行業龍頭,都不得不屢次給微信破例。
手機廠商的袖手旁觀
豆包手機助手是第一臺真正具備「自然語言交互,AI 助手掌控全局」能力的手機。
這種能力,也是國內外手機廠商都在探索的方向。
但在這場「AI vs 超級 App」的戰爭中,手機廠商們則選擇了袖手旁觀——畢竟它們有 Siri、小愛、小藝,沒必要用外人的模型和助手能力。
這也是豆包手機最尷尬的地方,字節豆包做的只是大模型和應用,它需要和一個手機廠商合作,深度定制,將大模型能力嵌入底層,獲得必要的最高權限,才能夠實現掌控全局的理想。
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頭部廠商有自己的算盤,豆包只能選擇和努比亞合作,定位相似的魅族也第一時間拋出橄欖枝,因為合作對他們來說收益更高。
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需要再次強調的是,豆包手機從始至終都是個工程機,是一次「嘗試」。然而盡管這次嘗試在技術層面上是成效顯著的,在商業上卻「折戟」了。
這次爭議,給頭部的手機廠商們提了個醒:如果它們也想做和豆包手機助手類似的事情,恐怕要好好想想下一步怎么走,被國民級超級 app 反制的時候改如何應對了。畢竟它們已經在自己手機助手的類似能力上有不少投入,現在卻發現比自己跑得更快的選手,沒一路跑到終點,而是一頭撞在了墻上。
如果豆包手機助手最近半個月的經歷告訴了我們什么,那一定是:AI 手機的趨勢不可阻擋,未來不支持 AI 的 App 會被淘汰。
但一個前提是,手機品牌們、互聯網巨頭和 AI 廠商們(后兩者其實也是合二為一的)愿意放下藩籬,通力合作去推動行業的改變——這背后,絕對也少不了一些利益的重新劃分。
理想和現實的鴻溝
廠商之間你爭我搶,用戶則用腳投票。
要看一個產品的受歡迎程度,二手價格是最好的指標。而豆包手機不僅開售秒罄,閑魚上也普遍從原價 3499 元,一度炒到五六千,甚至一萬多的價格。當然,不是說豆包手機的二級市場真的能穩住這個價格——而是這種價格的飛漲,側面體現了用戶對它的追捧,對它所展現的能力的看好和對未來前景的更多期待。
回看豆包手機剛面世,還是「無所不能」的時期,大家紛紛腦洞大開,想開發它的使用邊界:螞蟻森林收能量、去廣告、甚至看抖音極速版賺錢。
這就是「真 · AI 硬件」誕生后,用戶的真實反應,因為它重塑了用戶和平臺之間的交互邏輯,曾經是用戶去「服務」這些超級應用,一定程度上成為奴隸——而有了 AI,用戶和平臺的關系雖然沒有發生本質變化,但至少那些服務和應用不用用戶本人去伺候了。
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但沒想技術剛被認證可行,互聯網企業之間的割據,又成為了理想和現實之間的另一道鴻溝,并且短期內看不到能自行解決的可能性。
現在是豆包手機處處碰壁,如果出來的是「元寶手機」「千問手機」,它們去操作抖音、飛書,字節就會展開雙臂歡迎嗎?我看不見得。
到頭來,優先級很重要。對于這些互聯網巨頭來說,AI 技術固然要做,但最根本的是自己的山頭不能丟。客觀上,我們能承認豆包助手進行了重構交互的嘗試,但本質上,它更是字節用來顛覆超級 App 作為傳統互聯網入口的利器,甚至借助全局操控的能力,真正地壟斷所有服務的「新入口」。
豆包手機討論了一周,讓我覺得很失望的是,互聯網巨頭之間的掰手腕吸引了大部分的注意力,而對于豆包手機技術、理念上的探討,這些更有價值的內容,沒能獲得應有的流量。
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破局的曙光存在嗎?恐怕還是要看廣大的用戶群體。
這次,不再是單純的巨頭廠商角力,民意也正在成為一股強大勢力,豆包手機被各大巨頭封殺后,價格依舊居高不下,評論區也充滿了用戶聲援的呼聲。
用戶從來不是大公司的追隨者,我們心中一直都知道什么是好的。
寫到最后,我問自己,會不會太悲觀,把字節和騰訊想得太壞了?
我也不想這樣,或許豆包手機助手團隊在做這個產品的時候,和 iPhone 團隊當年一樣,都懷揣著一個純粹的夢想。
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但豆包手機出生在字節,它注定無法避免卷入這場腥風血雨的互聯網藩鎮割據的混戰之中,甚至出生的那一刻,就帶有了來自大廠的「原罪」。
如果它不出生在字節跳動,如果它是「DeepSeek 手機助手」,那結局會不會有所不同?
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